8 mesi fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi FuturePlay Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Quindi questa è una buona notizia. Posso sapere qual era la vincita massima ottenuta prima? Giochi ancora in questo casinò o visto che hai dato una recensione negativa, sei semplicemente andato a vedere se è cambiato qualcosa? 🙂
So that's pretty good news. May I know what the maximum win from it was before ? Are you still playing in this casino or since you gave it a bad review, you just went to see if something has changed ? 🙂
Quindi, il casinò è davvero molto buono. Ma sono rimasto molto deluso dal lungo tempo di pagamento di 120 ore. Il mio account è stato comunque bloccato subito dopo il pagamento.
In precedenza la vincita massima era pari a 3 volte l'importo del bonus
Ora non hanno più un limite massimo di prelievo.
So, the casino is actually very good. But I was very disappointed by the long payout time of 120 hours. My account was blocked immediately after the payout anyway.
The maximum win was previously 3x the bonus amount
Now they no longer have a maximum cashout limit.
Grazie e mi dispiace che il tuo account sia stato bloccato. Hai scoperto perché è successo questo? 😕
Per quanto riguarda il bonus, è fantastico ora che non esiste un prelievo massimo. Secondo me, molti giocatori apprezzeranno tali offerte.
Thank you and I'm sorry that your account has been blocked. Did you find out why this happened ? 😕
Regarding the bonus, it's great now that there is no maximum cashout. Many players will appreciate such offers in my opinion.
Ciao, non vogliono darmi queste informazioni.
Hello, they don't want to give me this information.
Hm, lo trovo strano e un vero peccato, dato che hai detto che il casinò è abbastanza buono. Avevo l'idea che se fai troppo bene, a volte i casinò possono chiudere il tuo account se hai un saldo pari a 0. Ma è solo una mia ipotesi. Probabilmente dovrai trovare un altro casinò in cui giocare. 🙁
Hm, I find that strange and quite a pity, since you said that the casino is pretty good. I had an idea that if you do too well, sometimes casinos can close your account if you have a 0 balance. But that's just my guess. You'll probably have to find another casino to play at. 🙁
Ciao, allora cosa ti piace di più di questo casinò? Hai preso qualche bonus qui? Sei già riuscito a prelevare dei soldi? Hai provato l'assistenza clienti?
Hi, so what do you like most about this casino ? Did you take any bonus here ? Have you managed to withdraw any money yet ? Have you tried the customer support ?
Mi piace il fatto che tu abbia tutto sotto controllo e in qualche modo non ti preoccupi troppo. Forse un giorno potrai tornare in questo casinò, ma per ora probabilmente sarà così. 😕
I like the fact that you're on top of things and somehow you don't fuss over it. Maybe one day you will be able to come back to this casino, but for now it will probably be like this. 😕
Ciao, al momento i prelievi su Futureplay Casino vengono ritardati o non vengono elaborati affatto!
Ho ricevuto un pagamento (LTC) in tempi relativamente brevi dopo la verifica (2 ore), dopodiché tutti i pagamenti sono stati annullati e sono stati richiesti nuovi documenti. (Selfie con documento d'identità, gomito, ecc.) Dopo ogni cancellazione, non c'è stata alcuna nuova risposta da parte del casinò per almeno 24 ore!
La seguente risposta nella chat:
Tutte le richieste di prelievo vengono esaminate manualmente nell'ordine in cui vengono ricevute, un processo che in genere richiede fino a 24 ore. Una volta approvato un prelievo, i prelievi di criptovalute potrebbero essere completati entro 1 ora.
Penso che qualcosa non va o che sia stato ritardato di proposito!
Ti terrò aggiornato
saluto
Hello, at the moment withdrawals at Futureplay Casino are delayed or not processed at all!
I received a payout (LTC) relatively quickly after verification (2 hours), after which all payouts were canceled and new documents were requested. (Selfie with ID, elbow, etc.) After each cancellation, there was no new response from the casino for at least 24 hours!
The following answer in the chat:
All withdrawal requests are manually reviewed in the order they are received, a process that typically takes up to 24 hours. Once a withdrawal is approved, crypto withdrawals could be completed within 1 hour.
I think something is wrong or it is being delayed on purpose!
I will keep you up-to-date.
greeting
Hallo, im Moment werden Auszahlungen im Futureplay Casino verzögert bzw. überhaupt nicht durchgeführt!
Eine Auszahlung (LTC) habe ich nach der Verifizierung relativ schnell erhalten (2 Std), danach werden alle Auszahlungen abgebrochen und neue Dokumente verlangt. (Selfie mit Ausweis, Ellenbogen usw.) Nach jedem Abbruch immer mindestens 24 Stunden keine neue Reaktion vom Casino!
Im Chat folgende Antwort:
All withdrawal requests are manually reviewed in the order they are received, a process that typically takes up to 24 hours. Once a withdrawal is approved, crypto withdrawals could be completed within 1 hour.
Ich glaube da stimmt was nicht bzw. es wird absichtlich verzögert!
Ich werde euch auf dem laufenden halten.
Gruß
Il mio pagamento è stato nuovamente annullato!
Motivo:
Carica un selfie con il tuo documento d'identità e un foglio di carta con il testo "Ciao Futureplay, data attuale". Si prega di notare che il foglio di carta deve essere a righe o a quadretti (non accettiamo carta monotona).
Tieni presente che tutte le informazioni devono essere chiaramente visibili. Dovrebbe essere visibile anche la tua mano che tiene questi documenti.
Ok, per ora sto al gioco e ti tengo aggiornato!
My payout was canceled again!
Reason:
Please upload a selfie with your ID document and a sheet of paper with the text "Hello Futureplay, current date". Please note that the sheet of paper should be lined or chequered (we don't accept monotonous paper).
Note that all information must be clearly visible. Your hand holding these documents should also be visible.
Ok, I'll play along for now and keep you updated!
Erneuter Abbruch meiner Auszahlung!
Grund:
Please upload a selfie with your ID document and a sheet of paper with the text "Hello Futureplay, current date". Please note, that the sheet of paper should be lined or chequered (we don't accept monotonous paper).
Note that all information must be clearly visible. Your hand holding these documents should also be visible.
Ok, ich spiele das jetzt mal mit und halte euch weiterhin auf dem laufenden!
Ok, ora ho ricevuto il mio secondo pagamento. Quindi Futureplay Casino è un buon casinò, ma i tempi di pagamento sono troppo lenti per un casinò crittografico.
Per vostra informazione! Erano richiesti i seguenti documenti:
Carta d'identità fronte/retro
Conferma dell'indirizzo
Selfie con documento d'identità in mano (gomito visibile)
Selfie con la carta d'identità in mano e un pezzo di carta come questo
Se in futuro dovessero verificarsi altri problemi, li pubblicherò qui!
saluto
Ok, I have now received my second payout. So Futureplay Casino is a good casino, but the payout time is much too slow for a crypto casino.
For your information! The following documents were required:
Identity card front/back
Address confirmation
Selfie with ID in hand (elbow visible)
Selfie with ID card in hand and a piece of paper like this
If there are any problems again in the future I will post it here!
greeting
Ok, meine zweite Auszahlung habe ich jetzt erhalten. Also ist das Futureplay Casino ein gutes Casino, allerdings ist die Auszahlungszeit für ein Cryptocasino viel zu langsam.
Zur Info! folgende Dokumente wurden verlangt:
Personalausweis Vorderseite/Rückseite
Adressbestätigung
Selfie mit Ausweis in der Hand (Ellenbogen sichtbar)
Selfie mitAusweis in der Hand und einem Zettel s.o.
Falls es in der Zukunft wieder Probleme gibt werde ich es hier posten!
Gruß
Ciao,
Sono deluso dal casinò. Ho richiesto un prelievo di 13 BCH (circa € 5100) il 14 giugno. Il mio account è verificato ma il prelievo non è stato ancora approvato. Il supporto invia risposte standard come quelle che puoi leggere in questo thread.
Cosa dovrei fare?
Hello,
I am disappointed with the casino. I requested a withdrawal of 13 BCH (approx. €5100) on June 14th. My account is verified but the withdrawal has not yet been approved. Support sends standard replies like the ones you can read in this thread.
What should I do?
Hallo,
ich bin enttäuscht von dem Casino habe am 14.06 eine Auszahlung von 13 BCH (ca. 5100€) angefordert. Mein Konto ist verifiziert aber die Auszahlung wurde noch nicht frei gegeben, der Support schickt Standart antworten wie sie auch hier im Thread zu lesen sind.
Was soll ich tun?
EHI. Grazie mille per i tuoi post e per tenerci informati. Quindi immagino che continuerai a giocare in questo casinò, giusto?
Se lo desideri, puoi scrivere una recensione su questo casinò qui 👈 in modo che anche più persone possano accedere a queste informazioni.😉
Hey. Thank you very much for your posts and for keeping us informed.So I reckon you will contine playing at this casino, right?
If you wish, you could write a review about this casino here 👈 so more people can get to these information as well.😉
Ciao,
Sono deluso dal casinò. Ho richiesto un prelievo di 13 BCH (circa € 5100) il 14 giugno. Il mio account è verificato ma il prelievo non è stato ancora approvato. Il supporto invia risposte standard come quelle che puoi leggere in questo thread.
Cosa dovrei fare?
Hello,
I am disappointed with the casino. I requested a withdrawal of 13 BCH (approx. €5100) on June 14th. My account is verified but the withdrawal has not yet been approved. Support sends standard replies like the ones you can read in this thread.
What should I do?
Hallo,
ich bin enttäuscht von dem Casino habe am 14.06 eine Auszahlung von 13 BCH (ca. 5100€) angefordert. Mein Konto ist verifiziert aber die Auszahlung wurde noch nicht frei gegeben, der Support schickt Standart antworten wie sie auch hier im Thread zu lesen sind.
Was soll ich tun?
Ciao. La tua situazione è sempre la stessa, hai ricevuto qualche spiegazione dal casinò riguardo al ritardo?
Ho visto il tuo reclamo in cui il nostro team deve attendere fino al termine del periodo di 14 giorni prima di poter intervenire, quindi tienici informati su eventuali modifiche.
Hello. Is your situation still the same, did you get any explanation from the casino about the delay?
I saw your complaint where our team needs to wait until the 14-day period passes before they will be able to intervene, so please keep us informed about any changes.
Sì, continuerò a giocare lì. È troppo presto per dare una recensione.
saluto
Yes, I will continue to play there. It is too early to give a review.
greeting
Ja, ich werde dort weiterhin spielen. Für eine Bewertung ist es noch zu früh.
Gruß
Ciao,
la situazione è ancora invariata.
La chat risponde solo con messaggi standard che informano che il dipartimento finanziario sta riscontrando un aumento del volume.
Purtroppo ho già perso il 5-10% del mio profitto a causa delle fluttuazioni del prezzo di BCH, poiché i pagamenti non vengono effettuati subito dopo il profitto.
Ovviamente temo di essere finito in un casinò dubbio e di non ricevere affatto i miei soldi.
Futureplay ha un rappresentante qui nel forum?
Hello,
the situation is still unchanged.
The chat only responds with standard messages that the finance department is experiencing increased volume.
Annoyingly, I have already lost 5-10% of my profit due to BCH price fluctuations, as payments are not made promptly after the profit.
Of course I am afraid that I have ended up in a dubious casino and will not receive my money at all.
Does Futureplay have a representative here in the forum?
Hallo,
die Situation ist immer noch unverändert.
Der Chat Antwortet nur mit Standart Nachrichten das die Finanzabteilung ein erhöhtes aufkommen hat.
Ärgerlicherweise habe ich durch Kursschwankungen von BCH nun schon 5-10% von meinem Gewinn verloren, da nicht Zeitnah nach dem Gewinn ausbezahlt wird.
Ich habe natürlich Angst das ich an ein unseriöses Casino geraten bin und mein Geld überhaupt nicht erhalte.
Hat Futureplay einen Vertreter hier im Forum?
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