3 anni fa
Hanno preso i miei soldi e sono rimasti solo 34 euro, anche io ho iniziato a giocare con 134 euro e ho chattato con il supporto dal vivo, hanno detto che quel giorno era un bug e i miei soldi sono spariti.
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IceCasino - discussione generale (pagina 12)
3 anni fa
Ciao, ok, ho capito 🙂. Aspettiamo ora e teniamoci informati per favore. Grazie
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3 anni fa
Capisco, e come va? 🤔
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3 anni fa
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3 anni fa
Ho vinto all'Ice Casino e non mi hanno pagato. Quindi sii attento!
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3 anni fa
Bene e qual è stata la risposta del casinò a questa affermazione?
Sei già stato rimborsato?
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3 anni fa
Ciao,
come puoi leggere in questo thread, il casinò è piuttosto in ritardo con i pagamenti, ma i giocatori riferiscono di essere stati pagati alla fine.
Da quanto tempo aspetti, per favore?
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3 anni fa
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3 anni fa
Quindi questo significa che la mia vincita è andata? 🙈
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3 anni fa
Ciao. Dissero che c'era stato un errore con un gioco e poi dissero che avevo vinto anche con altri giochi e continuarono a dire che non era stato pagato.
Qualche mese fa ho vinto fino a 1000 euro ed è stato pagato, ma ora ne ho vinti di più e non hanno voluto pagare. 
Ho aspettato 5 giorni per CC e ho scritto loro 4 volte e la quarta volta hanno detto di no, non verrà pagato
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3 anni fa
cosa dovrei fare?
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3 anni fa
Oh, mi dispiace dirlo ma questa regola è abbastanza comune e protegge il casinò, specialmente in questi casi.
Sembra che ora abbiamo un secondo giocatore con un tale problema. 🙁
Bene, puoi presentare un reclamo, ma non manterrei grandi speranze.
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3 anni fa
Ciao. Dissero che c'era stato un errore con un gioco e poi dissero che avevo vinto anche con altri giochi e continuarono a dire che non era stato pagato.
Qualche mese fa ho vinto fino a 1000 euro ed è stato pagato, ma ora ne ho vinti di più e non hanno voluto pagare.
Ho aspettato 5 giorni per CC e ho scritto loro 4 volte e la quarta volta hanno detto di no, non verrà pagato
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3 anni fa
Hai notato che Martynaass sta affrontando lo stesso problema? Temo che la mia risposta sarebbe la stessa.
Il casinò ti ha fornito la prova che c'è stato un errore in alcuni giochi? Se ci sono prove. Temo che verrà applicato anche il punto 16.3. 🙁 Le vincite affette da bug o errori non verranno pagate.
Sentiti libero di presentare un reclamo, ma onestamente penso che non sarebbe di grande aiuto.
Modificato
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3 anni fa
e sto per scommettere e trovo questo
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3 anni fa
Ciao, intendi la scommessa in questo casinò in generale o parli del gioco Cash&Spins?
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3 anni fa
Buon pomeriggio, mi sono registrato tramite il sito del guru e dal 31/12/2022 non riesco a prelevare il mio saldo dal sito del casinò di ghiaccio, sempre con stato incompleto, ho fatto la verifica kyc e non è stato completato nulla
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3 anni fa
Ciao,
mi dispiace dirlo, ma dovresti aspettare un po'. È positivo che il KYC sia stato fatto, forse il dipartimento finanziario è ancora in ritardo con i pagamenti. Se sfogli le conversazioni precedenti, vedrai gli stessi problemi.
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3 anni fa
Si, ho visto altre persone lamentarsi dello stesso problema, ma è un disprezzo per noi clienti, in fondo giochiamo per vincere e poter prelevare anche per una certa necessità a volte contiamo sui soldi guadagnati e poi succedono queste cose, comunque. Spero che paghino davvero perché altrimenti il sito sarebbe fraudolento. Ma grazie
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3 anni fa
Ciao, abbiamo davvero assistito ad alcuni ritardi nel prelievo nell'ultimo periodo di tempo, ma posso assicurarti che se sei consapevole di non aver violato nulla dei T&C del casinò, verrai pagato. Ad esempio puoi passare attraverso questo caso a lieto fine che riguardava una vincita piuttosto alta. 🙂
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3 anni fa
al casinò in generale!!!
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