iWild Casino - discussione generale (pagina 12)

Si prega di evitare questo con il bonus inutile perché ti colpiscono due volte e quando vinci non puoi prelevarlo. Avevo 50 giri gratuiti vinti, 9 euro sono andati su Starclusters, ne ho vinti 149, ho giocato ad altri giochi e sono arrivato a 279, ho scommesso e mi ha fatto scendere a 40, prendendo 239, doloroso ma oh beh, questi sono i termini del bonus, quindi ho continuato perché i 40 erano ora un saldo in contanti, sono arrivato a 500, sono andato a prelevare e poi mi è stato detto che potevo prelevare solo 40 perché è l'importo massimo di vincita consentito. Mmm ma non è 40 ora un saldo in contanti reale? Presumibilmente no. E per finire non puoi prelevare 40 perché il minimo è 50. Quindi che fregatura, oltre al fatto che tutti i metodi di deposito vanno a prelevare solo criptovalute, quindi per favore evita

Mi dispiace, casinò selvaggio

In questo caso, se sei interessato, presenterei immediatamente un reclamo senza pensarci due volte.

Puoi farlo qui su questo link . ⬅️

Capirei se ti avessero messo un limite una volta, ma due volte non credo sia giusto. Se hai caricato dei soldi e ti hanno dato solo 40 e hai vinto di nuovo su 40, allora penso che i soldi dovrebbero essere tuoi.

Quindi andrò avanti e il nostro team cercherà di aiutarti.

Che ne dici?

Be'... è l'ennesima cancellazione del mio prelievo. Sono 8 cancellazioni. E nonostante ciò continuo a rifarlo. Chiaramente non hanno capito che MI RIFIUTO DI RENDERE LORO I SOLDI. LMAO.

perché casino guru ha dato a questo casinò una valutazione così alta? Se fossi in voi, risolverei subito la questione. Non vi sembra una bella cosa. Lo dico e basta.

spero che CG possa farmi avere i soldi, sono solo una delle circa 100 persone che sono state truffate da iWild Casino e, ad essere onesti, ho guardato l'alta valutazione di sicurezza di CG per questo casinò e mi sono fidato. Ora capisco che sono stato ingannato alla grande.

Grazie.

Ah, un'ultima cosa.

da quando ho aspettato il mio prelievo, ho giocato circa 3000 dollari in un altro casinò. E ne ho vinti circa 2300. Sono stato pagato. E sono tornato a giocare di più.

questo è ciò che si chiama FIDELIZZAZIONE DEL CLIENTE.

iWild Casino è troppo miope per vedere che se pagassero solo le vincite, la gente continuerebbe a giocare lì e farebbe soldi nel modo in cui i casinò sono progettati per fare soldi. Invece di questa roba SCAMMY.

Questo casinò è una TRUFFA totale.

NON GIOCARE QUI.

******ATTENZIONE TRUFFA********

Ecco cosa spiega l'indice di sicurezza e perché è anche alto. Ci sono parametri che purtroppo spesso differiscono e ci sono anche ritiri tra di loro. Se un giocatore viene ritirato in 2 giorni e un altro in una settimana, un altro in un giorno e un altro in 2 settimane, è difficile prendere una decisione in base a questo. Dipende da molte cose, a volte può dipendere dalla verifica, dal metodo di pagamento, da problemi tecnici e altro.

Vedo che non hai la migliore esperienza e capisco che se stai cercando di prelevare denaro e continui a essere rifiutato, non ne sei felice. Ma vorrei ancora sapere perché il casinò continua a fare questo e ora stiamo aspettando la loro risposta. Spero che la riceveremo presto e per favore non mollare e soprattutto non giocare i tuoi soldi in modo da non perderli per sbaglio.

Non posso dirti quanto tempo ci vorrà, ma se hai resistito fin qui, ce la farai.

Cercheremo di fare tutto il possibile per aiutarti. 🙂

Sì, mi mancano 460 euro, vorrei un aiuto.

Ciao Jaro,

Trovo davvero scoraggiante il modo in cui CG porta i giocatori su questa strada e la patetica spiegazione del perché "inserisci qui il nome di un casinò mediocre" abbia un indice di sicurezza elevato.

Osserviamo i parametri dell'indice di sicurezza e il modo in cui questo casinò risponde ai reclami in modo relativamente rapido, presumibilmente ha termini e condizioni equi e alla fine paga il giocatore.

Ciò che CG non avverte i giocatori è che IWild sta utilizzando pratiche ingannevoli e non etiche per impedire ai giocatori di prelevare i propri profitti.

CG ha gestito molti, molti casi di vincite bonus doppie corrette da IWild dopo la conversione in fondi prelevabili. È un modo subdolo per assicurarsi che i giocatori che pensano di aver soddisfatto i requisiti bonus possano solo perdere, rendendola una situazione win/win per IWild.

In secondo luogo, CG chiude un occhio sull'inganno con il prelievo. Il MO con IWild è di pagare il primo prelievo al limite giornaliero per ingannare il giocatore e infondergli un senso di fiducia e poi arrivano le cancellazioni del prelievo. Ancora e ancora sapendo che molti giocatori cederanno alla tentazione e si scommetteranno le vincite. Per coloro che hanno la forza di volontà e siamo abbastanza fortunati da vincere una grande somma, saranno costretti a sopportare molte cancellazioni del prelievo e l'inevitabile consapevolezza che IWild non segue i propri T&C con i prelievi. Sono costretti a seguire un programma di pagamento contorto che ora sostituisce i termini e le condizioni concordati.

I termini e le condizioni del sito IWild e CG sono tassativi per i giocatori, ma non c'è problema se il casinò decide di non rispettarli a suo piacimento.

I giocatori devono rendersi conto che i buoni marchi di casinò raramente hanno bisogno di essere pubblicizzati e pagano per avere il loro casinò posizionato in alto in una classifica. Di conseguenza non vedi alcuni dei marchi più affidabili nella lista suggerita/affidabile perché semplicemente non pagano abbastanza!!!

Non potrebbe essere più vero. Questo casinò dovrebbe avere una valutazione vicina allo zero. Stanno rubando soldi duramente guadagnati e guadagnati alla gente.

Ciao!

Poiché la tua domanda è, in effetti, l'aspetto più importante di questa particolare conversazione, inizierò da essa, anche se ci sarebbe molto di più che potrei dire per rispondere alla tua preoccupazione.

"perché Casino Guru ha dato a questo casinò una valutazione così alta?"

Questa è una domanda frequente e la risposta è sempre la stessa: perché i giocatori ci danno spesso consigli su cosa fare tramite recensioni degli utenti o forum piuttosto che presentare un reclamo, come ti è stato anche detto. Non siamo in grado di ridurre la valutazione in modo appropriato finché i giocatori continuano a esprimere i loro reclami esclusivamente sul forum, rifiutandosi di cogliere l'opportunità di esprimere e quindi giustificare le loro preoccupazioni. Capiresti che i reclami svolgono un ruolo significativo nell'adeguamento dell'indice di sicurezza del casinò se ti prendessi il tempo di familiarizzare con le informazioni menzionate nelle guide. Immagino. Alcune citazioni, se non ti dispiace:

Quali saranno le conseguenze del tuo reclamo?

Se il reclamo è giustificato e non siamo in grado di risolverlo, viene chiuso e classificato come "irrisolto". Ciò accade quando il casinò non ci risponde o si rifiuta di fare ciò che consideriamo giusto in quella specifica situazione. Non otterrai il risultato desiderato, ma il reclamo verrà salvato nel nostro sistema, il casinò verrà punito con una valutazione inferiore da parte nostra e la nostra recensione del casinò avvertirà gli altri giocatori di quanto accaduto. Inoltre, se il casinò desidera migliorare la sua valutazione in futuro, sarà costretto ad affrontare il reclamo, quindi c'è la possibilità che il tuo reclamo venga risolto in un secondo momento.

Recensioni di Casino Guru – Scopri il nostro processo di revisione e valutazione dei casinò

Vogliamo che il Safety Index sia un buon indicatore di come ogni casinò tratta i propri giocatori e di quanto è probabile che le loro vincite vengano loro pagate senza complicazioni. Ecco perché i reclami dei giocatori sono un altro fattore principale che entra nel nostro algoritmo utilizzato per calcolare il Safety Index.

Il nostro team di revisione dei casinò naviga su Internet per trovare tutti i reclami pertinenti, che ci danno una buona idea di come i casinò trattano i loro giocatori. Inseriamo tutti i reclami nel nostro database e assegniamo loro una classificazione in base alla nostra percezione del reclamo (se pensiamo che il casinò abbia effettivamente fatto qualcosa di sbagliato o meno) e ad altri fattori (come se il giocatore abbia giocato con soldi veri o soldi bonus, ecc.). Tenendo conto dell'importo contestato in ogni reclamo e della classificazione sopra menzionata, otteniamo un numero di punti neri per ogni reclamo, che vengono poi utilizzati nel calcolo dell'indice di sicurezza.

Il punto è che potremmo facilmente impostare l'indice di sicurezza a qualsiasi importo senza alcuna ragionevole indagine, ma quale sarebbe il risultato? Quanti reclami generali pubblicati esclusivamente sul forum sarebbero sufficienti per impostare il valore a zero? Come descriveresti la gravità dell'azione del casinò? Ho pensato a questi suggerimenti molto comuni abbastanza spesso e l'unico risultato possibile è che tutti i casinò avrebbero un indice di sicurezza pari a zero. Nonostante il fatto che non sarà accurato, quale indicazione sarebbe per i giocatori?

Seguendo la logica data: non giocare mai in un casinò perché di tanto in tanto troverai sempre qualcuno con un problema, quindi tutti i casinò sono delle truffe.

Secondo me, come accade per la maggior parte delle cose nella vita, le cose non sono sempre bianche o nere.

Vi preghiamo di aiutarci presentando un reclamo ogni volta che ritenete che il casinò vi stia truffando. Vi preghiamo di spiegare in modo che il nostro mediatore possa assistervi.

In generale, è così facile. Ci aiuterai?

Ciao.

Francamente, non capisco questo "inserisci qui il nome di un casinò mediocre". Aiutatemi, per favore, così chiunque di CG può rispondere.

Per il resto, credo di aver già spiegato in precedenza il merito di questa conversazione, ti prego di leggere la mia risposta precedente.

Vorrei solo aggiungere qualche punto:

Avvertiamo i giocatori su cose che abbiamo scoperto e confermato. Per le altre preoccupazioni, pensieri e opinioni, forniamo un forum aperto. Per non parlare di tutti i reclami, anche quelli respinti, che sono sempre disponibili per i giocatori. Personalmente incoraggio i giocatori a consultare tutte le fonti per farsi un'idea di come gli altri giocatori vedono il casinò.

Naturalmente, anche le nostre guide fanno questa raccomandazione. Riconosco che il nostro sito web è più complicato di così, e mi dispiace vedere che giocatori come te iniziano a supporre che lo facciamo in modo errato fin dall'inizio. Se dovessimo proteggere i casinò qui, le tue accuse verrebbero cancellate.

Siamo più che felici di accettare critiche imparziali e costruttive, ma ciò che continui a pubblicare sembra indicare che fai affidamento solo sulla tua opinione, sulle tue supposizioni e sulle tue false accuse nei confronti di Casino Guru.

Invia un reclamo e dimostra a tutti quello che continui a dire qui. Secondo me, se ti stai solo lamentando sul forum, è inutile insultarci con tutte le assurdità che hai già detto. Per favore, consideralo.

Ciao! Conosci il nostro Complaint Center? Ti consiglio di presentare un reclamo contro il casinò, così il nostro mediatore potrà indagare e provare ad aiutarti.

Prova a familiarizzare con la funzionalità proprio qui 👈 Per inviare effettivamente un reclamo, visita la sezione reclami e fai clic su"invia un reclamo"

Non esitate a porre domande: faremo del nostro meglio per aiutarvi.

Ciao Radka,

" Francamente, non capisco questo "inserisci qui il nome di un casinò mediocre". Aiutatemi, per favore, così chiunque di CG può rispondere. "

Questo è abbastanza semplice. IWild è un casinò mediocre. Forse l'inglese non è la tua prima lingua, quindi va bene.

" Avvertiamo i giocatori su cose che abbiamo scoperto e confermato. Per le altre preoccupazioni, pensieri e opinioni, forniamo un forum aperto. "

Potresti cortesemente quadrare questa affermazione? È stato dimostrato e confermato più e più volte che IWild sta usando tattiche ingannevoli e abusive per impedire il pagamento delle vincite, ma senza alcun avvertimento.

D'altro canto, se ritieni questa affermazione infondata e i giocatori hanno ancora un problema, fornisci un modulo aperto. In particolare, assumi una posizione molto difensiva in questo modulo aperto. Lo trovo ridicolo, considerando che CG invia costantemente posta indesiderata che dice "Ci manchi sul nostro Forum". Qualunque cosa tu faccia, non vogliamo sentire le tue opinioni sincere perché potrebbero ferire i nostri sentimenti. Lol!!!