Jackpot Frenzy Casino - discussione generale (pagina 2)

Di solito, sai che gli utenti non tornano indietro una volta risolto il problema, quindi non abbiamo altri indizi, come in questo caso.

Ti consiglio di rimanere in contatto con il supporto del casinò per assicurarti che le cose vadano come dovrebbero. Come probabilmente avrai già notato, questo casinò è un po' lento e forse anche un po' disorganizzato. Quindi, tenere d'occhio i progressi non farà male.

Da come la vedo io dalla tua descrizione, tra i tanti prelievi sembra che ne "manchi" solo uno; è così?

In ogni caso, chiedete al supporto informazioni in merito e fateci sapere cosa offrono, per favore.

Buonasera,mancano ancora tutti però il primo già fatto il 29/10/2024 ancora non ha risvolti,e leggendo varie situazioni un po’ d’ansia mi è salita.

gli altri li ho fatti i successivi 2 giorni ma non saranno in lavorazione dato le feste e il weekend,la terrò aggiornata la settimana prossima per eventuali risvolti in modo da prendere provvedimenti in caso negativo

Vi preghiamo di farlo; attenderemo la vostra risposta.

Lunedì che è un giorno lavorativo vedo se mi processano quello del 29 altrimenti già mi aziono a contattare live chat e assistenza per vedere la situazione dei bonifici e la aggiorno,grazie mille e le auguro un buon fine settimana

Ciao. Ci sono novità, per favore?

Buongiorno,ho contattato il centro assistenza chiedendogli informazioni e novità sui prelievi,allegandogli gli screen-shot dei prelievi con relativi numeri,e questa che le allego adesso è la risposta,io penso sia generata automaticamente , quindi io penso che ad oggi siamo ancora al punto di partenza con nessuna novità

Sì, sembra proprio così, ma non significa necessariamente che non stiano elaborando la tua richiesta. Giusto?

Cercate di essere pazienti e vi aspettiamo per un altro aggiornamento.

Buongiorno,innanzitutto grazie per l’interessamento verso la mia questione,inoltre le volevo dire che al momento ancora non è arrivato nulla,con nessuna novità

Sembra che stiano ancora controllando, giusto? Posso chiederti se ti chiedono di inviare dei documenti per la verifica?

Buongiorno,già prima di fare i prelievi gli inviai per sicurezza foto della carta di identità ed estratto conto della carta con cui ho depositato e prelevato,poi in seguito mi hanno chiesto solo di indicargli la mail con il quale ero iscritto al loro sito di scommesse,e subito gliel’ho fornita,quindi penso che non gli serva più nulla

Sempre al punto di partenza,e quando si chiedono informazioni tramite l’assistenza,ecco lo stesso messaggio copiato e incollato inviato da un robot automatico,senza aver fatto prendere in carico la richiesta da un collaboratore in carne ed ossa

Credo che se pensi che non stia andando da nessuna parte, dovresti presentare un reclamo qui, dove il nostro team cercherà di aiutarti. È completamente gratuito, quindi non c'è motivo per cui non dovresti farlo.

Basta seguire questo link e spiegare al nostro team reclami tutto ciò che riguarda la situazione in questo casinò.

Per maggiori informazioni su cosa aspettarsi, leggi qui come risolviamo i reclami . Se hai domande, saremo qui per rispondere.

Ti ringrazio ma questi link purtroppo non mi caricano,di conseguenza non mi portano su nessuna pagina

Vedo che sei riuscito a presentare un reclamo, che ora è in attesa di essere esaminato dal nostro team. Sono contento che tu l'abbia fatto alla fine.

Inoltre, prova a cancellare la cache e i cookie sul tuo computer e accedi di nuovo al tuo account se riscontri questo tipo di problema la prossima volta. Speriamo che ti aiuti a risolvere la situazione.

Facci sapere se tutto va bene, per favore, e tienici informati sulla tua situazione in questo casinò.

Perfetto,aspetto che mi accettino il reclamo iniziando un dibattito magari taggando anche il sito e l’aggiorno,la ringrazio inoltre per l’interesse verso la mia questione

Vedo che il nostro team addetto ai reclami ha già pubblicato la risposta al tuo reclamo e ora dobbiamo attendere che siano trascorsi 14 giorni prima di poter intervenire.

Si tratta di una procedura standard e, nel frattempo, ti preghiamo di tenerci informati su eventuali aggiornamenti che puoi ricevere dal casinò.

Vi aspetteremo qui.

La terrò informata,e la ringrazio ancora

Certo! Siamo qui per te e spero personalmente che il problema venga risolto molto presto, ovviamente.

Buonasera,ad oggi ancora nulla

Vediamo se ci sarà qualche movimento entro domani, che è la data menzionata nel tuo reclamo, in cui il nostro team dovrebbe intervenire se non ci sono stati cambiamenti. Giusto?

Oppure ci sono stati cambiamenti nel frattempo?

Ti aspetteremo qui.