1 anno fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Jungliwin Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Jungliwin Casino - discussione generale
1 anno fa
Signor Daniel, sono passati 10 giorni e la mia scommessa vincente sul tennis da tavolo live 3500 è improvvisamente scomparsa.
È il 26 febbraio 2023
Ancora non lo risolvono
Ho allegato l'ultima risposta che ho ricevuto 
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1 anno fa
Jungliwin mi aveva permesso di aprire un conto e depositare denaro. Dopo alcune vincite è impossibile effettuare un prelievo a causa di un errore nella sezione prelievi tutte le volte. Quindi non posso fare una richiesta di prelievo!
Ho chiesto aiuto nella live chat per più di 10 volte e ogni volta mi danno una risposta diversa. Risposte come: problemi tecnici, scommesse bonus (non ho ricevuto alcun bonus) e così via.
Voglio davvero ritirare i miei soldi da questo casinò il prima possibile. A ha anche chiesto alle autorità del gioco curaçao di intervenire in questo caso, ecco da dove viene la loro licenza!
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1 anno fa
Sono stanco di lamentarmi di questo casinò
Ancora manipolano e diventano nuovi ..
Il mio saldo della scommessa del 26 febbraio ancora.
Non a loro non importa
Chiedendomi di contattare tallashakunthala@gmail.com il loro proprietario indiano 
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1 anno fa
Gentile Boyke123 ,
A nome di tutto il team di Jungliwin, vorrei scusarmi con voi per aver affrontato una situazione così spiacevole. I nostri specialisti stanno lavorando a questo caso, ti contatteremo con gli aggiornamenti il prima possibile.
Assicurati che le tue parole siano state ascoltate e faremo tutto il possibile e l'impossibile per evitare che cose simili accadano in futuro.
Grazie ancora e buona giornata!
Cordiali saluti,
JungliWin Team
Traduzione automatica:
1 anno fa
Sono stanco di lamentarmi di questo casinò
Ancora manipolano e diventano nuovi ..
Il mio saldo della scommessa del 26 febbraio ancora.
Non a loro non importa
Chiedendomi di contattare tallashakunthala@gmail.com il loro proprietario indiano
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1 anno fa
Ciao sudeshkn,
Grazie per il tuo post. Vedo il casinò che cerca di rispondere al post del giocatore. Tuttavia, se desideri intensificare il tuo problema, qui puoi trovare questo articolo molto utile: Informazioni e istruzioni per la risoluzione dei reclami . Puoi avviare un reclamo su questo link .
Buona giornata! 🙂
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1 anno fa
Ciao,
quando risolvi questo problema? Non è ancora possibile per me richiedere un prelievo. Se provo a prelevare denaro, ricevo sempre un errore. Dopo quell'errore ricevo un'e-mail con una conferma del prelievo, ma l'importo è ancora nel mio portafoglio del casinò e non sul mio conto AstroPay!
qual è il problema? E come ottengo i miei soldi?
Johannes
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1 anno fa
Volevo solo aggiungere che, finché il reclamo è attivo, il nostro team è all'erta, quindi se non ricevi una risposta dal casinò qui sul forum, non è la fine del mondo. 🙏
Rimani in contatto con il reclamo.
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1 anno fa
Gentile Boyke123 ,
A nome di tutto il team di Jungliwin, vorrei scusarmi con voi per aver affrontato una situazione così spiacevole. I nostri specialisti stanno lavorando a questo caso, ti contatteremo con gli aggiornamenti il prima possibile.
Assicurati che le tue parole siano state ascoltate e faremo tutto il possibile e l'impossibile per evitare che cose simili accadano in futuro.
Grazie ancora e buona giornata!
Cordiali saluti,
JungliWin Team
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1 anno fa
Ciao,
Ho scoperto che Peter ti ha chiesto di unirti alla denuncia di Boyke123 3 giorni fa. Quindi, nel caso in cui l'avessi perso, la tua collaborazione sarebbe apprezzata.
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1 anno fa
Riguarda la mia scommessa instabile per 3500irs
Sono passati quasi 28 giorni
Stanno dando una risposta copiaincolla e incolpando il fornitore di scommesse, ma vedo che la mia scommessa non è mai stata piazzata e hanno detratto i soldi.
Ho inviato tutte le prove e gli screenshot che ignorano.
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1 anno fa
Come posso vedere, il tuo reclamo è stato respinto. Mi dispiace per questo, troverai una spiegazione adeguata nella tua email.
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11 mesi fa
Ieri mi sono registrato e ho pagato lì. Dalla prima impressione un casinò molto carino.
Ora ho richiesto un pagamento a 4 cifre e sono in attesa di elaborazione. Presumibilmente questo dovrebbe essere fatto entro la fine della giornata.
Riferirò se ho ricevuto i miei soldi.
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1
11 mesi fa
Secondo l'e-mail, il mio pagamento è stato accettato e pagato oggi alle 9:00. Ho selezionato il bonifico bancario come metodo di pagamento.
Il casinò dice che ci vogliono 1-7 giorni lavorativi. Nella mia panoramica delle transazioni lo stato è "In sospeso". Spero che i soldi saranno sul mio conto domani.
Qualcuno ha esperienza con questo? Il pagamento non può più essere prelevato.
Traduzione automatica:
11 mesi fa
Ciao,
Direi che è abbastanza normale per i bonifici bancari, attenzione che quei 7 giorni dovrebbero essere il massimo. C'è una buona probabilità che i soldi arrivino prima, direi.
Per quanto riguarda lo stato, è ancora in sospeso, per favore? Siccome il prelievo non può essere annullato, se ho capito bene, è perché è più probabile che il pagamento sia in corso. 🤔
Aspetterò un altro aggiornamento, per essere sicuro.
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11 mesi fa
Ciao Radka,
lo stato è ancora 'pending'. Secondo Casinò: 'Sono lieto di informarvi che il vostro prelievo è stato approvato con successo dal nostro Casinò. In questo momento, dovremmo aspettare che il fornitore di servizi di pagamento proceda alla tua richiesta, sperando che lo facciano il prima possibile. Grazie per la comprensione!'
Hanno detto che non appena il denaro arriva sul mio conto bancario, anche lo stato cambierà in "Completato".
Non so davvero quale fornitore di servizi di pagamento si intende. Forse il casinò ha già trasferito il denaro ed è ancora in fase di elaborazione prima che sia sul mio conto?
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11 mesi fa
Ciao.
Non preoccuparti, questo è un processo piuttosto comune.
Permettetemi di spiegare:
In questi giorni i casinò tendono ad assumere una società di terze parti per gestire tutte le transazioni in entrata o in uscita. Questa società è chiamata fornitore di servizi di pagamento. Pertanto il casinò approva il prelievo, mentre questo fornitore di servizi di pagamento è tecnicamente responsabile del trasferimento. Se tutto funziona bene, è più facile per il casinò, altrimenti è una seccatura per i giocatori. 😀
Dagli ancora qualche giorno, non è sul provider di pagamento...
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11 mesi fa
Grazie per l'illuminazione!
Quindi questo significa che non dovrei preoccuparmi perché il casinò probabilmente ha già inviato il denaro per la sua strada e ora deve solo essere elaborato dal processore di pagamento, quindi dovrebbe essere nel mio conto?
Traduzione automatica:
1
11 mesi fa
Nessun problema 😎
Se tutto funziona come dovrebbe, direi che è più o meno come hai detto tu. 🤞🤞🤞
Solo un dettaglio: il casinò probabilmente non invia i soldi, autorizza solo il fornitore di servizi di pagamento a inviarti i soldi.😉
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1
11 mesi fa
I soldi sono arrivati oggi 👍
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1
11 mesi fa
Grande!
Non è stato così male alla fine, vero? 🙂
Modificato dall'autore 11 mesi fa
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