CIAO.
Capisco perfettamente la tua frustrazione e capisco perfettamente il tuo punto di vista.
Noi, qui sul forum, cerchiamo di tenere tutti gli utenti in un ambiente tranquillo e sereno, sapete, e non ci piace vedere quando qualcuno è arrabbiato. Ecco perché usiamo le forme di utilizzo di questo tipo di parole, o risposte.
So che è difficile mantenere la pazienza, soprattutto quando sai di non aver fatto nulla di sbagliato ed è comprensibile che tu voglia i soldi che hai vinto.
Purtroppo, a dire il vero, non possiamo fare molto per influenzare questo, però. Ecco perché è molto importante, ad esempio, se un giocatore invia il reclamo ogni volta che il processo di prelievo supera il periodo di 14 giorni, in modo che il nostro team possa intervenire. Fanno sempre del loro meglio per risolvere la questione con il casinò e scoprire il motivo del ritardo.
Pertanto, se desideri che il nostro team reclami intervenga anche nel tuo caso, segui questo link per presentare il tuo reclamo.
Incrociamo le dita per la migliore risoluzione possibile.🤞
Ci proverai?
Hi.
I surely understand your frustration here and can understand your point completely.
We, here on the forum, try to keep all the users in a nice and calm environment, you know, and don't like to see when someone is upset. That is why we use the forms of using these kind of words, or replies.
I know that it is hard to stay patient, especially when you know that you have done nothing wrong, and it is understandable that you want the money you have won.
Unfortunately, to tell the truth, we can't do much to influence that, though. That is why it is really important, for example, if a player submits the complaint whenever the withdrawal process passes the 14-day timeframe, so our team can intervene. They always do their best to sort it out with the casino and find out the reason for the delay.
So, if you'd like our complaint team to intervene in your case as well, please follow this link to file your complaint.
We'll keep our fingers crossed for the best resolution possible.🤞
Will you go for it?
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