Ciao, purtroppo questo è un problema che a quanto pare capita spesso, ho avuto lo stesso caso, ho dovuto aspettare diversi giorni prima di ricevere il pagamento delle mie vincite, inoltre mi ha chiuso definitivamente l'account, dicendo che ero stato io, mentre avevo ancora più di 400 euro sul mio conto giocatore, da allora ho provato a recuperare questi più di 400 euro, l'unica risposta che mi danno è di avere pazienza... o semplicemente non risponde
Lo stesso vale per me: avere pazienza!
sarebbe bene che non scrivessero una rete di sicurezza troppo forte, la gente viene ingannata
ciao scusa per il mio inglese è di un traduttore
Mi scrivono il recesso da tre giorni, ne sono passati quattro e non mi hanno ancora dato i soldi 
Ciao, secondo me questo è ciò che i casinò probabilmente non dovrebbero fare, ovvero dare dichiarazioni così generali, perché possono verificarsi situazioni diverse durante i prelievi e non deve essere necessariamente l'orario indicato sulla pagina.
Per andare più nel dettaglio, hanno detto perché non hai ancora i soldi? È il tuo primo prelievo ed è stato necessario verificare?
Grazie per la risposta, credo che il mio prelievo verrà elaborato e, per quanto riguarda la verifica, riporto quanto segue. 
Ciao, spero che tutto vada bene per te, 👍
Ciao, tre giorni di verifica sono assolutamente inutili, 1 giorno... ok e non dimenticare che sono anche giorni lavorativi, quindi se vinci ad esempio un venerdì sera arrivi a 5 giorni di attesa se tutto va bene, alcuni qui sono già più di 14 giorni di attesa e immagina che guadagni 40000 euro, quanto tempo ci vorrà visto che puoi chiedere solo tre prelievi da 500 euro alla volta, e non tutti i casinò online sono così, ora ho un casinò dove il pagamento delle tue vincite avviene all'istante... Entro 30 secondi i tuoi soldi sono sul tuo conto
Grazie👍
Cos'è quel casinò?
Finalmente un po' di tempo fa mi hanno pagato!!
Ciao, tre giorni di verifica sono assolutamente inutili, 1 giorno... ok e non dimenticare che sono anche giorni lavorativi, quindi se vinci ad esempio un venerdì sera arrivi a 5 giorni di attesa se tutto va bene, alcuni qui sono già più di 14 giorni di attesa e immagina che guadagni 40000 euro, quanto tempo ci vorrà visto che puoi chiedere solo tre prelievi da 500 euro alla volta, e non tutti i casinò online sono così, ora ho un casinò dove il pagamento delle tue vincite avviene all'istante... Entro 30 secondi i tuoi soldi sono sul tuo conto
Capisco tutto quello che hai detto e ci sono casinò in cui sia il KYC che i prelievi sono più rapidi che in altri casinò. Dipende dal casinò stesso quanto tempo impiega il processo, cosa ci mette dentro, cosa deve fare il giocatore e così via. Se hai un casinò in cui tutto fila liscio e hai prelievi subito, allora probabilmente non c'è motivo di lasciarlo e personalmente giocherei in uno in cui sarebbe esattamente così.
Quindi questo è tutto quello che ho da dire a riguardo.🙂
Non ho ancora ricevuto il mio importo ed è passato un mese, il problema è che ora sono in vacanza e non posso andare sul sito per vedere come procede l'elaborazione!
Ma è fastidioso non aver ancora ricevuto i miei soldi!
Non tornerò in Germania prima di gennaio, purtroppo non potrò accedere al sito prima di allora!
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