Non è niente, cerco sempre di schierarmi dalla parte dell'utente, perché anch'io sono un giocatore e forse a volte sono per lo più prevenuto nei confronti dei casinò nel loro complesso perché sono stato truffato un paio di volte da loro (altri casinò, non questo) , ma cerco anche di essere il più neutrale e realistico possibile per essere utile invece di dire bugie confortanti, a volte sono i casinò ad avere torto, a volte è il giocatore (la maggior parte delle volte sono i casinò però 😂).
Nel tuo caso specifico, tieni presente che il rimborso viene effettuato dal fornitore di servizi di pagamento che lavora per il casinò (potrebbe essere pagato in monete), quindi può sicuramente richiedere molto tempo, quando hai detto che potrebbero volerci 60 giorni pensavo che fosse gestito da il casinò, quindi questo ha senso, questi fornitori di pagamenti lavorano per molti casinò e probabilmente stanno gestendo problemi simili per centinaia se non migliaia di utenti diversi, come ho detto: non c'è molto da fare per accelerare il processo.
Ancora una cosa: ETH fa schifo, usa qualsiasi altra criptovaluta e altra rete quando effettui transazioni relative ai casinò, ETH è costoso e non sicuro, ci sono alternative migliori che sono più economiche e veloci (TRX, XRP, persino LTC che è lento ma economico). Come consiglio extra: fai uno screenshot dell'indirizzo e del codice QR prima di effettuare un deposito in un casinò con qualsiasi criptovaluta, ma soprattutto: non giocare d'azzardo se non te lo puoi permettere, il gioco d'azzardo sarà sempre una perdita
It's nothing, I always try to side with the user, because I'm a player myself and maybe sometimes I'm mostly biased against casinos as a whole because I have been scammed a couple times by them (other casinos, not this one), but I also try to be as neutral and realistic as possible to be useful instead of giving comforting lies, sometimes the casinos are the ones in the wrong, sometimes it's the player (most of the times it's the casinos tho 😂).
In your case specifically, have in mind the refund is being handed by the payment provider that works for the casino (it could be coinspaid) so it definitely can take long, when you said it could take 60 days I thought it was being handled by the casino, so this sort of makes sense, these payment providers work for many casinos and they are probably handling similar issues to hundreds if not thousands of different users, like I said: there is not much to do to speed up the process.
One more thing: ETH sucks, use any other crypto and other network when making transactions related to casinos, ETH is expensive and unsafe, there are better alternatives which are cheaper and quicker (TRX, XRP, even LTC which is slow but cheap). As an extra tip: screenshot the address and the QR code before making a deposit to a casino with any crypto, but most importantly: don't gamble if you can't afford to, gambling will always be a loss
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