Ciao, da quanto tempo aspetti i tuoi soldi? Vedo che non sei l'unico ad avere questo problema.
Quando dici che ti è successo per la seconda volta, come è andata la prima volta? Hai ricevuto i soldi? Se sì, dopo quanto tempo?
Aspetterò una risposta.
La prima volta che ho aspettato più di 3 settimane non ho mai ricevuto i soldi, ho finito per usarli e basta. Questa volta ho aspettato quasi una settimana intera e ancora niente. Cosa posso fare o dire loro per farli sbrigare e processare il mio prelievo?
Se non ci sei riuscito la prima volta e ora aspetti da più di qualche settimana, probabilmente ci penserei due volte prima diaprire un reclamo . Il nostro team proverebbe ad aiutarti e vediamo dove va a finire perché ho visto che il casinò risolve i reclami abbastanza spesso e ha un buon indice di sicurezza.
Aggiungerei che diamo ai casinò 14 giorni per pagare il giocatore, ma poiché hai avuto un problema la prima volta, mi chiedo come andrà a finire ora. Consiglierei di non giocare con i soldi, però.
Cosa pensi, allora sporgerai denuncia?
quindi cosa dovrei fare da qui?
Ti consiglierei di aspettare un po', ho menzionato i 14 giorni che diamo ai casinò, e di provare a informarti sul prelievo.
Ho un'altra domanda importante, sei verificato nel casinò? Inoltre, non hai alcun controllo sul processo di prelievo e probabilmente non ci sarà molto per velocizzarlo, quindi la pazienza sarà ciò di cui avrai bisogno.
Tuttavia, se non succede nulla, non avrai alcuna informazione, quindi ti ho fornito il link nella mia risposta precedente (testo in lettere verdi) e puoi inviare un reclamo e il nostro team cercherà di aiutarti.
BUONGIORNO SONO STATO CONFUSO CON IL MIO EMPIRE CASINO NON COMPLETA IL MIO PRELIEVO CON LA SCUSA CHE C'È CARICO DI LAVORO E TUTTI I RAPPRESENTANTI CON CUI PARLO MI DANNO ANCHE UNA SCUSA DIVERSA. LONTANO DA QUESTO CASINO E SAREBBE BENE ABBASSARE LA VALUTAZIONE
Salve. Scusate se lo dico, ma non è poi così ovvio che ci sia qualcosa di ingiusto in corso. Forse il casinò sta affrontando qualche tipo di problema tecnico e lo staff non ha ricevuto informazioni precise da inoltrare ai giocatori. Molto comune, se me lo chiedete.
Per favore, salta il blocco maiuscolo e raccontaci di più su questa situazione. 🙂 Sarebbe bello.
Ad esempio, quando hai inviato la richiesta di prelievo?
La richiesta è stata presentata il 26/10, il problema è che le scuse che mi stanno raccontando sono diverse e HO BISOGNO dei miei soldi immediatamente.
HO BISOGNO DEL TUO AIUTO IMMEDIATAMENTE HO BISOGNO DI QUESTI SOLDI. ALCUNI RAPPRESENTANTI DELLA CHAT MI DICONO CHE È NELLA FASE FINALE ALTRI MI DICONO CHE È ANCORA NELLA FASE DI ELABORAZIONE POI MI DICONO CHE CI SONO PROBLEMI TECNICI ALTRI MI DICONO CHE C'È UNA GRANDE ANALISI DEL REGISTRO KOS. SEMBRA CHE QUESTO CASINÒ NON VUOLE PAGARE E NON POSSO ASPETTARE I 14 GIORNI PERCHÉ HO BISOGNO DI QUESTI SOLDI. QUINDI SE PUOI AIUTARMI IMMEDIATAMENTE PER FAVORE
Purtroppo non siamo in grado di fare molto in questo momento. Solo se viene inoltrato un reclamo per questo casinò, il nostro team può intervenire. E non dimentichiamo il lasso di tempo di 14 giorni, giusto?
Quando esattamente hai richiesto il prelievo?
Ho fatto un reclamo. Quello che si sta facendo è una presa in giro. Ho richiesto un prelievo dal 26/10 e ogni giorno sento una scusa diversa. Chi può aiutarmi?
Posso chiederti dove hai sporto reclamo?
Non ne vedo nessuno qui sul nostro sito web; ecco perché lo chiedo.
Hai avuto qualche novità dopo il weekend, forse?
Ho fatto il reclamo a te. Ma tutto bene il casinò ha pagato
È un bene che alla fine ti abbiano pagato! A me sembra che tu consideri il tuo reclamo qui sul forum come un reclamo ufficiale. Anche se non lo è, sono contento che tu abbia condiviso le tue esperienze con noi.
Grazie!
Buonasera, aspetto da 5 giorni un prelievo di 74€, ho contattato la chat live e continuano a dire la stessa cosa, potete aiutarmi?
Sono cinque giorni che è così
Per fargli sapere che anche noi ci teniamo a loro.
Buonasera, aspetto da 5 giorni un prelievo di 74€, ho contattato la chat live e continuano a dire la stessa cosa, potete aiutarmi?
È la tua prima richiesta di prelievo in questo casinò o ne hai già effettuate altre con successo in precedenza?
Il nostro team non è ancora in grado di intervenire sul tuo reclamo , quindi dobbiamo aspettare e vedere come andrà a finire.
Spero che presto vedremo qualche movimento lì.
Sì, questo è il primo prelievo che ho richiesto
Grazie per la risposta. Aspetterò 14 giorni, il che è necessario se non succede nulla. Tornerò per informarti che oggi è il sesto giorno che aspetto il prelievo.
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