Salve, penso che se scrivi al casinò che questa è la tua situazione attuale, dovresti essere in grado di cambiarla, o dovrebbero essere in grado di cambiarla loro. Hai detto loro che hai un indirizzo diverso? Se sì, cosa ti hanno detto?
Salve, ho scritto al casinò esattamente la stessa cosa che ho scritto qua e mi hanno bloccato l’account perché pensano che sto usando dati di un altra persona? anche se io in realtà sul mio account neanche avevo caricato la prova di residenza perché appunto avevo il timore che potesse succedere qualcosa visto che gli indirizzi non combinavano, ora loro non mi rispondono più alle e-mail e ho sporto reclamo proprio qua su questo sito sto aspettando risposta, mi farebbe piacere se controllasse anche lei e se mi può far sapere cosa ne pensa
Consiglierei sempre di contattare il casinò in caso di qualsiasi spiacevolezza, anche di questa natura. Non c'è nulla di cui preoccuparsi perché più si aspetta, peggio può essere in futuro.
In ogni caso, dal momento che hai presentato un reclamo, Veronika sta ora cercando di risolverlo e, si spera, la situazione si chiarirà e tu riuscirai a cambiare le cose.
Ho esaminato il reclamo e poiché non mi occupo di loro, ti chiederò di tanto in tanto alcune cose.
Naturalmente, quando avrai novità, fammelo sapere.
Come le ho detto non mi rispondono più, secondo lei c’è modo di recuperarlo, capiranno la situazione? anche perché si può verificare benissimo quello che ho detto a veronica al messaggio a cui ancora non ha risposto
Nella mia esperienza, MyStake Casino di solito risponde ai reclami quando contattati da noi. Per prima cosa dobbiamo scoprire dal giocatore tutto ciò che è necessario affinché ciò accada. Non voglio darti false speranze che questo verrà risolto, preferirei aspettare di vedere come si sviluppa l'intera situazione e cosa scoprirà il nostro team anche da te. Poi vedremo cosa ha da dire il casinò.
Inoltre, Veronika non ha solo un reclamo, e hai un timer in alto a destra del tuo reclamo che ti dice quanto tempo ha ciascuna parte per rispondere. Quindi non devi preoccuparti di non ricevere una risposta da lei.🙂
Il mio casinò preferito in cui abbia mai giocato, in un certo senso. Ottima selezione di giochi con ottimi rtp. Una volta verificato non dovresti avere problemi. Layout molto facile da usare e navigare. Adoro giocare qui
Ciao, sono contento che ti stia divertendo al casinò. Quando hai delineato la verifica, quanto tempo ci hai messo? A quali giochi ti piace giocare e qual è il fornitore di giochi migliore per te? 🙂
Una volta inseriti i documenti, sono abbastanza sicuro di essere stato verificato entro 24 ore, ma ormai è passato un po' di tempo, ma sono sicuro che non è passato troppo tempo e la cosa grandiosa è che, una volta fatto, ero pronto per partire e non ho avuto problemi. Per quanto riguarda i provider di giochi, letteralmente sono tutti molto bravi e giocano molto bene. Mi piacciono Pragmatic, Hacksaws e PG Soft, ma tutti i provider giocano molto bene e sembrano essere le migliori versioni dei giochi disponibili, impostate su un buon rtp. Questo è ciò che rende Mystake un gradino sopra, secondo me. Ho avuto delle grandi vincite di tanto in tanto. Altamente consigliato 👌
Ottima descrizione, mi piace come l'hai riassunta. Se devi ricordare, qual è stata la tua vincita più grande e in quale slot? Hai uno screenshot da mostrare? 😀
Ciao, 2 giorni fa ho depositato 20 euro su mystake. Ho giocato con loro e ho gradualmente prelevato 122 euro. Il prelievo è stato prima confermato, ma dopo alcune ore nella cronologia di gioco è stato detto che i miei prelievi erano stati annullati. Sono sicuro che i soldi non sono stati restituiti sul mio conto. Quando ho scritto al supporto, mi hanno scritto che mi hanno restituito i soldi e che li ho persi, ma dopo aver prelevato 122 euro non ho continuato a giocare, quindi sono sicuro che non mi hanno restituito i soldi, cosa dovrei fare?
Grazie, credo che la mia vincita migliore sia stata di 2700 su ze zuez quando è uscito per la prima volta. Come sappiamo, tutti i giochi sono più divertenti quando escono per la prima volta. Ho anche avuto delle grandi vincite su le bandit.
Ciao, 2 giorni fa ho depositato 20 euro su mystake. Ho giocato con loro e ho gradualmente prelevato 122 euro. Il prelievo è stato prima confermato, ma dopo alcune ore nella cronologia di gioco è stato detto che i miei prelievi erano stati annullati. Sono sicuro che i soldi non sono stati restituiti sul mio conto. Quando ho scritto al supporto, mi hanno scritto che mi hanno restituito i soldi e che li ho persi, ma dopo aver prelevato 122 euro non ho continuato a giocare, quindi sono sicuro che non mi hanno restituito i soldi, cosa dovrei fare?
In questo caso, se il casinò non è in grado di risolvere la situazione, sarebbe meglio presentare un reclamo qui e il nostro team interverrà.
Che ne dici?
Se vuoi provarci, segui semplicemente il link dove puoi farlo.
Vi preghiamo di informarci di eventuali aggiornamenti.
Grazie, credo che la mia vincita migliore sia stata di 2700 su ze zuez quando è uscito per la prima volta. Come sappiamo, tutti i giochi sono più divertenti quando escono per la prima volta. Ho anche avuto delle grandi vincite su le bandit.
È davvero così?
Non sono sicuro che il casinò possa cambiare l'RTP quando vuole, però. Se il casinò è regolamentato da qualche autorità, dovrebbe controllarlo, sai.
Ho provato, ma non sono riuscito a trovare il casinò MyStake nel menu.
No, non credo che possano cambiarlo quando e come vogliono, ma hanno la possibilità di scegliere se portare il gioco a un RTP più alto o leggermente più basso e, secondo la mia esperienza, di solito è impostato sul miglior RTP disponibile, inoltre ci sono versioni leggermente diverse di ogni gioco (nel modo in cui si gioca) e, ancora una volta, secondo la mia esperienza, di solito è la versione migliore.
Sembro una specie di affiliato o dipendente di Mystake che sbraita in questo modo! Non lo sono, li considero semplicemente un casinò
Ho provato, ma non sono riuscito a trovare il casinò MyStake nel menu.
Non è un problema se non riesci a trovare questo casinò nell'elenco. Scegli un casinò qualsiasi dall'elenco e spiega bene che vorresti presentare un reclamo per MyStake. Il nostro team reclami risolverà il problema in seguito.
Potresti provarlo e poi farci sapere?
No, non credo che possano cambiarlo quando e come vogliono, ma hanno la possibilità di scegliere se portare il gioco a un RTP più alto o leggermente più basso e, secondo la mia esperienza, di solito è impostato sul miglior RTP disponibile, inoltre ci sono versioni leggermente diverse di ogni gioco (nel modo in cui si gioca) e, ancora una volta, secondo la mia esperienza, di solito è la versione migliore.
Sembro una specie di affiliato o dipendente di Mystake che sbraita in questo modo! Non lo sono, li considero semplicemente un casinò
Va benissimo, apprezziamo la tua competenza e il fatto che tu voglia condividere le tue esperienze qui.
Bene, tutto questo spetta al fornitore del gioco e poi all'autorità di rilascio delle licenze, come ho detto prima, controllare.
Quindi, se c'è qualche problema, sentitevi liberi di contattarli, ovviamente.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
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Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
