Ciao,
Ho spostato tutti i tuoi post qui, per rendere il forum più organizzato.
Come puoi vedere nel tuo reclamo , Michal si è impegnato in una conversazione con il casinò per aiutarti, quindi sarebbe meglio aspettare alcuni aggiornamenti.
Solo per tua informazione, questo casinò NON è tra i migliori al momento, mettiamo anche in guardia su termini e condizioni abusivi, dai un'occhiata qui .
Ad ogni modo, spero che identificheremo presto il problema. 🤞
Hello,
I moved all your posts here, to make the forum more organized.
As you can see in your complaint, Michal engaged in conversation with the casino to help you out, so it'd be best to wait for some updates.
Just for your information, this casino is NOT among the best at the moment, we even warn about unfair terms and conditions, check it out here.
Anyway, I hope we will identify the problem soon. 🤞
ho ottenuto una vincita di $ 500 e ho seguito il processo di e-mail avanti e indietro con loro contenenti tutti i dettagli richiesti per il prelievo, tuttavia dopo 3 giorni in attesa che il mio pagamento arrivasse nella mia banca ho ricevuto una notifica dalla mia banca che dovevo $ 500 da PayPal. in preda al panico ho chiamato paypal e non sono riusciti a vedere la transazione, e nemmeno la banca ha potuto davvero aiutarmi, sono così confuso. ho appena ricevuto il mio stipendio settimanale e ho perso immediatamente $ 500 senza motivo, per favore aiutatemi.
i got a win of $500 and i went through the process of back and foward emails with them containing all details thats required for the withdrawal however after 3 days expecting my payout to come into my bank i received a notification from my bank that i owed $500 from paypal. in a panic i rang paypal and they couldnt see the transaction, and the bank couldnt really help me either im so confused. i just got my weekly wage and instantly lost $500 without reason please help.
Ciao,
vedo che hai subito presentato il reclamo , personalmente non capisco cosa possiedi a chi, ma spero che si risolva a breve.
Hello,
can see that you immediately submitted the complaint, I personally do not understand what you own to who, but I hope that it will be sorted out shortly.
Il problema è stato risolto grazie per il tuo tempo
The issue has been resolved thank you for your time
Ok, felice di sentirlo, avviserà Tomas 👍.
State bene e venite a trovarci ogni tanto 😉
Ok, happy to hear that, will notify Tomas 👍.
Stay well and visit us occasionally 😉
Salve, neon 54 ha versato alla vostra lettera un importo di 800 euro, poi mancano solo i restanti 18.621,47 euro. Dneon 54 ha ricevuto tutti i documenti e la verifica conferma ora dicono che dovrei ricaricare i documenti sul loro sito ma questo non è possibile in quanto i documenti Ur 5 possono essere caricati. Hai anche ricevuto tutti i documenti via e-mail.
Questa è pura molestia e tattica dilatoria, ora sono passati di nuovo diversi giorni.
Potresti chiedere alla non conformità di cosa si tratta? Grazie molto. Saluti Marhofer
Hello, neon 54 has paid an amount of 800 euros to your letter, then only the remaining 18,621.47 euros are missing. Dneon 54 got all the documents and the verification confirms now they say I should re-upload the documents on their site but this is not possible as Ur 5 documents can be uploaded. You have also received all the documents by email.
This is pure harassment and delaying tactics, now several days have passed again.
Could you ask non-compliance what the whole thing is about? Many thanks. Greetings Marhofer
Hallo, auf ihr Schreiben hat neon 54 einen Betrag von 800 Euro bezahlt, fehlen dann nur noch die restlichen 18.621,47 Euro . Dneon 54 hat alle Unterlagen bekommen und die Verifizierung bestätigt nun behaupten sie ich sollte die Unterlagen erneut auf ihrer Seite hochladen, dies ist jedoch nicht möglich da Ur 5 Dokumente hochgeladen werden können. Sie haben alle Unterlagen auch per Mail bekommen.
Das ist reine Schikane und Hinhaltetaktik ,nun sind bereits wieder mehrere Tage vergangen.
Könnten sie Nichteinhaltung nachfragen was das Ganze soll? Herzlichen Dank Liebe Grüße Marhofer
Ci scusiamo per gli errori di ortografia. Visto troppo tardi
Sorry for the spelling mistakes. Seen too late
Sorry für die Rechtschreibfehler. Zu spät gesehen
Ciao Marhofer,
all'inizio, dovresti aggiornare il tuo reclamo in corso perché dà a Michal la possibilità di rispondere.
Si prega di visitare il thread di reclamo qui e aggiornarlo di conseguenza, non esitate a chiedere a Michal, per favore.
Un saluto anche a te!
Hello Marhofer,
at first, you should update your ongoing complaint because it gives Michal a chance to respond.
Kindly visit your complaint thread here and update it accordingly, do not hesitate to ask Michal, please.
Greetings to you too!
Il timer che conta il tempo del casinò per le risposte è stato impostato ieri, siamo positivi e speriamo che il casinò ci risponda.
The timer that counts the casino's time for answers was set yesterday, let's be positive and hope that the casino will respond to us.
Ecco di nuovo le foto della documentazione. Secondo le condizioni generali di neon 54, dovresti poter pagare 800 euro al giorno e un totale di 7000 euro al mese. Con la mia somma di 18.621,47 euro, sarebbero passati mesi prima che neon 54 mi pagasse la vincita. Visto che mi prendono in giro dal 22 novembre 2022 e ora stanno provando a posticiparlo a gennaio, non funzionerà nemmeno con il massimo di 7.000 euro a dicembre. Penso che questo sia il loro obiettivo. Non l'ho mai provato in nessun altro casinò prima d'ora.
Here are the documentation photos again. According to the general terms and conditions of neon 54, you should be able to pay out 800 euros a day and a total of 7000 euros per month. With my sum of 18,621.47 euros, it would be months before neon 54 would pay me my winnings. Since they have been kidding me since November 22, 2022 and are now trying to postpone it to January, it will not work with the maximum 7,000 euros in December either. I think this is their goal. I have never experienced this at any other casino before.
Hier nochmal die Dokumentations-Fotos .Laut allgemeinen Geschäftsbedingungen von neon 54 sollte man täglich 800 Euro ausbezahlen können und insgesamt 7000 Euro pro Monat. Bei meiner Summe von 18.621,47 Euro wäre ich eh Monate dran dass neon 54 mir meinen Gewinn ausbezahlt. Da sie mich ja seit dem 22.11.2022 veräppeln und es nun wohl versuchen in den Januar zu verschieben , wird es im Dezember auch nicht mit den maximalen 7.000 Euro klappen.Ich denke dies ist ihr Ziel. Ich habe dies bei keinem anderen Casino bisher erlebt.
Ora neon 54 mi ha appena inviato un'altra e-mail con un altro nuovo indirizzo e-mail, dove vado per l'ottava volta o è già la nona volta? a cui inviare i miei documenti. Ora l'ho fatto di nuovo. Sono curioso di sapere cosa ne verrà fuori di neon 54 per non pagare le mie vincite.
Now neon 54 has just sent me another e-mail with another new e-mail address, where am I going for the 8th time or is it already the 9th time? to send my documents to. I have now done this again. I'm curious what neon 54 will come up with next to not pay out my winnings.
Jetzt hat mir neon 54 gerade eine weitere e-Mail mit einer weiteren neuen e-Mail Adresse gesendet wohin ich nun zum 8 ten oder ist es bereits das 9te Mal? meine Dokumente hin senden soll. Dies habe ich nun auch nochmal getan. Bin gespannt was sich neon 54 als nächstes einfallen lässt um mir meinen Gewinn nicht auszubezahlen.
Ciao,
Mi dispiace dirlo, ma i casinò non sono stabiliti per fornire una vincita costante, il margine della casa è sempre a sfavore del giocatore. Scopri come funziona RTP nella sezione guida se ne hai voglia. 🙏
Puoi condividere maggiori dettagli sul casinò stesso, per favore? Qualcosa che può essere vantaggioso anche per altri giocatori, preferibilmente.
Hello,
I'm sorry to say that, but casinos are not established to provide a constant win, the house edge is always against the player. Learn how RTP works in the guide section if you feel like it. 🙏
Can you share more details about the casino itself, please? Something that can be beneficial for other players as well, preferably.
Ho 272 euro che aspettano di essere ritirati dall'azienda e ma 1225 che non posso nemmeno fare una richiesta di ritiro, sto aspettando i 272 nemmeno una settimana mentre l'identificazione che ho inviato 3 volte non è ancora stata verificato tutto questo su Neon54
I have 272 euros waiting to be withdrawn from the company and but 1225 which I can't even make a request for withdrawal, I'm waiting for the 272 not even a week while the identification I've sent 3 times has still not been verified all this at Neon54
Έχω 272 ευρώ σε αναμονή για αναληψη στην εταιρία και αλλά 1225 τα οποία δεν μπορώ να κανω ούτε αίτημα για αναληψη περιμένω τα 272 καμία εβδομάδα ενώ η ταυτοποίηση που την έχω στείλει 3 φορές ακόμα δεν έχει επαληθευθεί όλα αυτά στην Neon54
Ciao.
La prima verifica è solitamente quella più complicata, a volte è un processo lungo. Purtroppo, è inevitabile per incassare. Gli darei più tempo, prova a ricordarti di tanto in tanto al casinò.
Ci aggiorneresti durante la prossima settimana, per favore?
Hi there.
The first verification is usually the more complicated one, sometimes it's a lengthy process. Sadly, it's inevitable in order to cash out. I would give it more time, try to remind yourself to the casino from time to time.
Would you update us during next week, please?
Questo casinò non è raccomandato. All'inizio profitti elevati e molti giri gratuiti all'interno del gioco, che cambiano improvvisamente diversi 100 euro investiti piccoli o nessun profitto, nemmeno più giri gratuiti all'interno del gioco. I miei 400-500 euro sono stati accettati volentieri.Neon 54 ha anche un altro problema nel sistema, si blocca continuamente e devi uscire dalla pagina e riaccedere. Le tue vincite di gioco devono anche essere alte quanto il tuo deposito in modo che tu abbia anche diritto al pagamento dei tuoi soldi. Se deposito 200 euro ma non ho guadagnato 200 euro e perdo solo con 100 euro che mi rimangono, posso se non me lo fai pagare, anche se sono soldi miei, sei costretto a scommetterli. Pure fregature, nient'altro
This casino is not recommended. In the beginning high profits and many free spins within the game, that changes suddenly several 100 euros invested small or no profits, not even more free spins within the game. My 400-500 euros were gladly accepted .Neon 54 also has another problem in the system, it constantly hangs and you have to leave the page and log in again. Your game winnings must also be as high as your deposit so that you are even entitled to have your money paid out .if I deposit 200 euros but haven't earned 200 euros and I only lose with 100 euros that are left over, I can't have it paid out to me, although it's my money, you're forced to gamble it away. Pure rip-offs, nothing else
Dieses Casino ist nicht zu empfehlen.Am Anfang hohe Gewinne und viele Freispiele innerhalb des Spiels, das ändert sich schlagartig mehrerer 100 Euro investiert kleine bis gar keine Gewinne mehr ,nicht mal mehr freispiele innerhalb des Spiels.Meine 400-500 Euro haben die gerne genommen.Neon 54 hat auch noch ein weiteres Problem im System ,ständig hängt es sich auf und man muss die Seite verlassen und wieder neu anmelden.Auch muss dein Spielgewinn so hoch sein wie deine Einzahlung damit du überhaupt ein Anspruch darauf hast dir dein geld auszahlen zulassen.wenn ich 200 euro einzahlen aber keine 200 euro erspielt habe und nur verliere kann ich bei 100 euro die übrig bleiben mir das nicht auszahlen lassen obwohl es mein geld ist wird man gezwungen das auch noch zu verzocken .pure abzocke weiter nichts
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
Casino.guru è una fonte indipendente di informazioni sui casinò online e sui giochi da casinò online e non è controllato da alcun operatore di gioco d’azzardo, né da qualsiasi altra istituzione. Tutte le nostre recensioni e guide vengono realizzate onestamente, secondo le conoscenze e le opinioni dei membri del nostro team indipendente di esperti. Tuttavia, tali recensioni e guide vanno intese per solo scopo informativo e non vanno considerate alla stregua di consigli legali. Assicurati sempre di soddisfare tutti i requisiti previsti dalla legge prima di giocare in qualsiasi casinò.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a
youremail@gmail.com
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a youremail@gmail.com
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.