2 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi PalmSlots Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Mi sono appena registrato in questo casinò e si scopre che per prelevare devi scommettere x 10, questo non è che sia ingiusto, è più di questo... è una truffa.
Gioco solo alla roulette e faccio un deposito di 1000 euro e si scopre che devo scommettere 10.000 euro per poter prelevare.
Non so come si gioca in questi casinò, ad esempio il Silver Play è x 5... Incredibile
I just registered in this casino and it turns out that in order to withdraw you have to bet x 10, This is not that it is unfair, it is more than that... it is a scam.
I only play roulette and I make a deposit of 1000 euros and it turns out that I have to bet 10,000 euros to be able to withdraw.
I don't know how anyone plays in these casinos, for example the Silver Play is x 5......Incredible
Me acabo de registrar en este casino y resulta que para poder retirar hay que apostar x 10, Esto no es qu sea injusto, s mas que eso....es una estafa.
Yo juego a la ruleta solamente y hago un deposito de 1000 euros y resulta que tengo que apostar 10.000 euros para poder retirar.
No se como juega nadie en estos casinos , por ejemplo el Silver Play es x 5......Increible
Signori del guru del casinò: Dovresti dirlo quando vediamo una recensione di un casinò perché ci sono utenti che si registrano e iniziano a giocare, ma quando vanno a ritirare se hanno vinto, si scopre che devono scommettere il deposito x 10, come è successo ieri a Silver Play.
Penso che stia truffando l'utente
Gentlemen of the casino Guru: You should say it when we are seeing a review of a casino because there are users who register and start playing, but when they go to withdraw if they have won, it turns out that they have to bet the deposit x 10, like my m happened yesterday in Silver Play.
I think that is scamming the user
Sres. del casino Guru : Deberian ustedes decirlo cuando estamos viendo una reseña de un casino porque hay usuarios que se registran y empiezan a jugar, pero cuando van a retirar caso de haber ganado, resulta que tienen que apostar el deposito x 10, como a mi m paso ayer en Silver Play.
Creo que eso es estafar al usuario
Leggi sempre i termini e le condizioni prima di entrare in qualsiasi casinò in modo da non essere scoperto
Always read the terms and conditions before you join any casino that way you won’t get caught out
Signori del guru del casinò: Dovresti dirlo quando vediamo una recensione di un casinò perché ci sono utenti che si registrano e iniziano a giocare, ma quando vanno a ritirare se hanno vinto, si scopre che devono scommettere il deposito x 10, come è successo ieri a Silver Play.
Penso che stia truffando l'utente
Gentlemen of the casino Guru: You should say it when we are seeing a review of a casino because there are users who register and start playing, but when they go to withdraw if they have won, it turns out that they have to bet the deposit x 10, like my m happened yesterday in Silver Play.
I think that is scamming the user
Sres. del casino Guru : Deberian ustedes decirlo cuando estamos viendo una reseña de un casino porque hay usuarios que se registran y empiezan a jugar, pero cuando van a retirar caso de haber ganado, resulta que tienen que apostar el deposito x 10, como a mi m paso ayer en Silver Play.
Creo que eso es estafar al usuario
Ciao canaberto,
truffa significa che il casinò non paga i giocatori e accetta solo depositi. Quello che hai descritto non è una truffa. È una norma antiriciclaggio. Devo dire, d'altra parte, che il deposito di 10x suona comunque troppo. Direi che 5x è un massimo, ma dobbiamo considerare che hai depositato una bella somma.
Diciamo che se il casinò applica una scommessa di deposito 10x come regola AML per ridurre le somme - poche centinaia di dollari, non è così che dovrebbe essere applicata questa regola ma non è una truffa e il casinò può farlo se è indicato in termini e condizioni .
Leggi sempre i termini e le condizioni prima di effettuare un deposito. Inoltre, durante la registrazione, molto probabilmente ti è stato chiesto di leggere quei termini e di accettarli. Ho ragione?
Hello canaberto,
scam means that the casino does not pay players and only accepts deposits. What you described is not a scam. It's an anti-money-laundering rule. I must say, on the other hand, that 10x deposit sounds far too much though. I'd say that 5x is a top but we must consider that you deposited quite a sum.
Let's say that if the casino applies 10x deposit wagering as the AML rule to lower sums - a few hundred bucks, it's not how this rule should be applied but it's not a scam and the casino can do that if it is stated in terms and conditions.
Always read the terms and conditions before making a deposit. Furthermore, during the registration, you were most probably asked to read those terms and agree with them. Am I right?
Anche se rispetti la regola, neanche loro pagano, ho fatto un prelievo più di 10 giorni fa e non è arrivato. Dicono che sarà un problema con il mio conto ma non fanno altro, ho anche inviato loro l'estratto conto in modo che possano vedere che i soldi non sono arrivati ma insistono che hanno effettuato il prelievo senza provare nulla. Sono statisti
Even if you comply with the rule, they don't pay either, I made a withdrawal more than 10 days ago and it hasn't arrived. They say that it will be a problem with my account but they do nothing else, I have even sent them the statement of the account so that they can see that the money has not arrived but they insist that they made the withdrawal without proving anything. They are staters
Aunque cumplas con la regla tampoco pagan, yo hice una retirada hace mas de 10 dias y no me llega. Ellos dicen que será problema de mi cuenta pero no hacen nada mas, les he mandado hasta el extracto de la cuenta para que vean que no me ha llegado el dinero pero insisten que por su parte lo hicieron el retiro sin demostrar nada. Son unos estadadores
A parte il fatto che non puoi inserire l'Iban, solo le 20 cifre del conto.
L'Iban è impossibile e lì ho cominciato a capire che c'era qualcosa di strano.
Fai qualcosa contro questi truffatori, per favore.
Non possiamo consentire a più utenti di farlo
Apart from the fact that you cannot enter the Iban, only the 20 digits of the account.
The Iban is impossible and there I began to realize that there was something strange.
Do something against these scammers please.
We cannot allow more users to do so
Aparte que no se puede meter el Iban,solo los 20 dígitos dela cuenta.
El Iban es imposible y ahí empecé a darme cuenta que había algo raro.
Hagan algo contra estos estafadores por favor.
No podemos permitir que lo hagan a más usuarios
Quello che ho scritto prima mi riferisco al casinò Eagles.
In Palm Slots non sono venuto a giocare con regole così impegnative
Gli Eagles se ne saranno sicuri
What I wrote before I am referring to the Eagles casino.
In Palm Slots I have not come to play by such demanding rules
The Eagles if they will be sure
Lo escrito antes Me refiero al casino Eagles.
En Palm Slots no he llegado a jugar por las reglas tan exigentes
El Eagles si que te estarán seguro
Anche se rispetti la regola, neanche loro pagano, ho fatto un prelievo più di 10 giorni fa e non è arrivato. Dicono che sarà un problema con il mio conto ma non fanno altro, ho anche inviato loro l'estratto conto in modo che possano vedere che i soldi non sono arrivati ma insistono che hanno effettuato il prelievo senza provare nulla. Sono statisti
Even if you comply with the rule, they don't pay either, I made a withdrawal more than 10 days ago and it hasn't arrived. They say that it will be a problem with my account but they do nothing else, I have even sent them the statement of the account so that they can see that the money has not arrived but they insist that they made the withdrawal without proving anything. They are staters
Aunque cumplas con la regla tampoco pagan, yo hice una retirada hace mas de 10 dias y no me llega. Ellos dicen que será problema de mi cuenta pero no hacen nada mas, les he mandado hasta el extracto de la cuenta para que vean que no me ha llegado el dinero pero insisten que por su parte lo hicieron el retiro sin demostrar nada. Son unos estadadores
Se il casinò non paga è tutta un'altra storia.
Vedo il tuo reclamo sull'apertura di Casino Eagles in questo momento. Vedremo se riusciamo a metterci in contatto con loro.
If the casino does not pay it's a completely different story.
I can see your complaint about Casino Eagles being opened at the moment. We shall see if can get in touch with them.
Quello che ho scritto prima mi riferisco al casinò Eagles.
In Palm Slots non sono venuto a giocare con regole così impegnative
Gli Eagles se ne saranno sicuri
What I wrote before I am referring to the Eagles casino.
In Palm Slots I have not come to play by such demanding rules
The Eagles if they will be sure
Lo escrito antes Me refiero al casino Eagles.
En Palm Slots no he llegado a jugar por las reglas tan exigentes
El Eagles si que te estarán seguro
Ad ogni modo, sono abbastanza perso in tutti quei casinò che hai commentato in questo thread associati solo alle PalmSlot.
Ti chiedo gentilmente di commentare ogni casinò nel suo thread generale o di creare un altro thread che può essere collegato manualmente al casinò corretto.
Questo è un bel pasticcio devo dire 😀.
Sembra che anche i primi due post dovessero essere altrove, nel thread generale di Silver Play:
Quindi, hai scritto che si tratta di Eagles:
Qualcuno dei tuoi post è su PalmSlots, mi chiedo?
Quindi, per favore, posiziona i tuoi post di conseguenza: sarebbe molto apprezzato. 👍
Anyway, I'm quite lost in all those casinos you commented on in this thread only associated with the PalmSlots.
I ask you kindly to comment on each casino in its general thread or create another thread that can be bound to the proper casino manually.
This is quite a mess I must say 😀.
It seems that even the first two posts were supposed to be elsewhere - in Silver Play's general thread:
Then, you wrote it's about Eagles:
Is any of your posts about PalmSlots, I wonder?
So please place your posts accordingly - it would be much appreciated. 👍
Sicuramente mi sbaglio. Io spiego :
In Silver non gioco più e l'account è chiuso.
Non ho mai giocato a Palm Slot perché le condizioni sono abusive.
Eagles è dove sono registrato e non pagano. Ieri e seguendo le vostre indicazioni, ho sporto DENUNCIA.
Ti auguro il meglio
Surely I'm wrong. I explain :
In Silver play I no longer play and the account is closed.
I have never played at Palm Slot because the conditions are abusive.
Eagles is where I'm registered and they don't pay. Yesterday and following your instructions, I filed the COMPLAINT.
All the best
Seguramente me equivoque. Le explico :
En Silver play ya no juego y la cuenta esta cerrada.
En Palm Slot no he jugado nunca porque las condiciones son abusivas.
En Eagles es donde estoy registrado y no pagan. Ayer y siguiendo vuestras instrucciones, puse la QUEJA.
Un saludo
Stai lontano da questo casinò.
1 ti costringono (scommetti) anche se non hai giocato con il bonus, devi convertire il tuo deposito ×10 che da solo dice tutto.
2 quando ho pensato di ritirare un piccolo profitto la seconda volta, è apparsa questa email.
Stay away from this casino.
1 they force you (wager) even if you didn't play with bonus, you must convert your deposit ×10 that alone says it all.
2 when I thought of withdrawing a little profit the second time, this email appeared.
Håll er borta från detta casino.
1 de tvingar på dig (wager) fast du inte spelat med bonus, du ska omsätta din insättning ×10 bara det säger allt.
2 när jag tänkte ta ut en lite vinst andra gången då dök detta emajl upp .
Ciao,
Direi che la scommessa applicata a ogni deposito è una regola abbastanza comune, tuttavia non è molto popolare.
Sarebbe meglio scommettere 3 volte al massimo.
Per quanto riguarda le tariffe, sei stato in grado di verificarlo nei termini e condizioni in anticipo? Lo spero.
Il casinò deve pagare commissioni per ogni pagamento effettuato, quindi posso immaginare che questo sia uno strumento che dovrebbe motivare i giocatori a ritirare meno spesso e in modo più efficiente.
Può capire che non è nemmeno una regola popolare.
Hello,
I'd say that wagering applied to every deposit is a pretty common rule, however, it's not a very popular one.
Max 3 times wagering would be better.
When it comes to the fees, were you able to check this in the terms and conditions beforehand? I hope so.
The casino must pay fees for every proceeded payout so I can imagine that this is a tool that should motivate players to withdraw less often and more efficiently.
Can understand that it's not a popular rule either.
Lo stesso è successo con me che ho usato e dopo qualche tempo appare.
The same happened with me as I used and after some time it appears.
scusa, ma non capisco affatto cosa sta succedendo a Casino Guru ultimamente. per me questo è sempre stato il primo indirizzo quando si trattava di informarmi su un casinò e la tua recensione poteva effettivamente essere considerata attendibile alla cieca.
i tempi sembrano finiti. i casinò ottengono una cattiva reputazione se hanno un limite di vincita per giro di 100.000 euro, ma i casinò come Palmslot, che richiedono una scommessa 10x (!) del deposito anche senza bonus - incredibile. non c'è nemmeno una nota nella recensione del Guru del casinò a riguardo. (ho dato un'occhiata ai T&C grazie alle recensioni dei giocatori qui e non ho depositato.)
anche le condizioni del bonus fanno rizzare i capelli. un prelievo massimo di 10 volte l'importo del bonus non è davvero equo se è richiesto un fatturato di 40 volte il deposito E il bonus. più una commissione dell'8%(!) se viene richiesto nuovamente un pagamento entro un mese (!).
quindi se prendi tutti questi insieme, come può essere che questo casinò abbia una reputazione "molto buona"? e in cima ai giocatori viene detto che questo non sarebbe ingiusto e ok, perché è nei T&C? e 10 volte il fatturato è dovuto alle norme antiriciclaggio? stai scherzando? questo evidentemente non ha nulla a che vedere con ragioni antiriciclaggio ma con condizioni inique con pretesto antiriciclaggio.
detto questo, potrebbe essere che un limite di winspin di 100.000 sia un problema (highroller), ma qui si tratta di persone piccole e di rompersi il collo.
tutto sommato, l'intera storia è più che deludente e così lentamente ma sicuramente la reputazione "molto buona" di Casino Guru va in malora, perché questa non è la prima recensione assolutamente incomprensibile e non è la prima volta che si scusano condizioni assolute ingiuste.
sorry, but I don't understand at all what's been going on at Casino Guru lately. for me this was always the first address when it came to informing myself about a casino and your review could actually be trusted blindly.
the times seem to be over. casinos get a bad reputation if they have a win limit per spin of 100,000 euros, but casinos like Palmslot, which require a 10x (!)wagering of the deposit even without a bonus - unbelievable. there is not even a note in the casino Guru review about it. (i had a look at the T&Cs thanks to the player reviews here and didn`t deposit.)
the bonus conditions are also hair-raising. a max cash-out of 10x bonus amount is really not fair if there is a required turnover of 40x deposit AND bonus. plus a fee of 8%(!) if a payout is requested again within a month (!).
so if you take all these together, how can it be that this casino gets a "very good" reputation? and on top the players are told that this would not be unfair and ok, because it is in the T&Cs? and 10x times turnover is because of anti-laundring-rules? are you kidding? this has clearly nothing to do with anti-laundring reasons but with unfair conditions with anti-laundring-rules as a pretext.
that being said, could be that a winspin-limit of 100,000 is a (highroller)problem, but this here is about the small people and about breaking their necks.
all in all, the whole story is more than disappointing and so slowly but surely the "very good" reputation of Casino Guru goes down the drain, because this is not the first absolutely incomprehensible review and not the first time absolute unfair conditions are excused.
Ciao,
grazie per la tua opinione. Puoi sempre informare il nostro team di dati/revisioni di questi dubbi utilizzando l'e-mail data@casino.guru . Cerchiamo di recensire regolarmente i casinò migliori, ma possiamo sempre usare un po' di aiuto.
Nel caso di PalmSlots Casino , direi che abbiamo trovato i suoi termini e condizioni per lo più equi, quindi abbiamo aggiunto un avvertimento: "Questo casinò proibisce determinati schemi o strategie di scommessa quando si gioca con i fondi bonus, ma non abbiamo assistito all'utilizzo di questa regola ancora contro i giocatori".
+
"Attenzione: PalmSlots Casino ha alcune sezioni dei Termini e condizioni dei bonus che consideriamo ingiusti nei confronti dei giocatori del casinò. Questi potrebbero causare problemi se decidi di approfittare dei bonus o delle promozioni del casinò. Per questo motivo, ti consigliamo di cerca un casinò con regole eque o almeno presta particolare attenzione ai Termini e condizioni di questo casinò se decidi di giocarci."
Se controlli i reclami, vedrai che sono stati presentati solo 4 reclami finora e anche questo è abbastanza buono.
Anche con questi avvertimenti, il casinò si è guadagnato una pessima reputazione, ovviamente potrebbe cambiare, ecco perché chiediamo ai giocatori di presentare reclami ogni volta che si sentono abusati.
Hello there,
thank you for your opinion. You can always inform our data/review team about those doubts using email data@casino.guru. We try to review the better casinos regularly, but we can always use some help.
In the case of PalmSlots Casino, I would say that we found its terms and conditions mostly fair, so we added a warning: "This casino forbids certain betting patterns or strategies when playing with bonus funds, but we have not witnessed this rule being used against players yet."
+
"Warning: PalmSlots Casino has certain sections of Bonus Terms and Conditions that we consider to be unfair to the casino's players. These might cause you issues if you decide to take advantage of the casino's bonuses or promotions. Because of this, we advise you to look for a casino with fair rules or at least pay special attention to this casino's Terms and Conditions if you decide to play at it."
If you check complaints, you will see that there have been only 4 complaints submitted so far and this is also quite good.
Even with those warnings the casino earned a very bad reputation, it may change, of course, that is why we ask players to submit complaints every time they feel abused.
grazie per la tua risposta. il mio commento sulle informazioni mancanti si riferiva al fatturato 10x del deposito grezzo. con requisiti di scommessa 10x, la possibilità di perdere di nuovo una vittoria è molto alta. è solo matematica.
detto questo, capisco che le recensioni richiedono molto tempo e personale, ma molti giocatori si affidano alla recensione del guru del casinò e potrebbero non leggere tutto al cento per cento. Sento spesso: "è valutato molto bene su Casino Guru, quindi è sicuro." Un "molto buono" con 8,3 punti su 10 da te è come un sigillo di qualità. e mi ha quasi tentato di depositare a Palmslots. (cosa non importante in questo caso, solo un esempio). ecco perché, secondo me, è così incredibilmente importante che la valutazione stessa rifletta le condizioni reali e queste sono assolutamente ostili al giocatore nel caso del Palmslot (anche la commissione dell'8% ne fa parte). hai possibilità estremamente ridotte e un'alta probabilità di perdita. quindi mi aspetto che la valutazione non sia "molto buona" anche senza lamentele. Spero che questo spieghi la mia preoccupazione meglio del post precedente.
thanks for your reply. my comment about missing info referred to the 10x turnover of the raw deposit. with 10x wagering requirements, the chance of losing a win again is very high. that's just math.
that being said, I understand that the reviews take a lot of time & staff, but a lot of players rely on the casino guru review and may not read everything one hundred percent. i often hear: "its rated very good at Casino Guru, so its safe."a "very good" with 8.3 out of 10 points from you is like a seal of quality. and almost tempted me to deposit at Palmslots. (what is not important in this case, just an example). that's why, in my opinion, it is so incredibly important that the rating itself reflects the real conditions and these are absolutely unfriendly to the player in the case of the Palmslot (also the 8% fee is part of it). you have extremely reduced chances and a high probability of loss. so i would expect the rating not to be "very good" even without complaints.hope this explains my concern better than the post before.
Ciao di nuovo e grazie per questo aggiornamento, capisco davvero molto meglio la tua preoccupazione ora.
Sento ancora che ogni giocatore dovrebbe controllare i termini e le condizioni per intero sul sito web del casinò. Posso immaginare che il requisito di scommessa dovrebbe essere considerato dall'importo del deposito iniziale.
Posso solo suggerire di trovare un casinò più adatto.
Hello again and thank you for this update, I truly understand your concern much better now.
I still feel that every player should check the terms and conditions in full on the casino's website. I can imagine that the wagering requirement should be considered by the initial deposit amount.
I can only suggest finding a more suitable casino.
Ciao a tutti, mi sono iscritto a questo casinò e ho inserito il mio prelievo un paio di giorni fa (quindi non ho ancora ricevuto nulla) ma sono in Australia??? e ora leggo che non accettano giocatori australiani??? La mia verifica è andata a buon fine. Aggiornerò questo thread di chat se/quando arrivano i soldi. Ci sono altri australiani che giocano qui? Grazie per aver letto....
Hi All, I joined this casino, and entered my withdrawal a couple of days ago (so not received anything yet) but i am in Australia??? and now I am reading they do not accept Australian Players??? My verification went through fine. I will update this chat thread if/when money arrives. Any other Aussies playing here? Thanks for reading....
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