Salve, ho fatto più volte richiesta per avere la cronologia delle giocate effettuate con il mio account sulla slot gonzo's quest e non mi è stata fornita. Ho potuto constatare che aprendo la slot con il mio account il bet massimo è 100 euro e gira in modo strano con simboli uguali sovrapposti in modo da bloccare I pagamenti mentre con altri account la slot è a bet massimo 50 euro e gira in modo regolare.
Hmm, quindi pensi che presenterai un reclamo o meno in questo caso se sei a conoscenza di ciò? Anche se d'altra parte non sono sicuro che possa aiutare al 100% e forse non sarebbe male provarci. 🤔
Ciao Jaro buonasera, non mi resta alternativa, cos'altro potrei fare?
Proverei a presentare il reclamo di cui ho parlato. Voglio sottolineare in anticipo che questa è un'alternativa, ma non deve avere un finale positivo. La tua situazione è piuttosto impegnativa e quindi saranno necessarie alcune prove. Tuttavia, il nostro team sarebbe felice di discutere tutto e vedere se è possibile aiutarti. Non paghi nulla per provarlo, quindi vai avanti e guarda cosa succede.
Cosa ne pensi? 🤔
Ho perso il motorino all'inizio dell'estate e ho dovuto premere il freno di emergenza. Ho inserito il messaggio seguendo le istruzioni nella chat di palmslots support@palmslots.com come e-mail. Richiedendo di chiudere il mio account di gioco, non è successo nulla. Ho fatto di nuovo la richiesta 5 volte al giorno. Infine, più di un mese dopo, mi hanno risposto che la richiesta doveva essere inviata a un'altra e-mail, due giorni dopo ho chiesto indietro parte dei miei depositi, che ho giocato quando ho avuto un problema con il gioco. Da 6 settimane, nessuno ha risposto ai circa 100 messaggi che ho inviato. Ho contattato l'emittente della licenza di Curacao, ma non sembrano aiutarmi nemmeno con la questione. Il momento migliore è stato quando ho chiesto 5 volte di chiudere il mio account di gioco, ho ricevuto la risposta che ero stato nominato cliente vip
Ciao, quindi non hai il tuo account chiuso tutto il tempo, vero? Penso che i casinò dovrebbero prendere sul serio queste cose, perché sono cose serie. Se non hai sentito nessuno e non sai cosa fare, puoi usare la nostra funzione di reclamo gratuita.
Il nostro team proverà ad aiutarti, ma ovviamente non vogliamo prometterti che avrà successo al 100%. In ogni caso, non pagherai nulla per questo e forse possiamo contattare il casinò, non hanno un solo reclamo irrisolto finora, quindi potrebbe essere utile.
Cosa ne pensi, allora, ci proverai?
In tal caso, puoi aprire un reclamo qui
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