7 mesi fa
Se vuoi tienici informati su come va. Grazie per questo in anticipo.😉
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PalmSlots Casino - discussione generale (pagina 12)
santonastasofabio
6 mesi fa
Oh beh, mi dispiace sapere che è cambiato a dirti la verità.
Per quanto riguarda le slot, non abbiamo alcun avvertimento che siano false, quindi perché ti sembra che lo siano? Che cosa ti fa sentire così nel bonus? 🤔
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6 mesi fa
Ho eliminato il post che ho scritto di recente. Scusatemi ho avuto una percezione errata. Continuerò a gìcare qui. Grazie e scusatemi ancora
6 mesi fa
Non dovevi farlo. Se hai risolto la situazione con il casinò e alla fine sei rimasto piacevolmente sorpreso, potresti scrivere come sei arrivato alla risoluzione e dire che la tua prospettiva è cambiata. È più semplice che eliminare un post e gli altri giocatori avranno l'idea che il casinò stia cercando di accontentare i suoi giocatori.
Ma non importa, forse sarà almeno una piccola lezione per il futuro.
Comunque, cos'è successo che ti ha fatto cambiare idea?
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5 mesi fa
Salve buongiorno, ho cancellato il mio post dietro richiesta del casinò con un contentino che poi alla fine dei conti non è servito a nulla. La mia esperienza su questo casinò è molto negativa, mi ritengo di essere stato truffato ho giocato più volte alla sloot a cui tengo di più con innumerevoli perdite. Ritengo che la sloot mi è stata truccata (sloot Netent gonzo's quest) nei bonus nello stesso rullo cadono simboli uguali sovrapposti con pagamenti sempre bloccati. Mi dispiace di dover raccontare questa situazione spiacevole ma se può essere d'aiuto a qualcuno ne sono contento.
5 mesi fa
Ciao. Per caso ne hai parlato al supporto del casinò? Potrebbero aiutare in qualche modo, forse.
E se puoi fornire qualche prova su questo problema, saremo più che felici di aiutarti con la situazione. Che ne dici?
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5 mesi fa
Ciao Romi, si ne ho parlato più volte sia nella chat live che al mio account manager ma non sono mai stato preso realmente in considerazione. Che prove posso fornire ? Le mie giocate alla sloot o c'è bisogno di un video che mostri l'irregolarità ?
5 mesi fa
Ciao,
Devo ammettere che non ho molta familiarità con l'argomento, quindi il video sarebbe fantastico. D'altra parte, i giochi vengono forniti direttamente dai server dei fornitori di giochi, quindi non c'è molto da indagare. Una grafica non così fluida può sembrare sospetta, ma soprattutto il fornitore del gioco è in grado di indagare. Ad ogni modo, se hai qualcosa, prova a inviarlo al nostro team dati: data@casino.guru
Ma nella maggior parte dei casi non possiamo esserti di alcun aiuto. Le slot originali semplicemente non possono essere modificate dal casinò, è come guardare un film al cinema: è semplicemente uno streaming. Sai come funziona? Questa guida dice tutto 👈:
- RNG genera un numero casuale.
- Il modulo matematico del gioco prende il numero casuale e calcola dove dovrebbero fermarsi i rulli.
- Il gioco ferma i rulli nelle posizioni determinate e calcola il risultato del giro.
- Il risultato del giro viene quindi mostrato al giocatore che ha avviato il giro.
Mi dispiace dirlo, ma non esiste una società indipendente focalizzata sull'"investigazione" dei giochi, perché ciò richiederebbe gli stessi strumenti utilizzati dai game designer. 🤷♂️
Immagino come possa sembrare, quindi sentiti libero di aggiungere il tuo punto di vista.
Modificato dall'autore 5 mesi fa
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5 mesi fa
Ciao, non invierò nessun video anche perché dovrei continuare a giocare su questo casinò e ciò non accadrà. Aggiungo inoltre che quando ho giocato a questa slot ( gonzo's quest di netent) non solo girava in modo anomalo ma non mi venivano accreditate tutte le vincite. Con questa sloot ci gioco da anni su moltissimi casinò e solo quì si comporta così. Volevo solo informare i potenziali giocatori di tenersi lontano da questo casinò, poi ognuno fà come meglio crede. Grazie ciao
5 mesi fa
CIAO,
Penso di aver capito un po' meglio adesso. In poche parole, richiederei la tua intera cronologia di gioco al casinò se ritieni che siano mancate alcune vincite legittime. Potrai quindi presentare un reclamo, se lo desideri. La mia intenzione era solo quella di dimostrare che probabilmente al giorno d'oggi è impossibile consultare le slot truccate. Le vincite non accreditate, tuttavia, dovrebbero essere visibili.
Lascerò a te la decisione, ovviamente.
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5 mesi fa
Ciao Radka , si in pratica il problema dei mancati accrediti delle vincite è iniziato a verificarsi da quando la sloot ha iniziato a girare in modo irregolare ovvero da quando è stato alzato il bet massimo a 100 euro, finquanto era 50 euro questo non è mai successo. Ora non ricordo di preciso il giorno ma posso verificare dalle ricariche che ho effettuato. Possiamo richiedere i mancati accrediti delle vincite sulla sloot da quando ciò accade?
5 mesi fa
Prova a chiedere informazioni sulla storia del gioco come suggerito da Radka e vedremo cosa si può fare e cosa potrebbe scoprire il nostro team. Forse questo caso non è così perduto come sembra, ma ovviamente non prometto nulla in anticipo e non dirò che sarà risolto. Ma di certo non darai nulla per questo e sacrificherai solo il tuo tempo.
Allora cosa ne pensi di andare avanti e lasciare che il team dia uno sguardo più approfondito alla cosa?
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5 mesi fa
Buongiorno, ok chiederò la cronologia delle giocatd effettuate sulla sloot in questione. Vi terrò aggiornati grazie
5 mesi fa
Naturalmente, se lo ottieni, puoi presentare un reclamo e i nostri esperti ti presteranno attenzione e vedranno cosa scoprono.
Terrò le dita incrociate per te. 🤞
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5 mesi fa
Salve, ho fatto più volte richiesta per avere la cronologia delle giocate effettuate con il mio account sulla slot gonzo's quest e non mi è stata fornita. Ho potuto constatare che aprendo la slot con il mio account il bet massimo è 100 euro e gira in modo strano con simboli uguali sovrapposti in modo da bloccare I pagamenti mentre con altri account la slot è a bet massimo 50 euro e gira in modo regolare.
5 mesi fa
Hmm, quindi pensi che presenterai un reclamo o meno in questo caso se sei a conoscenza di ciò? Anche se d'altra parte non sono sicuro che possa aiutare al 100% e forse non sarebbe male provarci. 🤔
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5 mesi fa
Ciao Jaro buonasera, non mi resta alternativa, cos'altro potrei fare?
5 mesi fa
Proverei a presentare il reclamo di cui ho parlato. Voglio sottolineare in anticipo che questa è un'alternativa, ma non deve avere un finale positivo. La tua situazione è piuttosto impegnativa e quindi saranno necessarie alcune prove. Tuttavia, il nostro team sarebbe felice di discutere tutto e vedere se è possibile aiutarti. Non paghi nulla per provarlo, quindi vai avanti e guarda cosa succede.
Cosa ne pensi? 🤔
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4 mesi fa
Ho perso il motorino all'inizio dell'estate e ho dovuto premere il freno di emergenza. Ho inserito il messaggio seguendo le istruzioni nella chat di palmslots support@palmslots.com come e-mail. Richiedendo di chiudere il mio account di gioco, non è successo nulla. Ho fatto di nuovo la richiesta 5 volte al giorno. Infine, più di un mese dopo, mi hanno risposto che la richiesta doveva essere inviata a un'altra e-mail, due giorni dopo ho chiesto indietro parte dei miei depositi, che ho giocato quando ho avuto un problema con il gioco. Da 6 settimane, nessuno ha risposto ai circa 100 messaggi che ho inviato. Ho contattato l'emittente della licenza di Curacao, ma non sembrano aiutarmi nemmeno con la questione. Il momento migliore è stato quando ho chiesto 5 volte di chiudere il mio account di gioco, ho ricevuto la risposta che ero stato nominato cliente vip
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4 mesi fa
Ciao, quindi non hai il tuo account chiuso tutto il tempo, vero? Penso che i casinò dovrebbero prendere sul serio queste cose, perché sono cose serie. Se non hai sentito nessuno e non sai cosa fare, puoi usare la nostra funzione di reclamo gratuita.
Il nostro team proverà ad aiutarti, ma ovviamente non vogliamo prometterti che avrà successo al 100%. In ogni caso, non pagherai nulla per questo e forse possiamo contattare il casinò, non hanno un solo reclamo irrisolto finora, quindi potrebbe essere utile.
Cosa ne pensi, allora, ci proverai?
In tal caso, puoi aprire un reclamo qui
Fammi sapere come decidi.
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