Parasino Casino - discussione generale (pagina 2)

ho £ 1,7k bloccati su un account Parasino. Quando clicco su Ritira la pagina è semplicemente vuota. Non rispondono alle e-mail o alla chat dal vivo. Cosa dovrei fare?

Lol allora dammi 100 sterline allora 🤣🤣🤣

È ancora lo stesso? Prova a cancellare i cookie e la cache sul tuo computer e facci sapere, per favore, se è stato d'aiuto.

Sei già entrato in contatto con il casinò?

È sempre lo stesso. Il casinò non risponde alle e-mail e sembra ignorarmi palesemente nella chat dal vivo. Quando sono in chat dal vivo dice che ADRA si è iscritto ma non dice niente per ore

Mi dispiace per questa situazione. Sembra che questo casinò non sia disposto a comunicare. Il nostro team ha provato anche questo, ma purtroppo senza successo.🤷‍♀️ In questi casi non siamo nemmeno in grado di risolvere eventuali reclami. Se lo desideri, puoi provare a presentare un reclamo qui e vedere se riceveranno una risposta.

Comunque, da quanto tempo suoni lì?

Non li ho usati prima. Pensavo che fossero legittimi perché sono elencati come bookmaker su oddsmonkey. Non so perché la chat dal vivo sembra ignorarmi palesemente

In realtà, non capisco neanche questo, e immagino che solo loro abbiano la risposta. Direi che bisogna tenere i giocatori, ma non credo che sia così, perché hai un problema e nessuno ti risponde.

Nella nostra recensione ho scoperto che questo casinò è anche nella lista nera di alcune piattaforme e ha un pessimo indice di sicurezza , quindi non è stata la scelta migliore.

Quindi immagino che mi preparerei al fatto che è possibile che non riceverai soldi, ma spero di non avere ragione.

La prossima volta probabilmente farei un lavoro migliore nel trovare informazioni e confermare da più fonti. 🙁

Quindi, a giudicare da ciò che ho letto qui, penso che sia giusto dire che non dovrei riporre speranze di riavere indietro i miei soldi?

Ho comunque presentato un reclamo

Purtroppo, direi la stessa cosa. In ogni caso, è sempre una buona idea sporgere reclamo e mi dispiace sinceramente che tu sia capitato su questo Parasino Casino. 🙁

Purtroppo, il caso di luglio si è concluso come irrisolto. Beh, spero per il meglio, naturalmente.

Il casinò ti ha già causato qualche problema?

Quindi ho finito per ricevere una loro email di risposta in cui mi dicevano che dovevo piazzare una scommessa con i miei fondi depositati. Ecco cosa diceva l'email:

Ciao Haig

La tua richiesta di prelievo non può essere elaborata.

Prima di effettuare qualsiasi richiesta, ti preghiamo di piazzare una scommessa con i fondi depositati.

Inoltre, ti preghiamo di inviare i tuoi documenti per la verifica KYC come indicato

nell'e-mail di conferma della registrazione.

Grazie

Pensi che dovrei fare il KYC?

Posso chiederti se non hai piazzato nessuna scommessa con i soldi che hai depositato e volevi solo ritirarli? Ho capito bene?🤔

Il KYC è una parte molto importante nella maggior parte dei casinò online, quindi ti consiglio vivamente di effettuare la verifica.

sì, originariamente intendevo solo prelevare. Tuttavia ho seguito la loro richiesta piazzando una scommessa con l'importo depositato. Ho perso comunque la scommessa, quindi i soldi sono spariti. Quindi non c'è altro che devo fare ora. Avrei fatto il KYC solo se avessi vinto la scommessa che avevo piazzato.

La prossima volta tieni presente che la maggior parte dei casinò online richiede la scommessa del deposito a causa della politica AML (antiriciclaggio).

Se hai domande, non esitare a chiedere. Siamo qui per te.