Recensione di Parasino Casino

Enrique, un giocatore olandese, ha richiesto un prelievo di € 100. Ha scoperto che il suo account non è stato verificato, quindi ha inviato tutti i documenti al casinò. Una settimana dopo, il suo account non era ancora verificato e contattò l'assistenza clienti, ma nessuno gli avrebbe risposto. Quindi ha deciso di inviare un reclamo. Non ci sono ulteriori informazioni su questo caso.

Il giocatore aveva un account dove giocavano e ritirava denaro senza problemi fino a un giorno. Il loro account è stato improvvisamente chiuso senza alcun motivo pertinente. Il giocatore ha avuto la prova che c'erano $ 500 sul conto e hanno anche provato a contattare l'assistenza clienti senza alcuna risposta. Non ci sono ulteriori informazioni sul caso.

Il giocatore ha richiesto un prelievo di € 1.700 e ha inviato tutti i documenti per la verifica. Il rappresentante della chat dal vivo ha informato il giocatore che avevano un problema con il fornitore di pagamenti, ma dovrebbe ricevere il pagamento in 2-3 giorni. Il giocatore ha aspettato 10 giorni e ancora non ha ricevuto il pagamento. Non ci sono ulteriori informazioni sul caso.

Il giocatore non ha avuto problemi con i prelievi precedenti fino a poco tempo fa. Quando il giocatore ha contattato l'assistenza clienti, l'hanno informato che avevano un problema con il fornitore di servizi di pagamento e stavano lavorando sull'aggiornamento e lui / lei dovevano essere pagati entro 24 ore. Non ci sono ulteriori informazioni sul caso.

Il giocatore ha richiesto un prelievo di € 15.000. Il risk management ha informato il giocatore che avrebbe potuto prelevare € 1.000 e il successivo pagamento di € 1.000 in pochi giorni. Oppure, avrebbe potuto cambiare fornitore di pagamenti, depositare una piccola somma e richiedere l'intero importo di € 15.000. Il giocatore si è rifiutato di farlo e dopo aver ricevuto il primo pagamento di € 1.000, il casinò ha smesso di comunicare con lui / lei. Non ci sono ulteriori informazioni su questo caso.

Il giocatore ha continuato a richiedere il suo ritiro per quattro mesi senza successo. Tutti i suoi documenti erano già stati verificati quando il casinò lo informava che l'indirizzo sul suo documento d'identità e il suo account non coincidevano, quindi mandò loro una prova di bollette. Il dipartimento di pagamento ha detto al giocatore che non ha inviato tutti i suoi documenti per la verifica entro 48 ore dopo la sua registrazione ed è per questo che il casinò ha deciso di confiscare tutti i fondi dal suo conto. Non ci sono ulteriori informazioni sul caso.

Dopo una verifica con successo del documento, il conto del giocatore è stato chiuso e sono stati sequestrati i fondi di € 1685. L'assistenza clienti non ha risposto a nessuna telefonata o e-mail dal giocatore. Quando il POGG ha provato a contattare il casinò, non hanno mai risposto. La domanda era "perché"? Non ci sono ulteriori informazioni su questo caso.