Parimatch Casino - discussione generale (pagina 2)

Ehi, il casinò non ti ha detto perché hanno bloccato il tuo account? Non ti hanno inviato una risposta generale dicendo che hai violato alcuni Termini? Hai giocato con il bonus oppure no?

Per favore mi faccia sapere.

Ho ricevuto questo messaggio da Pari Match.

Caro Jatin

Secondo i nostri termini e condizioni numero 92, se necessario, la società di scommesse può richiedere in ogni momento ulteriori prove di identità, indipendentemente dal fatto che il Cliente abbia superato la verifica del conto principale.



Non ho utilizzato alcun bonus e i miei soldi sono bloccati.

per favore dammi una soluzione.

Ok, quindi in base a quello che ti hanno scritto, ti hanno chiesto qualche prova d'identità? Sembra che il casinò voglia che tu esegua un'ulteriore verifica.

Ho già fornito tutti i documenti richiesti ma non rispondono alle mie e-mail. Ho inviato via email i miei documenti 7-8 volte. E continua a non ricevere alcuna risposta.

Hmm, nemmeno nel tuo account giocatore viene visualizzato nulla sulla verifica? È strano. Il fatto che non te lo dicano è abbastanza fastidioso. Quando gli hai consegnato i documenti?

Ho consegnato i documenti lo stesso giorno, 4 agosto. E non ottenendo alcuna risposta.

Bene, ci servirebbe davvero un po' di sostegno per portare avanti la risoluzione. È un peccato che tu sembri ignorato. Ad esempio, non sono sicuro se l'account sia al primo turno o se dovresti aspettarti un'ulteriore verifica.

Ho controllato anche il feedback degli utenti e l'ho trovato poco convincente. Il suo supporto è stato descritto come scortese e lento.

Nonostante ciò, temo che dovremo ancora concedergli un po' di tempo per arrivare a te. Potresti aggiornarci sul futuro corso degli eventi?

OK

Ciao ho bisogno del tuo supporto gioco al casinò parimatch il mio ID giocatore è 285679462 il 30/07/2024 ho effettuato un deposito di 3500 INR tramite pagamento telefonico il mio pagamento è stato detratto dalla mia banca ma non accreditato sul conto parimatch ho contattato l'assistenza clienti di parimatch mi hanno chiesto della mia ricevuta di pagamento che ho dato loro mi hanno detto che i miei soldi saranno accreditati entro 5-7 giorni lavorativi sul mio conto dopo 7 giorni i miei soldi non sono stati accreditati sul mio conto o sul conto parimatch ho contattato di nuovo l'assistenza clienti mi hanno chiesto di inviare un estratto conto bancario con la data corrente ho dato loro l'estratto conto bancario con la data corrente ma i miei soldi non sono stati rimborsati mi hanno chiesto le stesse cose ancora e ancora oggi 30/08/2024 i miei soldi non sono stati rimborsati sul mio conto bancario spero di ricevere aiuto da te

Grazie ..

285679462 ID giocatore

T2407300105295325896361 ID transazione

421218832236 ID utente

368644361 biglietto id hai telefono paga

Frode sui depositi del casinò Parimatch

Quella che hai descritto qui e nel tuo reclamo è una situazione davvero spiacevole.

È piuttosto triste perché in questo tipo di situazioni il nostro team non è in grado di fare molto e di solito la questione riguarda il casinò e il fornitore del servizio di pagamento.

Spero solo che si trovi una soluzione al più presto e che tu possa riavere indietro i tuoi soldi.

Per favore, tienici informati su come va.

Spero che tu mi possa aiutare, sei la mia ultima speranza.

È passato un mese ma i miei soldi non vengono ancora rimborsati o accreditati sul mio account parimatch. Ho condiviso tutti i documenti di base con l'assistenza parimatch ma mi chiedono sempre la stessa cosa, facendomi perdere tempo, per favore aiutami.

Posso chiedere cosa chiedono esattamente?

Potrebbe darsi che alcuni dei documenti forniti siano in un formato sbagliato o di scarsa qualità.

Prova a verificare questa possibilità e forse riuscirai a risolvere il problema.

Fateci sapere, per favore, se scoprite qualcosa.

Grazie per la tua risposta super veloce. Mi hanno chiesto di contattare la tua banca

Spesso inviavo loro l'estratto conto bancario e la ricevuta di pagamento.

Ho già contattato la mia banca e mi hanno detto che il pagamento è già stato inviato al conto del beneficiario, tuttavia questa non è solo la prima lamentela su Parimatch. Ho letto molte recensioni negative relative al problema di deposito su parimatch in altri siti web di casinò. Ieri uno dei loro agenti ha detto che riceverai l'importo in massimo 12 ore, ma ora sono più di 17 ore. Per favore, controlla e aiutami perché ho davvero bisogno del tuo supporto, altrimenti continueranno a truffare in questo modo in futuro.

Ciao.

Mi dispiace per la tua disavventura; mi sarei aspettato che un deposito diretto venisse risolto molto più rapidamente. Sarebbe l'ideale se trovassero una soluzione rapida, ma spero sinceramente che il reclamo costringa lo staff del casinò a prendere qualche tipo di provvedimento. Continua con il reclamo; so che deve essere difficile. Odio dirlo, ma dobbiamo ancora dargli un po' di tempo finché tutte le informazioni non saranno raccolte e il processo potrebbe intensificarsi.

Grazie per la tua risposta 🙏

Ieri uno dei loro agenti ha detto che avresti ricevuto l'importo in massimo 24 ore, ma ora sono più di 24 ore. Per favore controlla e aiutami perché ho davvero bisogno del tuo supporto, altrimenti continueranno a truffarti in questo modo in futuro.

Per ora non c'è molto che possiamo fare, purtroppo, ma aspettare. Speriamo che presto ci sia un movimento in questo.

Per favore, tienici aggiornati e cerca di essere paziente.🙏

Vedo che continui a ricevere informazioni diverse su quando dovrebbe essere accreditato il tuo deposito, il che non è proprio piacevole.

Tuttavia, per quanto mi dispiaccia dirlo, dovremo avere pazienza finché il tuo reclamo non verrà preso in considerazione, perché altrimenti non potremo fare molto.

Ma speriamo che il casinò riesca a depositare i soldi senza che noi dobbiamo insistere.

Se qualcosa cambia, fammelo sapere.

Grazie per la risposta.

Ma per favore fate qualcosa di meglio affinché i miei soldi vengano accreditati presto.

Dovresti insistere perché senza insistere non possono accreditare i miei soldi perché è passato un mese, ma i miei soldi non sono ancora stati accreditati, quindi sono venuto qui per chiedere aiuto e credo che farai qualcosa di meglio per i miei soldi.