Ciao, vedo che non hai ancora presentato un reclamo qui sul nostro sito web. Lì puoi descrivere la situazione con tutti i dettagli. Alcuni dei nostri rappresentanti del team reclami si prenderanno cura di te. Il reclamo è semplicemente il modo migliore per affrontarlo, in quanto offre spazio per il confronto delle prove e il possibile dibattito con il casinò. Il reclamo non è una brutta cosa ed è bene che venga usato. Spero che i miei colleghi saranno in grado di aiutarti con il tuo caso. Buona fortuna.
Hi, I see you still haven't submitted a complaint here on our website. There you can describe the situation with all details. Some of our complaint team representatives will take care of you. Complaint is simply the best way to approach it, as it gives room for comparing evidence and possible debate with the casino. Complaint is not a bad thing and it is good to be used. I hope my colleagues will be able to help you with your case. Good luck.