Non hanno ancora verificato il tuo account!!?? Lo fanno per chiudere il tuo account se non accedi per 3 mesi e annulli il saldo, si aspettano che te ne dimentichi.
They still not verify your account!!?? They do that to close your account if you don't log in for 3 months and void your balance, they expect you to forget about it.
Mi dispiace dirlo, ma sembra che tu non ti sia comportato correttamente mentre giocavi.
Ho trovato questo:
"Caro harry7779,
Mi sono stati forniti ulteriori dettagli e prove a sostegno delle affermazioni sulle "scommesse sull'arbitraggio" in relazione a un altro account di casinò in un gioco di casinò dal vivo. Dopo aver raccolto tutte le informazioni necessarie, chiudiamo questo reclamo in quanto ingiustificato a causa della violazione dei termini e delle condizioni del casinò, impegnandoci in una pratica proibita che ti ha dato un vantaggio sleale rispetto al casinò. Non hai diritto alle vincite così ottenute. Il casinò ha agito correttamente e in conformità con i suoi termini e condizioni che hai accettato al momento della registrazione. La regola applicata è stata menzionata sopra nel primo post del casinò. Fondamentalmente, potresti persino essere contento che il tuo deposito iniziale ti sia stato restituito e, dopo tale violazione, solo le vincite non valide sono state confiscate."
( il reclamo è qui )
A volte il casinò ha ragione, sai?
Ci siamo presi il tempo per esaminare tutto - fornito una guida, solo il risultato è esattamente l'opposto di quello che ti aspettavi.
Sorry to say that, but it seems you were not acting correctly while playing.
I found this:
"Dear harry7779,
I was provided with additional details and evidence supporting the claims about "Arbitrage Betting" in connection with another casino account in one Live Casino game. After gathering all the necessary information, we are closing this complaint as unjustified due to breaching the casino's terms and conditions - engaging in a prohibited practice that gave you an unfair advantage over the casino. You are not entitled to the winnings obtained in this way. The casino acted correctly and in accordance with its terms and conditions that you accepted upon registration. The applied rule was mentioned above in the first post from the casino. Basically, you could be even glad that your initial deposit was returned to you, and after such a breach, only the invalid winnings were confiscated."
Sometimes the casino is right, you know?
We took the time to go through it all - provided guidance, just the result is quite the opposite of what you expected.
Hai fatto bene a presentare il reclamo. Per quanto ne so, la comunicazione con Rajabets è abbastanza difficile, ma il team farà del suo meglio per aiutarti!
You've made a good thing by submitting the complaint. As far as I know, communication with Rajabets it's quite difficult, but the team will do their best to help you out!
Sì, supporta il guru del casinò, ma alla fine della scommessa sull'arbitrato dei risultati, ma non sono una scommessa di questo tipo se sono disponibili prove perché non inviare a mi rajabets ...
Yes support casino guru but at end of result arbitation bet but i am not bet such type if any proof available why not send to mi rajabets...
No, sto giocando solo con saldo reale e quando ho vinto inr 61k, il mio account si disattiva e dice solo 1500 di rimborso ed elimina la recensione del pilota di fiducia che ho totalmente negato
No i playing only real balance and when i won inr 61k then my account deactivate and says only 1500 refund and delete trust pilot review i totally denied
No, sto giocando solo con saldo reale e quando ho vinto inr 61k, il mio account si disattiva e dice solo 1500 di rimborso ed elimina la recensione del pilota di fiducia che ho totalmente negato
No i playing only real balance and when i won inr 61k then my account deactivate and says only 1500 refund and delete trust pilot review i totally denied
Se stavi giocando con denaro pulito, non vedo alcun motivo per chiudere il conto. La verifica è ancora in sospeso? Ci vogliono mesi per verificare un account, o non lo fanno mai
If you were playing with clean cash I don't really see any reason to close the account. Is verification still pending? They take months to verify an account, or they never do
Per favore, ascolta i rajabets del guru del casinò che truffano già molti utenti come se il giocatore vincesse non concedesse il ritiro per kyc o se il giocatore vincesse se reale dice anche scommessa sull'arbitrato ... perché altri siti fanno come ... io gioco negli ultimi 3 anni so a chi si rivolge utente...
Please listen casino guru rajabets already scam to many user like if player win not give withdrawal for kyc or if player win if real also say arbitation bet...why other site do like..i am play last 3 yr i know who froad to user...
Oh amico, questo è molto deludente, spero che questo sia in qualche modo risolto, altrimenti di che tipo di fiducia nel casinò possiamo parlare ..
Oh man, this is very disappointing, I hope this is somehow resolved, otherwise what kind of trust in the casino can we talk about ..
Bene, ho controllato il tuo reclamo ed è chiaro che il tuo problema è la verifica incompiuta. Voglio solo spiegare che la domanda se hai giocato con denaro bonus non era pensata per te. Nel tuo caso il problema sta altrove.
Spero che saremo in grado di aiutare in qualche modo.
Well, I checked your complaint, and it's clear that your issue is the unfinished verification. I just want to explain that the question of whether you played with bonus money wasn't meant for you. In your case, the issue lies elsewhere.
I hope we will be able to help somehow.
Mi dispiace dirlo, ma il tuo reclamo è stato archiviato in quanto ingiustificato . Secondo la nostra indagine, il casinò aveva ragione in questo caso.
Nessuna truffa nel tuo caso, per quanto ne so.
I'm sorry to mention it, but your complaint was closed as unjustified. According to our investigation, the casino was right in this case.
No scam in your case, as far as I can tell.
Com'era giusto ho una schermata di prova e un registro delle chiamate I miei 3 documenti approvati e 1 documento mostra ancora in attesa di quasi 30 giorni e non ho alcun importo bonus quando ho vinto 61k inr quindi il mio account si disattiva e il team di supporto non mostra alcun motivo per bloccare
How was right i have proof screen shot and call record My 3 documents approved and 1 documents still showing waiting almost 30days and i have no any bonus amount when i won 61k inr then my account deactivate and support team doesn't show any reason to block
Il tuo caso è diverso. La denuncia che si è rivelata ingiustificata è il caso di Harry, non il tuo. Come ho detto, dal momento che stavi giocando con i tuoi fondi e non con denaro bonus e hai inviato tutti i documenti richiesti, il casinò non ha scuse per chiudere il tuo account o confiscare il tuo saldo
Your case is different. The complaint that turned out as unjustified is Harry's case, not yours. Like I said, since you were playing with your own funds and not bonus money and you sent all the required documents then the casino has no excuse to close your account or confiscate your balance
Sfoglio il tuo reclamo , e mi piace sapere: ti manca ancora qualche comoda spiegazione?
Come accennato, concediamo ai casinò fino a 14 giorni per completare l'intero processo di verifica, anche se capisco che sia un periodo di tempo molto lungo.
Ti auguro una rapida soluzione!
I browse your complaint, and I like to know: are you still lacking any convenient explanation?
As mentioned we allow casinos up to 14 days to complete the whole verification process, though I understand it is a very long time period.
I wish you a quick solution!
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