Eviterei questo casinò a tutti i costi.
Ho depositato 50 € e ho ricevuto un bonus simile.
Ho giocato al gioco African King e ho ottenuto fino a €2000, poi ho guardato la sezione bonus e mi sono reso conto che devo scommettere il bonus per superare i requisiti di scommessa target affinché non sia più un bonus. L'ho fatto e sono comunque riuscito ad arrivare a €2000 e sono andati nei miei soldi veri.
Ho controllato il mio account oggi e i 2000 € erano scesi a 250 €, ho contattato l'assistenza e ho ricevuto una risposta che diceva che non contava più perché avrebbero tolto vincite x5 dal mio bonus prima che potessi prelevare. Come diavolo fa a avere senso in un casinò?? Ho letteralmente vinto i soldi, ho superato i requisiti di scommessa del bonus e ho giocato con quello che mi era rimasto e sono comunque uscito con 2000 €, ma ora hanno deciso di togliermeli e di abbassarli a 250 €.
Qualcuno può per favore far luce su questo?
I would avoid this casino at all costs.
I deposited €50 and got a similar bonus.
I played the African King game and got up to €2000, I then look at the bonus section and realise that I need to wager the bonus in order to clear the target wager requirements for it to no long be a bonus. I did this and still managed to get to €2000 and it went into my real money.
I checked my account today and the €2000 had gone down to €250, I contacted support and got a reply saying about that it does not count anymore as they would take away x5 winnings from my bonus before I was able to withdraw. How the hell does this makes sense a casino?? I literally won the money, I cleared the bonus wagering requirements and played with what I had left and still came away with €2k but now they decided to take it away from me and lower it to €250.
Can anyone shed light on this please?