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Lucaluca
1 anno fa

Quanti giorni dopo ti hanno pagato dalla riwchiesta di prelievo? Io ne ho 3 in sospeso

1 anno fa

Ciao Luca Luca,


Ci ho messo un'eternità: circa un mese in totale.

A un certo punto (poiché non vedevo altra scelta) ho sporto denuncia e ho minacciato di adire le vie legali.

Un giorno dopo i soldi erano lì.


Ho eliminato il mio account, ti auguro tanto successo 🙏

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Ickel
1 anno fa

Grazie della risposta, credi che dovrò minacciarli anch’io come hai fatte te?

Ickel
1 anno fa

Grazie della risposta, pensi che anch’io dovrò sporgere denuncia e andare per le vie legali ? Quanto tempo gli devo dare ancora? I miei prelievi risalgono al 1. -2-3 dicembre ma in chat e per e-mail mi rispondono sempre la stessa cosa ..

1 anno fa

Forse dovresti aspettare ancora un po', per ora ti direi solo che hai contattato Casino-Guru per segnalare il problema e presentare un reclamo.



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1 anno fa

Grazie della risposta, pensi che anch’io dovrò sporgere denuncia e andare per le vie legali ? Quanto tempo gli devo dare ancora? I miei prelievi risalgono al 1. -2-3 dicembre ma in chat e per e-mail mi rispondono sempre la stessa cosa ..

1 anno fa

Se fossi in te, aspetterei lo stesso. Hai un reclamo presentato presso di noi e aspetterei almeno di vedere come va a finire. Se non riusciamo ad aiutarti, allora penserei ai passaggi successivi, perché credo che richiederanno più tempo.

Cosa ne pensi? 🙂

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Jaro
1 anno fa

Certamente mi sono affidato a voi .. comunque tutti i giorni li contatto e purtroppo sempre le stesse risposte che ti inoltrofile

file

Lucaluca
1 anno fa

Beh, fondamentalmente non hai imparato niente, ho la sensazione che sia sempre la stessa canzone. Dovrai solo mantenere la calma e vedremo cosa succederà dopo. Se non succederà nulla, il nostro team cercherà di aiutarti.

Per quanto riguarda i prelievi, mi è chiaro che la maggior parte dei casinò non li elabora nei weekend. E l'agente della chat live non ha l'autorità di accelerare le cose o cose del genere. C'è un dipartimento finanziario che si occupa dei prelievi, quindi d'altro canto, capisco che non hanno molto da dirti.

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Jaro
1 anno fa

Buongiorno questa è la risposta che mi hanno mandato alla mia e-mail …

file

nel weekend non verranno processati di sicuro quindi dovrò aspettare lunedì per vedere se ci sono novità.

Lucaluca
1 anno fa

Certo, fammi sapere se succede qualcosa oggi o nei prossimi giorni.

Lo spero.

Buona fortuna.☘️

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Jaro
1 anno fa

Anche oggi nulla le solite storie e sono passati 15 giorni allego le loro risposte .. filefilefile

che cosa devo fare per recuperare le mie vincite?

1 anno fa

C’è bisogno che intervenite voi .. qui non si sblocca niente

Lucaluca
1 anno fa

Vedo che è sempre la stessa cosa.

Comunque, anche se so che probabilmente non vuoi sentirtelo dire, dovrai avere pazienza. Non funzionerà senza. Il nostro team sta scoprendo tutto ciò di cui abbiamo bisogno da te e interverrà il prima possibile.

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1 anno fa

Speriamo .. non so più che dire .. mi ripetono che pagheranno presto ma ormai non ci credo piu

Lucaluca
12 mesi fa

A volte è importante pensare positivo. Finora hanno solo un reclamo irrisolto, quindi spero che risolvano questo e che tutto vada per il meglio.

Ma il tempo ci dirà come andrà. Ti capisco e so che questa non è una situazione facile.

Vi auguro tutto il meglio. ☘️

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Jaro
12 mesi fa

Buongiorno oggi finalmente mi hanno pagato 2 dei 3 bonifici .. quindi ne manca solo uno da 400 euro .. vi aggiorno appena ho novità !

Lucaluca
12 mesi fa

Sono così contento di vedere che hai ottenuto 2 prelievi. Solo un ultimo e lo stress sarà finito. Anche se ora è già lì che puoi vedere che il casinò alla fine ha pagato.

Aspetterò la conferma definitiva. 😉

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12 mesi fa

Buongiorno oggi ho ricevuto l’ultimo prelievo di euro 400 .. vi ringrazio per il supporto ..

Lucaluca
12 mesi fa

Perfetto. Potresti per favore menzionarlo a Kristina nel reclamo così che possa chiuderlo come risolto.

Basta cliccare qui . ⬅️

Goditi i tuoi soldi e le vacanze. ☘️🎄😁

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12 mesi fa

OK

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