Cari giocatori di valore,
Ti scrivo per farti sapere che sono disponibile ad assisterti per qualsiasi problema o problema di prelievo che potresti riscontrare. Tuttavia, per poterlo fare, avrò bisogno del tuo nome utente giocatore. Inviami un'e-mail personale con oggetto "Da Casino Guru" a [email protected] o [email protected]. Siate certi che mi occuperò personalmente delle vostre e-mail.
Mi scuso per eventuali problemi di pagamento che potresti aver riscontrato nelle ultime due settimane. Vorrei anche ricordarti che la procedura KYC può richiedere da 1 a 5 giorni lavorativi a causa dell'elevato volume di giocatori che richiedono KYC. Se hai domande sul processo KYC, non esitare a contattarmi.
Tieni presente che è importante essere pazienti e comprensivi, poiché volumi elevati di richieste possono comportare ritardi nei tempi di elaborazione. Apprezziamo la vostra pazienza e collaborazione in questa materia.
Grazie per aver scelto di giocare con noi e non vediamo l'ora di risolvere qualsiasi problema tu possa avere.
Distinti saluti
Scatterhall
Dear valued players,
I am writing to let you know that I am available to assist you with any problems or cash-out issues you may be experiencing. However, in order for me to do so, I will need your player username. Please send me a personal email with the subject line "From Casino Guru" to either [email protected] or [email protected]. Rest assured that I will personally attend to your emails.
I apologise for any payment issues you may have experienced in the past couple of weeks. I would also like to remind you that the KYC procedure may take anywhere from 1-5 business days due to the high volume of players requesting KYC. If you have any questions about the KYC process, please do not hesitate to contact me.
Please keep in mind that it's important to be patient and understanding, as high volumes of requests can lead to delays in processing times. We appreciate your patience and cooperation in this matter.
Thank you for choosing to play with us, and we look forward to resolving any issues you may have.
Best regards
Scastterhall
Traduzione automatica: