Ho spostato i tuoi post sotto questo casinò specifico con cui abbiamo a che fare.
Per quanto riguarda la chiusura del tuo account, vedo che il casinò ha appena chiuso la tua chat quando volevi chiedere informazioni, il che secondo me non è giusto.
Per quanto riguarda il fatto che lei ha comunicato ad altri dipartimenti, vorrei sapere come proseguirà, perché sono curioso di sapere che tipo di parere daranno in seguito.
Per quanto riguarda il reclamo , ho visto che sei già riuscito a presentarlo e penso che sia il passo giusto da fare. Conserva le prove che hai perché potrebbero essere rilevanti per risolvere il tuo reclamo, quindi è possibile che tu le fornisca se necessario.
Per ora, dobbiamo aspettare. Spero che tutto andrà bene.
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