Ho inviato i documenti alla loro email e mi hanno detto che non lo volevano, che se me lo chiedono è per la pagina. Lì capisco che non è necessaria alcuna verifica.
È il mio nono giorno e non so ancora nulla dei 3 prelievi in sospeso.
Capire. Grazie per aver chiarito.👌
Mi spiace per l'attesa, davvero. Quello che vorrei sapere è cosa potrebbe causare questo ritardo, in realtà.🤔
Buongiorno, se non arrivano entro sera ovviamente potete aprire un reclamo perché saranno passati i 14 giorni, ero disperata ma qui ho trovato l'aiuto di cui avevo bisogno! non preoccuparti, credo che alla fine li otterrai!
Grazie. Questo è quello che penso anch'io.👍
Buonasera circa un mese fa ho aperto un conto in questo casino ho giocato tutti i bonus e poi ho messo i miei soldi con tanto ad un certo punto ho vinto e ho prelevato 1000 euro 500 e 500 visto che ha un limite è stato 8 giorni e i soldi non sono arrivati, contattami tutti i giorni con saport e mi dicono classicamente di non preoccuparti e scusa e di essere un po' paziente e il dipartimento finanziario è nell'ultima fase di elaborazione e simili, ma non c'è sviluppo, dovrei iniziare a preoccuparsi?
Kalhmera. Come puoi vedere, ho spostato il tuo post in questo thread ufficiale del casinò, dove puoi leggere nei post a riguardo che ci sono parecchi giocatori con il tuo stesso problema. Spero che sia solo qualcosa di temporaneo, in realtà, e che il casinò sarà in grado di risolvere la cosa presto.
Ho visto il tuo reclamo ed è un po' troppo presto per sapere come andrà a finire, ma spero che arriveremo alla migliore soluzione. Cerca di essere un po' paziente, per favore, perché è l'unica cosa che puoi fare in questo momento, suppongo. Se avete aggiornamenti, non dimenticate di informarci, per favore.
Ora ho presentato un reclamo. Sto aspettando da 15 giorni ormai.
Ciao ragazzi, ho vinto dei soldi sul loro sito, sono passati 5 giorni e no, non ho ricevuto soldi, mi hanno detto, c'è un ritardo con il mio prelievo. Non rispondono alle mie email e inoltre non hanno un centro di supporto a cui chiamare. Qualcuno conosce questo sito se è una truffa?
Ciao Nuggetps!
Mi dispiace per aver aspettato così a lungo.
Hai già effettuato la procedura di verifica ? Perché a volte questo è il motivo per cui i pagamenti vengono ritardati, quindi se non l'hai ancora fatto, assicurati di farlo presto per ottenere il pagamento più velocemente. Non è così positivo che non rispondano o non abbiano alcun centro di supporto, il che è strano, dato che i casinò dovrebbero avere centri di supporto per i loro giocatori. Ho controllato il sito, in effetti sembra un casinò davvero buono, con un indice di sicurezza elevato, ma tieni presente che SI non significa né aiuta a ottenere i soldi più velocemente. Inoltre, se segui questo thread, puoi vedere che altre persone del tuo paese hanno lo stesso problema. Secondo me è solo questione di tempo e sono sicuro che riceverai i tuoi soldi molto presto.
Fateci comunque sapere per eventuali modifiche. resta in contatto con noi!
Buona fortuna!
Penso che sia il passo giusto visto che hai aspettato abbastanza, quindi vediamo dove arriva il nostro team e speriamo che saranno in grado di aiutarti.
Se avete aggiornamenti, fatecelo sapere.
Terrò le dita incrociate per te. 🤞☘️
Buonasera, ho effettuato un prelievo il 17/3 e non ho ancora ricevuto la mia vincita. Mando messaggi ogni giorno e mi dicono di essere paziente e aspettare. Non mi hanno chiesto verifiche e quando dico loro di mandarmi dei documenti dicono che non servono e che se servono me li chiederanno. Quando chiedo loro quando avrò i profitti, dicono non preoccupatevi, li otterrete. È il decimo giorno ed è ancora in fase di elaborazione.
Buongiorno, ho richiesto un prelievo 18 giorni fa e dopo 13 giorni è stato finalmente attivato il processo di verifica. Li ho quindi caricati tutti, ma le sezioni: "Cronologia transazioni" e "Proprietà portafoglio elettronico" sono state rifiutate. Ho quindi caricato più volte TUTTE le immagini delle diverse transazioni con numeri, data e ora (Krypto, Mifinity e Banca) e ogni volta sono state rifiutate. Ho caricato tutto visibilmente e individualmente, ho paura che provino a truffarmi... potete aiutarmi?
Non mi hanno chiesto nessun processo di verifica! Ho anche fornito supporto dal vivo e hanno detto che non era ancora necessario! Spero che paghino presto altrimenti davvero triste con la spinanga
super ritardo sul ritiro. 10 giorni e ancora non sanno quando finirà il mio ritiro.
Buonasera, ho effettuato un prelievo il 17/3 e non ho ancora ricevuto la mia vincita. Mando messaggi ogni giorno e mi dicono di essere paziente e aspettare. Non mi hanno chiesto verifiche e quando dico loro di mandarmi dei documenti dicono che non servono e che se servono me li chiederanno. Quando chiedo loro quando avrò i profitti, dicono non preoccupatevi, li otterrete. È il decimo giorno ed è ancora in fase di elaborazione.
Kalhmera. Se dai un'occhiata a questo percorso, vedrai che molti giocatori hanno lo stesso problema con questo casinò. Purtroppo per ora non siamo riusciti a scoprire la causa di questi ritardi. Speriamo di ricevere presto nuovi aggiornamenti dai giocatori e, per ora, dobbiamo solo aspettare cosa accadrà, per dirti la verità. Hai già effettuato prelievi andati a buon fine in questo casinò o questo è il tuo primo tentativo?
È il primo prelievo che faccio e non ho mai depositato denaro prima di aver ricevuto il prelievo effettuato. Oggi sono 11 giorni e non ho aggiornamenti.
Buongiorno, ho richiesto un prelievo 18 giorni fa e dopo 13 giorni è stato finalmente attivato il processo di verifica. Li ho quindi caricati tutti, ma le sezioni: "Cronologia transazioni" e "Proprietà portafoglio elettronico" sono state rifiutate. Ho quindi caricato più volte TUTTE le immagini delle diverse transazioni con numeri, data e ora (Krypto, Mifinity e Banca) e ogni volta sono state rifiutate. Ho caricato tutto visibilmente e individualmente, ho paura che provino a truffarmi... potete aiutarmi?
Ciao. Mi dispiace davvero che tu debba affrontare tutto questo. Ti hanno spiegato perché esattamente quei documenti sono stati respinti? Forse era a causa del formato sbagliato o perché non mostravano ciò che avevano bisogno di vedere?🤔 Sto solo cercando di capirne il motivo, come puoi vedere.
Ti consiglio vivamente di presentare un reclamo qui al nostro team, in modo che possano esaminare il problema e provare a risolverlo per te. Se hai bisogno del nostro aiuto, segui questo link , per favore. Facci sapere ogni volta che ricevi notizie dal casinò, per favore, aspetteremo la tua risposta.
Non mi hanno chiesto nessun processo di verifica! Ho anche fornito supporto dal vivo e hanno detto che non era ancora necessario! Spero che paghino presto altrimenti davvero triste con la spinanga
Spero che presto venga spiegato tutto, dal sito del casinò, su tutti i ritardi nel pagamento. Mi sembra davvero strano che abbiamo qui così tanti giocatori con lo stesso problema. Per favore, tienici aggiornati su cosa sta succedendo con il tuo prelievo e, se ritieni di aver bisogno del nostro aiuto, non esitare a contattarci.
super ritardo sul ritiro. 10 giorni e ancora non sanno quando finirà il mio ritiro.
Cosa ti ha detto il casinò riguardo al ritardo, se non altro? Hanno parecchi problemi come il tuo al momento, come posso vedere in questo thread. Ogni volta che hai voglia di presentare un reclamo, faccelo sapere e cercheremo di aiutarti il prima possibile.
Salve ho bisogno di aiuto ho 240 di prelievo da giorno 18 marzo su spinanga e siamo a giorno 27 e nn ce niente e ne ho un altro di oggi di 500 e nn ce nulla SN disperato leggendo le recensioni mi sono cadute le braccia qualcuno mi può aiutare?
Ciao, come puoi leggere in questo thread, non sei affatto solo. Diamo ai casinò 14 giorni per sistemare il processo di prelievo.
Comunque, ti hanno detto perché sono passate quasi due settimane? Hai già verificato il tuo account con il casinò?
Fammi sapere.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
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