Ho inviato i documenti alla loro email e mi hanno detto che non lo volevano, che se me lo chiedono è per la pagina. Lì capisco che non è necessaria alcuna verifica.
È il mio nono giorno e non so ancora nulla dei 3 prelievi in sospeso.
I sent documents to their email and they told me that they did not want it, that if they ask me it is for the page. There I get that no verification is needed.
My 9th day and I still don't know anything about the 3 pending withdrawals.
Mande documentos al email de ellos y me dijeron que no la querían, que si me lo piden es por la página. Ahí me sale q no se necesita verificación.
Mi 9 día y aun no se nada de los 3 retiros pendientes.
Capire. Grazie per aver chiarito.👌
Mi spiace per l'attesa, davvero. Quello che vorrei sapere è cosa potrebbe causare questo ritardo, in realtà.🤔
Understand. Thanks for clearing that up.👌
Sorry for the waiting, really. What I would like to know, is what could cause this delay, actually.🤔
Devo aspettare, dice l'assistenza. I documenti devono essere controllati. Oggi è il 14esimo giorno. È molto cattivo. Per me sono circa 1800 euro.
I have to wait, says support. The documents must be checked. Today is the 14th day. It's very bad. For me it's about 1800 euros.
Ich muss warten sagt der Support. Die Dokumente müssen überprüft werden. Heute ist der 14 Tag. Ist sehr schlimm. Bei mir geht es um 1800 Euro.
Buongiorno, se non arrivano entro sera ovviamente potete aprire un reclamo perché saranno passati i 14 giorni, ero disperata ma qui ho trovato l'aiuto di cui avevo bisogno! non preoccuparti, credo che alla fine li otterrai!
Good morning, if they don't arrive by the evening, of course you can open a complaint because the 14 days will have passed, I was desperate but here I found the help I needed! don't worry, I believe you will get them in the end!
Καλημέρα,αν δεν μπουν μέχρι το βράδυ λογικα θα μπορείς να ανοίξεις παράπονο γιατι θα εχουν περασει οι 14 μερες,είχα απελπιστεί αλλά εδώ βρήκα την βοήθεια που χρειαζόμουν!μην ανησυχείς πιστεύω πως στο τέλος θα τα πάρεις!
Buonasera circa un mese fa ho aperto un conto in questo casino ho giocato tutti i bonus e poi ho messo i miei soldi con tanto ad un certo punto ho vinto e ho prelevato 1000 euro 500 e 500 visto che ha un limite è stato 8 giorni e i soldi non sono arrivati, contattami tutti i giorni con saport e mi dicono classicamente di non preoccuparti e scusa e di essere un po' paziente e il dipartimento finanziario è nell'ultima fase di elaborazione e simili, ma non c'è sviluppo, dovrei iniziare a preoccuparsi?
Good evening about a month ago I opened an account in this casino I played all the bonuses and then I put my own money with a lot at some point I won and I withdrew 1000 euros 500 and 500 as it has a limit it has been 8 days and the money has not come in contact me every day with saport and they tell me classically don't worry and sorry and be a little patient and the financial department is in the last stage of processing and such but there is no development should I start to worry?
Καλησπέρα πριν περίπου ένα μήνα άνοιξα έναν λογαριασμό σε αυτό το καζίνο έπαιξα όλα τα μπόνους και μετά έβαλα δικά μου λεφτά με τα πολλά κάποια στιγμή κέρδισα και έκανα ανάληψη 1000 ευρώ 500 και 500 καθώς έχει περιορισμό έχουν περάσει 8 μέρες και δεν έχουν μπει τα λεφτά επικοινωνώ καθημερινά με το σαπορτ και μου λένε κλασικά μην ανησυχείς και συγνώμη και κάνε λίγη υπομονή και το οικονομικό τμήμα είναι στο τελευταίο στάδιο της επεξεργασίας και τέτοια αλλά δεν υπάρχει καμία εξέλιξη να αρχίσω να ανησυχώ;
Kalhmera. Come puoi vedere, ho spostato il tuo post in questo thread ufficiale del casinò, dove puoi leggere nei post a riguardo che ci sono parecchi giocatori con il tuo stesso problema. Spero che sia solo qualcosa di temporaneo, in realtà, e che il casinò sarà in grado di risolvere la cosa presto.
Ho visto il tuo reclamo ed è un po' troppo presto per sapere come andrà a finire, ma spero che arriveremo alla migliore soluzione. Cerca di essere un po' paziente, per favore, perché è l'unica cosa che puoi fare in questo momento, suppongo. Se avete aggiornamenti, non dimenticate di informarci, per favore.
Kalhmera. As you can see, I have moved your post to this official thread of the casino, where you can read in the posts about, that there are quite few players with the same issue as yours. I hope it is just something temporary, actually, and the casino will be able to sort it out soon.
I have seen your complaint, and it is a little too soon to know how it will go, but I hope we will get to the best resolution of it. Try to be a little patient, please, as that is the only thing you can do right now, I reckon. If you have any updates, do not forget to inform us, please.
Ciao ragazzi, ho vinto dei soldi sul loro sito, sono passati 5 giorni e no, non ho ricevuto soldi, mi hanno detto, c'è un ritardo con il mio prelievo. Non rispondono alle mie email e inoltre non hanno un centro di supporto a cui chiamare. Qualcuno conosce questo sito se è una truffa?
Hello guys, i won money in their site 5 days passed and no I didnt receive any money they tell me , there is a delay with my withdraw. They don't answer my email and also they don't have a support center to call. Anyone know this site if its scam?
Ciao Nuggetps!
Mi dispiace per aver aspettato così a lungo.
Hai già effettuato la procedura di verifica ? Perché a volte questo è il motivo per cui i pagamenti vengono ritardati, quindi se non l'hai ancora fatto, assicurati di farlo presto per ottenere il pagamento più velocemente. Non è così positivo che non rispondano o non abbiano alcun centro di supporto, il che è strano, dato che i casinò dovrebbero avere centri di supporto per i loro giocatori. Ho controllato il sito, in effetti sembra un casinò davvero buono, con un indice di sicurezza elevato, ma tieni presente che SI non significa né aiuta a ottenere i soldi più velocemente. Inoltre, se segui questo thread, puoi vedere che altre persone del tuo paese hanno lo stesso problema. Secondo me è solo questione di tempo e sono sicuro che riceverai i tuoi soldi molto presto.
Fateci comunque sapere per eventuali modifiche. resta in contatto con noi!
Buona fortuna!
Hello Nuggetps!
Sorry for waiting so long.
Did you already did the verification process? Because sometimes that is the reason why the payments are delayed, so if you still didn't do that, please make sure to do it soon in order to get the payment faster. Not so good that they don't respond or don't have any support center, that is weird, as casinos should have support centers for their players. I checked the site, in fact it seems really good casino , with High Safety Index, but keep in mind that SI doesn't mean or help to get the money faster. Also, if you go through this thread, you can see that other people from your country have the same issue. In my opinion, this is just a matter of time, and I am sure you will get your money very soon.
Anyway, let us know for any change. Stay in touch with us!
Good luck!
Penso che sia il passo giusto visto che hai aspettato abbastanza, quindi vediamo dove arriva il nostro team e speriamo che saranno in grado di aiutarti.
Se avete aggiornamenti, fatecelo sapere.
Terrò le dita incrociate per te. 🤞☘️
I think it's the right step since you've been waiting enough, so let's see where our team gets to and hopefully they'll be able to help you.
If you have any updates, let us know.
I'll keep my fingers crossed for you. 🤞☘️
Buonasera, ho effettuato un prelievo il 17/3 e non ho ancora ricevuto la mia vincita. Mando messaggi ogni giorno e mi dicono di essere paziente e aspettare. Non mi hanno chiesto verifiche e quando dico loro di mandarmi dei documenti dicono che non servono e che se servono me li chiederanno. Quando chiedo loro quando avrò i profitti, dicono non preoccupatevi, li otterrete. È il decimo giorno ed è ancora in fase di elaborazione.
Good evening, I made a withdrawal on 3/17 and I still haven't received my winnings. I send messages every day and they tell me to be patient and wait. They did not ask me for verification and when I tell them to send me some documents they say they are not needed and that if they are they will ask me for them. When I ask them when I will get the profits, they say don't worry, you will get them. It's the 10th day and it's still in the processing stage.
Καλησπερα εκανα αναληψη στις 17/3 κι ακομα δεν εχω λαβει τα κερδη μου. Στελνω καθε μερα μηνυματα και μου λενε να κανω υπομονη και να περιμενω. Δεν μου ζητησαν επαληθευση και οταν τους λεω να στειλω καποια εγγραφα μου λενε δεν χρειαζονται και οτι αν ειναι θα μου τα ζητησουν. Οταν τους ρωταω ποτε θα παρω τα κερδη λενε μην ανησυχειτε θα τα παρετε. Ειναι η 10η μερα κι ακομα ειναι στο σταδιο υπο επεξεργασια.
Buongiorno, ho richiesto un prelievo 18 giorni fa e dopo 13 giorni è stato finalmente attivato il processo di verifica. Li ho quindi caricati tutti, ma le sezioni: "Cronologia transazioni" e "Proprietà portafoglio elettronico" sono state rifiutate. Ho quindi caricato più volte TUTTE le immagini delle diverse transazioni con numeri, data e ora (Krypto, Mifinity e Banca) e ogni volta sono state rifiutate. Ho caricato tutto visibilmente e individualmente, ho paura che provino a truffarmi... potete aiutarmi?
Hello, I requested a withdrawal 18 days ago and after 13 days the verification process was finally activated. I then uploaded them all, but the sections: 'Transaction history' & 'E-wallet ownership' were rejected. I then uploaded ALL the pictures of the different transactions with numbers, date & time several times (Krypto, Mifinity & Bank) and it was rejected every time. I've uploaded everything visibly and individually, I'm afraid that they'll try to scam me...can you help me?
Hallo, ich habe vor 18 Tagen eine Auszahlung beantragt und nach 13 Tagen wurde dann auch endlich der Verifizierungsprozess freigeschaltet. Habe dann alle hochgeladen, aber die Abschnitte: 'Transaktionsverlauf' & 'Besitz einer E-Wallet' wurden abgelehnt. Habe dann mehrfach ALLE Bilder der einzelnen verschiedenen Transaktionen mit Nummern, Datum & Zeit hochgeladen (Krypto, Mifinity & Bank) und es wurde jedes Mal abgelehnt. Habe wirklich alles sichtbar und einzeln hochgeladen, ich hab Angst dass die mich nun versuchen zu scamen..können Sie mir da helfen?
Non mi hanno chiesto nessun processo di verifica! Ho anche fornito supporto dal vivo e hanno detto che non era ancora necessario! Spero che paghino presto altrimenti davvero triste con la spinanga
They didn't ask me for any verification process! I even did live support and they said its not needed yet! Hope they pay soon otherwise really sad with spinanga
Buonasera, ho effettuato un prelievo il 17/3 e non ho ancora ricevuto la mia vincita. Mando messaggi ogni giorno e mi dicono di essere paziente e aspettare. Non mi hanno chiesto verifiche e quando dico loro di mandarmi dei documenti dicono che non servono e che se servono me li chiederanno. Quando chiedo loro quando avrò i profitti, dicono non preoccupatevi, li otterrete. È il decimo giorno ed è ancora in fase di elaborazione.
Good evening, I made a withdrawal on 3/17 and I still haven't received my winnings. I send messages every day and they tell me to be patient and wait. They did not ask me for verification and when I tell them to send me some documents they say they are not needed and that if they are they will ask me for them. When I ask them when I will get the profits, they say don't worry, you will get them. It's the 10th day and it's still in the processing stage.
Καλησπερα εκανα αναληψη στις 17/3 κι ακομα δεν εχω λαβει τα κερδη μου. Στελνω καθε μερα μηνυματα και μου λενε να κανω υπομονη και να περιμενω. Δεν μου ζητησαν επαληθευση και οταν τους λεω να στειλω καποια εγγραφα μου λενε δεν χρειαζονται και οτι αν ειναι θα μου τα ζητησουν. Οταν τους ρωταω ποτε θα παρω τα κερδη λενε μην ανησυχειτε θα τα παρετε. Ειναι η 10η μερα κι ακομα ειναι στο σταδιο υπο επεξεργασια.
Kalhmera. Se dai un'occhiata a questo percorso, vedrai che molti giocatori hanno lo stesso problema con questo casinò. Purtroppo per ora non siamo riusciti a scoprire la causa di questi ritardi. Speriamo di ricevere presto nuovi aggiornamenti dai giocatori e, per ora, dobbiamo solo aspettare cosa accadrà, per dirti la verità. Hai già effettuato prelievi andati a buon fine in questo casinò o questo è il tuo primo tentativo?
Kalhmera. If you have a look at this tread, you will actually see that many players have got the same problem with this casino. We were not able to find out, what is causing these delays, as for now, unfortunately. Hopefully we will have some new updates from the players soon, and as for now, we just need to wait, what will happen, to tell you the truth. Did you have any successful withdrawal at this casino before, or is this your first attempt?
È il primo prelievo che faccio e non ho mai depositato denaro prima di aver ricevuto il prelievo effettuato. Oggi sono 11 giorni e non ho aggiornamenti.
It's the first withdrawal I've made and I've never deposited money before until I received the withdrawal I've made. Today is 11 days and I have no update.
Ειναι η πρωτη αναληψη που εκανα και δεν εχω ξανα βαλει χρηματα μεχρι να παρω την αναληψη που εχω κανει. Σημερα ειναι 11 μερες και δεν εχω καμια ενημερωση.
Buongiorno, ho richiesto un prelievo 18 giorni fa e dopo 13 giorni è stato finalmente attivato il processo di verifica. Li ho quindi caricati tutti, ma le sezioni: "Cronologia transazioni" e "Proprietà portafoglio elettronico" sono state rifiutate. Ho quindi caricato più volte TUTTE le immagini delle diverse transazioni con numeri, data e ora (Krypto, Mifinity e Banca) e ogni volta sono state rifiutate. Ho caricato tutto visibilmente e individualmente, ho paura che provino a truffarmi... potete aiutarmi?
Hello, I requested a withdrawal 18 days ago and after 13 days the verification process was finally activated. I then uploaded them all, but the sections: 'Transaction history' & 'E-wallet ownership' were rejected. I then uploaded ALL the pictures of the different transactions with numbers, date & time several times (Krypto, Mifinity & Bank) and it was rejected every time. I've uploaded everything visibly and individually, I'm afraid that they'll try to scam me...can you help me?
Hallo, ich habe vor 18 Tagen eine Auszahlung beantragt und nach 13 Tagen wurde dann auch endlich der Verifizierungsprozess freigeschaltet. Habe dann alle hochgeladen, aber die Abschnitte: 'Transaktionsverlauf' & 'Besitz einer E-Wallet' wurden abgelehnt. Habe dann mehrfach ALLE Bilder der einzelnen verschiedenen Transaktionen mit Nummern, Datum & Zeit hochgeladen (Krypto, Mifinity & Bank) und es wurde jedes Mal abgelehnt. Habe wirklich alles sichtbar und einzeln hochgeladen, ich hab Angst dass die mich nun versuchen zu scamen..können Sie mir da helfen?
Ciao. Mi dispiace davvero che tu debba affrontare tutto questo. Ti hanno spiegato perché esattamente quei documenti sono stati respinti? Forse era a causa del formato sbagliato o perché non mostravano ciò che avevano bisogno di vedere?🤔 Sto solo cercando di capirne il motivo, come puoi vedere.
Ti consiglio vivamente di presentare un reclamo qui al nostro team, in modo che possano esaminare il problema e provare a risolverlo per te. Se hai bisogno del nostro aiuto, segui questo link , per favore. Facci sapere ogni volta che ricevi notizie dal casinò, per favore, aspetteremo la tua risposta.
Hello. I am really sorry you have to go thru this. Have they explained to you why exactly were those documents rejected? Was it, perhaps, because of the wrong format, or that they weren't showing what they needed to see?🤔 I'm just trying to figure out the reason, as you can see.
I would really recommend to you to file a complaint here with our team, so they can have a look into this issue, and try to sort it out for you. If you need our help, just follow this link, please. Let us know whenever you get any news from the casino, please, we'll be waiting for your reply.
Non mi hanno chiesto nessun processo di verifica! Ho anche fornito supporto dal vivo e hanno detto che non era ancora necessario! Spero che paghino presto altrimenti davvero triste con la spinanga
They didn't ask me for any verification process! I even did live support and they said its not needed yet! Hope they pay soon otherwise really sad with spinanga
Spero che presto venga spiegato tutto, dal sito del casinò, su tutti i ritardi nel pagamento. Mi sembra davvero strano che abbiamo qui così tanti giocatori con lo stesso problema. Per favore, tienici aggiornati su cosa sta succedendo con il tuo prelievo e, se ritieni di aver bisogno del nostro aiuto, non esitare a contattarci.
I hope everything will be explained soon, from the site of the casino, about all the delays of the payment. It seems really strange to me, that we have here so many players with the same issue. Please, just keep us updated what is going on with your withdrawal, and if you feel, you need our help, do not hesitate to contact us.
Cosa ti ha detto il casinò riguardo al ritardo, se non altro? Hanno parecchi problemi come il tuo al momento, come posso vedere in questo thread. Ogni volta che hai voglia di presentare un reclamo, faccelo sapere e cercheremo di aiutarti il prima possibile.
What did the casino say to you about the delay, if anything? They have quite a few issues like yours at the moment, as I can see in this thread. Whenever you feel like filing complaint, please let us know, and we will try to help, as soon as possible.
Hi I need help I have 240 withdrawal from March 18th on Spinanga and we are on day 27 and there is nothing and I have another one today of 500 and there is nothing SN desperate reading the reviews my arms have fallen off can someone help me help?
Salve ho bisogno di aiuto ho 240 di prelievo da giorno 18 marzo su spinanga e siamo a giorno 27 e nn ce niente e ne ho un altro di oggi di 500 e nn ce nulla SN disperato leggendo le recensioni mi sono cadute le braccia qualcuno mi può aiutare?
Ciao, come puoi leggere in questo thread, non sei affatto solo. Diamo ai casinò 14 giorni per sistemare il processo di prelievo.
Comunque, ti hanno detto perché sono passate quasi due settimane? Hai già verificato il tuo account con il casinò?
Fammi sapere.
Hello, as you can read in this thread, you are not alone at all. We give casinos 14 days to sort out their withdrawal process.
Anyway, did they tell you why it's been almost two weeks ? Have you verified your account with the casino yet ?
Let me know.
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