Suprabets Casino - discussione generale (pagina 6)

Ciao Radka,

grazie per la risposta esauriente, penso che voi ragazzi stiate facendo un ottimo lavoro con il vostro sito. Nella mia ultima invettiva parlavo più delle mosse generali fatte dal casinò, incluso il caso Martina44.

Alla fine per me il discorso si riduce a quanto segue:

- nota alta ingiustificata e indice di sicurezza di cui dispongono

- confiscare i fondi per qualsiasi attività ritenuta vantaggiosa per un giocatore

- non comunicare alcun reato che considerano una violazione delle regole

Penso che avere queste regole in termini e condizioni dovrebbe escludere immediatamente la possibilità di note ad alto indice:

11.5.3.4 Lo sfruttamento da parte tua di un Errore come definito nel successivo paragrafo 18.1, in ogni caso a tuo vantaggio e/o a svantaggio nostro o di altri .

11.5.3.5 Utilizzo di qualsiasi strumento, plug-in, software che consenta l'abuso o l'omissione di identità, posizione geografica, garanzia di promozioni speciali e regionali, come l'uso di VPN, proxy, DNS o qualsiasi tecnica o protocollo che possa ingannare , aggirare o modificare qualsiasi restrizione o selezione geografica è considerato fraudolento e severamente vietato. Conti e fondi verranno sospesi senza preavviso.

11.5.3.6 Tecniche di scommessa come la martingala dovrebbero essere evitate e per essere utilizzate è necessario richiedere l'autorizzazione (casinò)

E questo è combinato con questa regola:

ULTIMA VERSIONE DAL LORO SITO:

12.7 Laddove chiudiamo il Tuo Conto e risolviamo i Termini di utilizzo ai sensi del paragrafo 11 (Collusione, frode, frode e attività criminale) o del paragrafo 20 (Violazione dei Termini di utilizzo), il saldo del Tuo Conto non sarà rimborsabile e ritenuto che sarà incamerato da te nella misura di qualsiasi pretesa che potremmo avere nei tuoi confronti alla data di tale chiusura (sia sotto il tuo account, un account duplicato o altro)

Dato che mi hanno inviato una risposta simile via mail, posso citare lo stesso paragrafo 12.7 precedente alla modifica:

12.7 Quando un conto viene chiuso da noi e i Termini di utilizzo vengono risolti in conformità al paragrafo 11 (Collusione, truffa, frode e attività criminale) o al paragrafo 20 (Violazione dei Termini di utilizzo), il saldo disponibile nel tuo conto verrà non verranno restituiti e saranno considerati perduti da te come forma di risarcimento che potremmo avere nei tuoi confronti al momento della chiusura dell'account (applicabile anche agli account duplicati).

Puoi vedere un leggero cambiamento nel testo qui, nel modulo più recente sul loro sito e nella versione precedente.

La versione precedente menzionava la forma di risarcimento nei confronti del giocatore e io ho sollevato la questione e l'ho inviata a numerosi indirizzi, incluso il consiglio di amministrazione di Curacao Gaming.

Il problema con questa formulazione di "risarcimento" era ovviamente l'aspetto legale e la casualità nel rapporto tra reato e sanzione, se avevi 5€ sul tuo conto il tuo risarcimento al casinò per presunta violazione era di 5€, se avevi 5000€, il Per lo stesso reato contestato la sanzione è stata di 5.000 euro.

Ne ho parlato in giro e ora è improvvisamente cambiato!

Se questo non significa coprire le loro tracce e chiudere questo circuito legale, non so cosa sia.

Naturalmente, come ho affermato 100 volte prima, ho giocato sia ai giochi del casinò che alle scommesse sportive solo a ciò che veniva offerto dal casinò entro i limiti stabiliti dal casinò, e ho giocato nello stesso stile per tutto il tempo senza alcun preavviso o limitazione.

Se hai un problema tecnico nel casinò dichiari una vincita nulla, se hai un problema tecnico nelle quote dichiari l'annullamento dell'evento e tutte le scommesse annullate.

Ciò che non puoi fare è legalizzare il furto di fondi attraverso termini e condizioni.

E se qualcuno ha un po' di fortuna e fa abbastanza rumore come ha fatto Maritina44, lo paghi per il suo silenzio e vai avanti con le tue attività.

CIAO!

Oh, ora capisco, colpa mia. Non avevo capito che il punto chiave era altrove.

Almeno ora cercherò di rispondere a quanti più punti possibile. Eppure, francamente, non oso dire che conosco troppo Maritina44 e i casi associati, non potrei nemmeno finanziare questo utente nel nostro database. 🤷‍♀️

Lo prenderò punto per punto:

- nota alta ingiustificata e indice di sicurezza di cui dispongono

È davvero semplicissimo: solo 4 reclami numerabili, tutti risolti.

Non ci sono altre indicazioni che il casinò non sia quello che sembra. Pertanto, se conosci qualche giocatore con problemi riguardanti questo o altri casinò, questo è il posto giusto a cui inviarlo. Sono escluse le scommesse sportive.

- confiscare i fondi per qualsiasi attività ritenuta vantaggiosa per un giocatore

Questo è grave e deve essere dimostrato. Se puoi farlo, ti chiedo di inviare tutto ciò che hai a disposizione al nostro Data Team: data@casino.guru

- non comunicare alcun reato che considerano una violazione delle regole

Dipende dai dettagli, direi.

Ad esempio, una volta che un giocatore è sospettato di frode, il casinò a volte non condividerà alcun dettaglio che porti a questa "scoperta", nemmeno con noi. Ha senso, direi. Se riveli i tuoi strumenti, i truffatori si adatteranno. Descriviamo una situazione concreta, possiamo discuterne.

Regole:

11.5.3.4, 11.5.3.5 = standard aziendale, il che significa che potresti trovarlo in ogni casinò. Come per ogni regola, dipende da come viene eseguita esattamente la regola.

11.5.3.6 = Questo è un po' complicato. Niente come Martingale funziona davvero, quindi il casinò si morde se stesso quando esclude queste strategie non funzionanti. 🙂

Desideri sapere come affrontiamo tali regole?

https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#betting-patterns 👈

"Consideriamo ingiusti i casi in cui i casinò utilizzano la regola dei 'modelli di scommessa' per confiscare le vincite dei giocatori.

Nota: in alcuni casi, i modelli di scommessa possono teoricamente essere utilizzati per identificare comportamenti fraudolenti. Non abbiamo nulla in contrario se i modelli di scommessa vengono utilizzati per scoprire ciò che può davvero essere considerato fraudolento e non solo usato come scusa per non pagare le vincite ai giocatori .

12.7 Capisco il nostro punto ma. Tutte queste regole sono progettate per proteggere i casinò dai truffatori. Francamente non abbiamo a che fare con le forze dell'ordine. Ma sono felice che tu sia riuscito a cambiare qualcosa! È fantastico.

Naturalmente, a volte anche un giocatore occasionale potrebbe rimanere intrappolato in questa rete, il nostro obiettivo è aiutare questi giocatori, se possibile. E ammetto che a volte non ci è permesso entrare nei dettagli con i giocatori; altrimenti rischiamo che i casinò non collaborino con noi in futuro.

Questo punto però mi preoccupa un po':

"Quello che non puoi fare è legalizzare il furto di fondi attraverso termini e condizioni."

Non penso che venga considerato furto quando il casinò rispetta i termini e allo stesso tempo alcune persone senza scrupoli li infrangono. Non sto parlando di giocatori normali, ovviamente. In tali condizioni, ritengo che tali regole siano le uniche opzioni di difesa per il casinò.

In un modo o nell'altro, spero che la mia risposta abbia un senso per te. Altrimenti, restituiscimelo 🙂

Ciao Radka, hai fatto un errore di ortografia, Martina44 non Maritina44, aveva un caso aperto con Suprabets, cerca anche qui nelle pagine precedenti, così come nel suo reclamo. Comunque dopo che lei ha fatto molto rumore e dopo il silenzio iniziale del Casinò, alla fine hanno raggiunto un accordo chiuso senza alcun dettaglio qui.

Ciò che era ovvio, anche la prima mossa del Casinò per bloccare il suo conto e prelevare tutti i fondi è stata fatta dopo aver seguito alcune regole. Queste regole immaginarie sono apparentemente vincolanti solo se un giocatore non fa molto rumore e se pensa di farla franca.

Lo stesso è successo nel mio caso: non ho avuto spiegazioni su cosa ho fatto di sbagliato e Casino ha semplicemente ignorato tutte le domande.

Quindi, per favore, non dirmi che questo non è un furto legalizzato, perché stanno abusando delle regole che sono state create per la loro protezione contro comportamenti illegali.

Lo ripeto, non ho fatto nulla di sbagliato o illegale.

Per favore, quando trovi il tempo, controlla il caso menzionato e nelle pagine precedenti, mi piacerebbe sapere cosa ne pensi.

L'evidente corruzione dei suprabet sta andando qui,

Hanno un indice di sicurezza elevato ingiustificato rispetto ai tentativi di truffa segnalati dal loro servizio, la maggior parte dei casi in cui i soldi dei giocatori confiscati dalle suprabet sono stati rifiutati perché "i guru dei casinò non hanno ancora una filiale che si occupa di scommesse sportive"

tuttavia suprabets è elencato su casinoguru come focalizzato principalmente sulle scommesse sportive, anche il loro nome dice supraBETS...

casinoguru afferma di non poter risolvere i reclami relativi alle scommesse sportive presentati su suprabets, tuttavia risolve altri reclami solo per molti altri servizi relativi alle scommesse sportive.

Puoi controllare la frequenza con cui le soprabet truffano i loro giocatori e hanno un punteggio di sicurezza pari a 8.2

Personalmente penso che il guru dei casinò debba essere ripagato dai suprabets perché qual è il motivo per mantenerlo elencato lì con un ranking di sicurezza così elevato e non risolvere la maggior parte dei loro reclami se si concentrano principalmente sulle scommesse sportive.

Ciao,

Oh, colpa mia, ora capisco.

Fortunatamente, questo reclamo è stato risolto 👈

"Ho stipulato un accordo con il casinò in modo che il reclamo sia risolto."

Una sorta di soluzione "fuori dalla vista". Finché lei ne sarà contenta, difficilmente potremo forzare il caso a raggiungere una fine diversa.

Per quanto ne so, i risarcimenti o gli accordi extragiudiziali, ad esempio, sono molto popolari anche nel sistema giudiziario. Il giocatore ottiene una parte di ciò che pensa di meritarsi e il casinò viene salvato dallo scenario ufficiale, il che di solito richiede un po' di tempo.

Scusate ma devo spiegare l'errore qui:

L'indice di sicurezza non tiene comunque conto delle qualità delle scommesse sportive di un casinò. Poiché non disponiamo di una filiale del genere, non risolviamo nemmeno i reclami legati esclusivamente alle scommesse sportive.

Le nostre recensioni sono pensate per i giocatori di casinò. Naturalmente molti casinò forniscono anche scommesse sportive, ma direi che gli scommettitori sportivi non chiederanno il nostro "giudizio" poiché continuiamo a ripetere che non ci occupiamo di scommesse sportive.

Altrimenti l’introduzione sarebbe diversa:

"Esplora la più grande fonte di informazioni al mondo sui casinò online"

Inoltre, libri sportivi ovunque?

Ci concentriamo solo sulla parte delle sue attività legata al casinò. Per favore, non cercare altre ragioni; non ce ne sono.

A volte, quando riteniamo che potremmo aiutare un giocatore nonostante siamo coinvolti in SB, proviamo semplicemente a risolvere il problema per aiutare il giocatore. Tuttavia, non tutti i casi legati alle scommesse sportive sono fuori dalla nostra portata. Immagina problemi tecnici di pagamento o violazioni duplicate delle regole dell'account.

In poche parole, potrebbe esserci uno spazio e il nostro team dedicato è disposto ad aiutare se può.

Ti consiglio di trovare altri siti focalizzati sulle scommesse sportive se ritieni inadeguato il nostro indice di sicurezza, il che, per la spiegazione di cui sopra, è una conclusione abbastanza logica.

Resta il fatto che hanno bloccato gli account dei giocatori e confiscato tutti i fondi secondo le regole che affermano di avere. Dopo che si è fatto abbastanza rumore e dopo il coinvolgimento della più ampia comunità dei casinò, le ragioni improvvisamente non hanno più importanza e il caso è stato risolto a porte chiuse. Quindi ogni volta che si avvicinano al muro e i loro appunti e indici sono minacciati, possono semplicemente accontentarsi?

Ed è stato deciso solo per questo motivo, c'è stata una spiegazione separata da parte del casinò alla vostra squadra?

Il mio account e quelli di decine di altri sono stati chiusi allo stesso modo, con il falso pretesto di infrangere alcune delle loro regole. Ma non è mai stata data una vera spiegazione.

Se ci fosse davvero qualche attività fraudolenta o criminale, questa meriterebbe di essere perseguita e loro dovrebbero intentare una causa contro di noi. Chiedo a Suprabets di portarmi in tribunale!

La cosa ridicola è che il guru del casinò ha un indice di sicurezza più basso, ad esempio per il casinò 22bet - 5.1, il casinò 1xbet 6.9, il casinò zenitbet 3.1!!!

Tutti questi sono siti legittimi che pagano ogni centesimo anche se limitano il tuo account.

Questo è l'unico criterio che voglio e di cui ho bisogno, mi ruberai i soldi o no.

Gli unici due casinò che mi hanno fatto questo sono suprabets e mostbet.

Mostbet lo ha fatto in modo più nascosto, senza possibilità di ritiro al momento e così via.

Ma le suprabet sono siti fraudolenti 1/1.

Quindi questa società che sponsorizza l'FC Barcelona è 6.9 sicura e le suprabets esotiche con la loro licenza inesistente e nessun nome della società che esce da nessuna parte o una struttura proprietaria non chiara meritano 8.2?

Puoi spiegare la tua nota indice quanto vuoi, ma se qualcuno ruba soldi ai giocatori merita una nota più bassa possibile e basta.

Ciao, una domanda...

È successo a qualcun altro di accedere al proprio conto e di non riuscire a vedere le proprie scommesse? Il mio profilo scommettitore è così da 2 giorni.

Parla con l'assistenza e non rispondono. Al Casinò avevo le scommesse da regolare e il saldo sul conto.

Francamente il fatto resta lo stesso.

Non consideriamo gli aspetti legati alle scommesse sportive in nessuna delle nostre attività, incluso l'indice di sicurezza.

"hanno bloccato i conti dei giocatori e confiscato tutti i fondi secondo le regole che affermano di avere." Se questo è legato alle scommesse sportive, è fuori dalla nostra portata.

"Dopo che si è fatto abbastanza rumore e dopo il coinvolgimento della comunità più ampia dei casinò, le ragioni improvvisamente non hanno più importanza e il caso è stato risolto a porte chiuse. Quindi ogni volta che si avvicinano al muro, le loro note e i loro indici vengono minacciati, possono semplicemente accontentarsi?"

Procediamo con tali reclami solo se esiste una certa possibilità di aiutare il giocatore e quando le scommesse sportive non sono l'unico aspetto importante.

Ti ho già spiegato entrambe le parti.

A me sembra che tu abbia scelto il sito web sbagliato. Evidentemente sei molto interessato alla parte del gioco d'azzardo in cui non ci impegniamo nemmeno. Ahimè, non c’è da stupirsi che tu pensi che il nostro approccio non sia appropriato.

Si prega di non confrontare la parte relativa alle scommesse sportive del gioco d'azzardo con l'indice di sicurezza basato esclusivamente su ottiche molto diverse.

"La cosa ridicola è che il guru del casinò ha un indice di sicurezza più basso, ad esempio per 22bet casino - 5.1, 1xbet casino 6.9, zenitbet casino 3.1!!!"

Bene, ancora una volta, questo non ha nulla a che fare con le scommesse sportive. Questi numeri riflettono solo una parte del casinò.

Se fossi in te sposterei le mie domande e lamentele altrove:

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.top100bookmakers.com/contattaci/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Poiché sono convinto che su questa vicenda sia già stato detto tutto, vi chiedo di rivolgervi a chiunque altro si occupi di questioni legate alle scommesse sportive.

Ancora una volta, direi che la sponsorizzazione focalizzata sullo sport non riflette le qualità del casinò. La definirei un'attività di marketing.

Speriamo che il supporto ti ricontatterà presto. Solo i dipendenti del casinò possono spiegare la situazione, direi.

Hanno appena chiuso il mio conto da un altro account email, ho contattato l'assistenza e mi hanno detto che avevo violato i termini e condizioni 11.5... hanno chiuso il mio conto con scommesse da risolvere e più di 500 USD. prendere in considerazione.

Qualche giorno prima ho contattato l'assistenza perché non riuscivo ad accedere all'account e mi hanno detto che era per problemi con il server SQL di Microsoft... mi hanno truffato...

Ho degli screenshot di prima che bloccassero il saldo del mio conto e le scommesse in sospeso che avevo. Anche le e-mail all'assistenza, la mia lamentela non riguarda le scommesse, SONO I SOLDI CHE MI HANNO TRUFFATO... IL CONTO AVEVA PIÙ DI 500 USD.

Ciao. Capisco che tutto questo ti "dia sui nervi" e vedo che anche qui hai presentato un reclamo . A dire il vero, non sono sicuro che il nostro team sarà in grado di aiutarti. Anche dopo aver descritto il tuo problema, in realtà è legato alle scommesse sportive, lo sai. Quindi incrociamo le dita e speriamo per il meglio. Ti auguro tutta la fortuna di cui avrai bisogno per uscire da questa situazione.

Ciao buon...

Non è l'affermazione sulle scommesse sportive. SI TRATTA DI CHIUDERE IL CONTO E TRATTENERE I MIEI SOLDI.

@alexisyago

Hai provato a prelevare parte dei tuoi fondi?

Devi capire che questo è un sito fraudolento che accetta tutte le scommesse che fai, senza alcuna limitazione di giocatori che i normali siti di scommesse farebbero se non gli piace il tuo stile di gioco o non ti vogliono più come giocatore.

Possono permettersi di farlo, perché se guadagni dei soldi e provi a ritirarli, semplicemente contrassegnano il tuo conto e trattengono i tuoi fondi.

Possono farlo perché hai infranto la loro regola 11.5.

Questa regola sostanzialmente dice che se un giocatore realizza un profitto e cerca di ritirarne una parte, chiudiamo il suo conto e rubiamo i suoi soldi.

Possiamo farlo perché non siamo regolamentati e abbiamo una licenza Curacao più debole possibile che non vale nulla.

E diamo una piccola parte dei nostri fondi rubati ai siti di casinò più popolari affinché continuino a ignorare questo problema, anche se lo abbiamo già fatto con 5000 giocatori.

Se provi a ritirarti. Ma quando ho effettuato un prelievo, il giorno successivo mi hanno bloccato il conto. Onestamente sono dei truffatori, qualcuno deve fare qualcosa. Ma non so come presentare una denuncia massiccia, violano le norme e le leggi internazionali (hanno la licenza di Curacao... non so se è debole... ma ce l'hanno. Il loro logo e numero di Curacao) . E non... non violare nessuna regola.

Capisco... qualcuno avrebbe potuto sporgere denuncia a Curaçao, giusto?

Ciao,

Puoi provarlo, ovviamente. Questa guida 👈 ti aiuterà attraverso le nozioni di base. Non preoccuparti, il contatto email è incluso.

Capisco il tuo punto, ma per quanto ho capito, il motivo è direttamente legato alle regole relative alle scommesse sportive.

O almeno, questa è la mia osservazione. Bene, esamineremo la denuncia . 🤞🤞