Suprabets Casino - discussione generale (pagina 7)

Ciao. Siamo spiacenti di non aver potuto aiutarti con il problema che hai riscontrato in questo casinò, poiché è legato alle scommesse sportive. Hai provato per caso i siti che ti ha consigliato Radka? Inserisco nuovamente i link, per ogni evenienza:

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.top100bookmakers.com/contattaci/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Ti auguro tutto il meglio per risolvere il tuo problema. 🤞

Non so se hai letto... ripeto:

Innanzitutto mi accusano di aver inflitto 11.5. Chiedo che mi diate spiegazioni e restituiate i soldi.

In secondo luogo mi accusano di violare il punto 12.7 (attività illegali), quest'ultimo va contro la mia persona e il mio buon nome. Questo è un reclamo, anche se vuoi nasconderlo come una controversia sulle scommesse sportive (NON LO È)... Ti chiedo di restituire i soldi che mi sono stati rubati. E tu Guru Casino... sei responsabile dell'alta valutazione che hai dato a Suprabets.

Ciao. Grazie per il tuo post. Vedo che non hai menzionato prima la violazione dei termini 12.7 (attività illegali) da nessuna parte nel tuo reclamo . Se ritieni che queste nuove informazioni non siano correlate alle scommesse sportive e che valga la pena menzionarle, contatta il nostro team reclami in merito, in modo che possano lavorare con queste nuove informazioni da te e vedere cosa possono fare al riguardo, al fine di aiutarti.

Siamo spiacenti di non aver potuto aiutarti con il tuo caso prima, Petronela ha spiegato il motivo nel tuo reclamo : "Ci scusiamo sinceramente per la nostra incapacità di risolvere il tuo caso. Tuttavia, non esitare a contattarci se riscontri qualsiasi problemi con altri casinò in futuro. Dal momento che attualmente non disponiamo di un dipartimento specificamente dedicato alle controversie sulle scommesse sportive e non abbiamo sufficiente esperienza nella gestione di tali casi, purtroppo non siamo in grado di procedere con il tuo reclamo. Vorrei sinceramente che avrei potuto essere d'aiuto ulteriore assistenza. Comprendo la tua affermazione secondo cui le scommesse sportive non sono correlate alla chiusura del tuo conto. Tuttavia, con tutto il rispetto, sulla base della regola 11.5 elencata, sostengo che le scommesse sportive sono state il motivo principale della chiusura del tuo conto. La regola 11.5 è completa e contiene paragrafi direttamente correlato alle tue abitudini di scommessa e ai giochi su cui scommetti."

Inoltre, vorrei sottolineare che non stiamo cercando di nascondere nulla, siamo sempre desiderosi di mantenere le cose trasparenti, in modo che tutti possano vedere tutte le informazioni che forniamo. Sfortunatamente non siamo in grado di restituirti i soldi, cercheremo di aiutarti, quindi il casinò lo farà, ma solo nel caso in cui non sia legato allo sport.

L'indice di sicurezza di ogni casinò si basa su molti fattori, che prendiamo in considerazione per quanto riguarda i casinò, come per i giochi da casinò e non per gli sport, poiché non abbiamo alcun team che possa raccogliere queste informazioni e includerle nell'indice di sicurezza.

Prova a contattare il nostro team reclami con le nuove informazioni, così potremo vedere se possono procedere ulteriormente con questo tuo problema.

Non avevo intenzione di scrivere altro, ma devo reagire a questo:

Tuttavia, con tutto il rispetto, sulla base della regola 11.5 elencata, sostengo che le scommesse sportive siano state il motivo principale della chiusura del tuo conto. La regola 11.5 è completa e contiene paragrafi direttamente correlati alle tue abitudini di scommessa e ai giochi su cui scommetti."

La maggior parte dei casi e delle situazioni menzionati in questa regola non sono né dimostrabili né verificabili.

È facile dimostrare che qualcuno ha utilizzato conti doppi o probabilmente ha riciclato denaro, ma le abitudini di scommessa sono un'altra cosa.

Fondamentalmente stanno chiedendo qui di prendere una decisione sulle scommesse basata sulla scelta casuale, 1 X 2 con gli occhi chiusi. Solo in questo caso sei considerato giocatore ricreativo, ma anche solo se non vinci. Prova a vincere una scommessa multipla di grandi dimensioni e prova a ritirare tale importo, accadrà la stessa cosa.

Se mi piace cercare le migliori quote e confrontare le quote, e cercare le formazioni di stasera, chi è infortunato e chi gioca in una squadra dove non vorrebbe stare, se seguo i post social dei giocatori, se seguo le quote sviluppi e cambiamenti nel corso della giornata, e dopo tutto ciò che trova valore per me da qualche parte, ho tutto il diritto di accettare quella scommessa e provare a trarre profitto dal mio duro lavoro.

Considero la mia ricerca un duro lavoro.

Se il Casinò, d'altro canto, ritiene che questo processo sia ingiusto, ha tutto il diritto di dichiarare una scommessa annullata. E hanno il diritto di limitare i giocatori che vedono come modelli o giocatori professionisti.

Ma, per la mille e prima volta, non hanno il diritto di rubarti i soldi come folle immaginario compenso per qualcosa!

In realtà potrebbero avere questo diritto se dovessero dimostrare che tutte le attività menzionate sono contrarie alle regole delle scommesse del titolare della licenza di gioco d'azzardo e sportiva.

Inoltre, il fornitore della licenza deve confermare che questa pratica di confisca dei fondi dei giocatori a titolo di risarcimento è conforme alle leggi attuali dello stato, in questo caso Curaçao.

Semplicemente non lo vedo possibile, voglio dire che ci sono cartelli della droga con membri condannati in cui lo stato ha difficoltà a confiscare tutte le proprietà per motivi legali.

In breve, Suprabets ci tratta peggio di quanto lo Stato tratti i membri dei cartelli della droga.

Non sto dicendo che non sono d'accordo con te,

tuttavia, secondo me, il giocatore deve dichiararlo all'autorità preposta al rilascio delle licenze.

Una volta che le scommesse sportive vengono direttamente coinvolte e, come probabilmente avrai notato, c'è stato un aggiornamento che dice: "mi accusano di violare 12.7 (attività illegali)", il che indica anche che questo caso è fuori dalla prospettiva semplicemente giusta o non giusta che miriamo a applicare, c'è poco che possiamo fare.

Laddove non abbiamo le competenze per procedere oltre, in materia di casinò, la solita raccomandazione è quella di rivolgersi alle autorità, quando le scommesse sportive maturano, tuttavia, ci aspettiamo che gli esperti vadano avanti. Ecco l'elenco sopra menzionato di altri siti Web incentrati sulle scommesse sportive.

Anche tutte le prove che ho inviato loro. Rifiuti il reclamo. Adducono la scusa che sarebbe erroneamente una scommessa, la mia affermazione non è questa. Si tratta dei soldi rubati dai suprabet... e anche se non vuoi ammetterlo, sei direttamente responsabile dell'altissimo punteggio di sicurezza. Sono una vergogna.

Siamo spiacenti che il tuo reclamo sia stato respinto, non da noi, qui sul forum, ma dal nostro team reclami, poiché sono fermamente convinti che non sarebbe possibile elaborarlo ulteriormente a causa della relazione con le scommesse sportive.

In qualche modo posso capire la tua frustrazione, ma hai depositato volontariamente dei soldi in questo casinò, giusto? Poi hai giocato, come hai detto con parole tue: "I giochi a cui ho giocato al casinò sono scommesse sportive". Il casinò ti ha accusato di aver violato i suoi termini, relativi alle scommesse sportive, e questo è il motivo per cui il nostro team di reclamo non può aiutarti con questo problema. Anche se pensi che il casinò ti abbia rubato dei soldi, è legato alla tua attività di gioco e si trattava di scommesse sportive.

Anche quando dici: "sei direttamente responsabile dell'altissimo punteggio di sicurezza", in realtà hai ragione. L'indice di sicurezza descrive vari aspetti del casinò. Tuttavia, non contiene nulla relativo alle scommesse sportive. Non consideriamo le regole o le attività delle scommesse sportive, perché ci concentriamo solo sulla parte del business relativa ai casinò. Quindi, secondo me, questo è solo un profondo malinteso da parte tua.

Purtroppo non c'è altro da aggiungere a questa conversazione, poiché abbiamo già detto e spiegato tutto al riguardo. Ti auguro davvero tutto il meglio e spero che alcuni dei siti che ti abbiamo consigliato possano aiutarti con il tuo caso.

Anche Suprabets.com ha truffato me. Ho guadagnato un po' di soldi con una scommessa sportiva e in seguito ho guadagnato molto di più giocando a blackjack. Solo dopo aver provato a ritirare i soldi guadagnati sono stato colpito dal seguente messaggio: "Accesso limitato al cliente dall'azione di prelievo" senza alcuna spiegazione.

Non mi rispondono tramite e-mail o tramite il sistema di messaggistica del sito Web e non riesco proprio a prelevare i miei soldi dal sito Web. Mi stanno letteralmente derubando. Cercando online mi rendo conto che ci sono molte più persone con le stesse lamentele, quindi come fanno ancora a funzionare dopo aver rubato tutte queste persone? Stavo seguendo la storia di Martina44 su questo sito e altri e ho provato a contattarla per sapere come ha recuperato i suoi soldi ma mi sento perso, per favore aiutami a recuperare i miei soldi da questi truffatori

Siamo davvero spiacenti per il problema che stai riscontrando e potremmo provare ad aiutarti. Posso chiederti quando esattamente hai richiesto il prelievo e il tuo account è stato completamente verificato in questo casinò? Per favore fornisci qualche dettaglio in più, ci aiuterà a capire meglio tutto questo. Aspetterò la tua risposta.

Ehi, grazie per aver provato ad aiutarmi!

Ho creato il mio account sul sito web sabato scorso e lo stesso giorno ho inviato i documenti di verifica (documento d'identità e prova di residenza). Li ho verificati domenica alle 10:00 circa ed è stato allora che ho provato a ritirarmi per la prima volta e sono stato colpito dallo stesso messaggio che ricevo ancora (accesso limitato al cliente per ritiro dell'azione).

E questo è tutto, quando controllo lo stato dei miei documenti sono tutti verificati, posso ancora effettuare depositi (ovviamente non lo limiterebbero) e posso ancora utilizzare il sito web, semplicemente non riesco a ritirare i miei soldi e hanno vinto non darmi spiegazioni attraverso nessun mezzo di comunicazione.

Ho effettuato il primo deposito di 170 BRL e tramite le scommesse sono arrivato fino a 271 BRL, so che potrebbe non sembrare molto ma sono soldi miei e per me è davvero importante, tutta questa situazione mi ha così abbattuto che non posso anche spiegare.

Collegherò un'immagine del messaggio che ricevo

Nessun problema, siamo qui per aiutarti. Hai effettivamente provato a inviare loro un'e-mail in merito a questo problema o hai comunicato solo tramite chat dal vivo con il casinò? La live chat non sempre riesce a spiegare questo genere di questioni, in realtà. Provalo, per favore, e se non ci saranno spiegazioni, il nostro team reclami proverà a contattarli. Fatecelo sapere, ogni volta che avrete novità, aspetteremo una vostra risposta.

EHI ! Alla fine mi hanno pagato!

Avevo inviato e-mail duramente e non hanno risposto a nessuna, ho contattato molte piattaforme diverse e tramite chat dal vivo e ieri ho provato a prelevare in modo casuale ed è andato tutto bene, i soldi in realtà non sono arrivati fino ad ora , difficile.

Quindi mi hanno pagato, ma sconsiglio di usare questo casinò, hanno reso molto, molto difficile prelevare i miei soldi dal loro sito web.

Questa è una grande notizia. Allora, quanto tempo hai dovuto aspettare per dire che è stato molto difficile ottenere i soldi, mi chiedo? Di solito diamo ai casinò 14 giorni interi per procedere al pagamento. Ad ogni modo, sono felice che tutto sia andato a buon fine e facci sapere, per favore, quando ricevi i soldi, così sappiamo che è tutto ok.

Mi hanno ancora truffato su Suprabets cancellando il mio account quando ritiro, dovrebbero impedire a più persone di fare questa truffa

Vuoi approfondire, per favore? Potresti aiutare gli altri a evitare le stesse complicazioni. Cominciamo dal motivo per cui il conto è stato chiuso, ok? Penso che sarebbe appropriato.

Per prima cosa, quando vinco, mi chiedo di giocarlo x3 per poter prelevare con una commissione minima di 1,3, poi ho accettato di giocare il deposito. Quello che chiedevo, immagino sia quello che chiedono per perdere il soldi, immediatamente il mio conto è stato bloccato senza potervi accedere e hanno scelto di dirmi solo con una email: Caro giocatore,

Il tuo account è stato contrassegnato per aver violato i nostri termini e condizioni punto 11.5

In conformità con i nostri termini, chiuderemo il tuo account

Questo è quello che hanno scritto senza alcuna spiegazione, e io ho fatto solo scommesse normali su mercati concorrenziali, è passato un mese ormai e non rispondono più alle mie e-mail, che anche nei loro termini che ho letto quando è stato bloccato possono restituire i soldi , a cui non c'è risposta perché suppongo che mi abbiano bloccato dal rispondere alle e-mail dal mio account...

Quindi presumo che questo casinò sia una truffa totale, e leggendo alcuni forum non sono stato l'unico a cui è capitato nel mio caso, ce ne sono molti simili…..

O perdi il deposito o se vinci lo perdi comunque... non voglio nemmeno che mi paghino la vincita ma anche se è il mio deposito...

Spero che non succeda ad altri nuovi utenti che a volte depositano importi più alti e finiscono con niente.

grazie per avermi letto

Potresti essere più specifico e dirci, per favore, quale regola avresti dovuto violare? Avevi un saldo in denaro reale prima che il casinò bloccasse il tuo account?

Facci sapere se hai bisogno che il nostro team di reclamo intervenga, magari, e provi a risolvere il problema.

presunta frode, non ho fatto nulla di male, solo scommesse normali, il mio saldo è rimasto a 215 soles e 2 scommesse aperte... poiché il mio conto è già bloccato non posso conoscere maggiori dettagli al momento ma ho iniziato con un deposito di 50 soles e come ho vinto più del dovuto, immagino sia per questo che mi sono bloccato e se ti rendi conto che non sono l'unico a cui è successa una cosa del genere, è già una pratica comune in questa casa di scommesse, il mio errore è stato non indagare

Dovrebbero chiamarsi Guru Slots... poiché non sono sempre in grado di risolvere le frodi di questa truffa al casinò.

Econetperu... Provo Curacao Gaming. Pregare. Ma è quasi certo che quanto accreditato sul conto non verrà restituito, nel mio caso erano più di 500usd. In questo casinò truffa di Guru Casino altamente valutato.

Posso chiederti se è legato alle scommesse sportive? Se sì, il nostro team non sarà in grado di aiutarti, purtroppo, perché non abbiamo ancora filiali che se ne occupino. Potrei suggerirti alcuni siti, però, se ne hai bisogno. Fatecelo sapere, per favore.