Svenplay Casino - discussione generale (pagina 2)

I primi 1.000 € sono arrivati oggi sul mio conto, vedremo in quanto tempo arriveranno i restanti 3.000 €

Meno male che hanno pagato così in fretta 😎 quanto tempo ci è voluto in termini di tempo? Sono già passate 27 ore e il pagamento non è ancora iniziato.

Felice di sentirlo! Ho seguito questo thread. Sono terrorizzato da questo casinò. Circa un mese fa ho provato a prelevare, ho inviato carta d'identità, foto della carta di debito, estratto conto bancario come prova dell'indirizzo (con selfie di accompagnamento) ma il mio prelievo è stato rifiutato perché volevano un ulteriore documento d'identità e un documento ufficiale dal mio gestore di telefonia mobile ( il che è impossibile perché sono un utente prepagato). Hanno quindi detto che potevo fornire uno screenshot dall'app del mio gestore di telefonia mobile, ma dovevo ottenere un passaporto (sono in Sud Africa e ciò può richiedere fino a sei settimane). Finalmente ho ottenuto il passaporto e ieri ho fatto una richiesta di prelievo. Sto pregando il cielo che lo capisca. Per curiosità che tipo di documento d'identità hai utilizzato e ci sono problemi con la prova dell'indirizzo e il numero di cellulare?

L'ottimista fiducioso che è in me pensa che abbiano richiesto ulteriori documenti di identità in ottobre (passaporto o patente di guida, che non avevo) perché le carte d'identità sudafricane (a differenza di altri paesi) non hanno date di scadenza mentre su Svenplay hanno affermato che le immagini del documento devono riportare la data di emissione e la data di scadenza. Quando hanno chiesto ulteriori forme di identificazione, non hanno mai detto che fosse quello il problema, quindi questa è solo una mia ipotesi col senno di poi. I passaporti e le patenti di guida ovviamente hanno date di scadenza, ma io non guido quindi ho dovuto passare settimane ad aspettare un passaporto solo per fare questo ritiro. Aggiornerò tutti qui su come va il ritiro poiché sto aspettando da poco più di 24 ore. Dita incrociate!

Bene, la prima volta che è tornato sull'account quando dovevi mettere un selfie, ma dall'ultimo prelievo sono passate circa 48 ore

Ciao,

una bella storia quella che hai passato, spero che tutto andrà bene alla fine. Volevo dire che il livello di verifica può essere influenzato dal paese in cui vivi, e quello che hai descritto prima mi fa pensare che l'Africa sia probabilmente presa come una potenziale zona a rischio, potrebbe far sì che la verifica sia più diciamo più precisa .

Posso immaginare che i giocatori del Bangladesh, ad esempio, affronterebbero una situazione simile.

Facci sapere come va, mi piacerebbe sentire presto una notizia positiva 🤞🤞👍

Sì. Potresti avere ragione. Sto ancora aspettando, ma non appena saprò qualcosa o riceverò il mio prelievo, posterò un aggiornamento. Dita incrociate.

Spero che vada tutto bene e che tu riceva il tuo pagamento🙏💪 Sono passate 48 ore dalla mia richiesta di prelievo e non sono ancora stato pagato.. in pratica dovrebbero pagarlo oggi perché è il fine settimana a venire.

Sì. Siamo praticamente sulla stessa barca perché nel mio caso sono passate quasi 48 ore (sono passate quasi 45 ore mentre scrivo questo). Spero davvero che paghino oggi.

Sono andato alla chat 10 minuti fa per chiedere al servizio clienti quanto tempo ci vorrà per il prelievo e ho detto che i soldi dovrebbero essere sul mio conto entro domani a mezzogiorno al più tardi o la tua regola delle 72 ore non si applica..dopo il conversazione, i soldi sono arrivati sul mio conto in 5 minuti..Sono stato fortunato che l'apertura ne sia valsa la pena.

È così strano. Ho appena controllato il mio account Svenplay (cinque minuti fa) e il denaro è tornato nel mio account Svenplay!!!! Ho controllato la mia e-mail (niente da loro), poi ho visto la notifica della tua risposta e sono venuto qui per vedere se ti è successa la stessa cosa. Ora vado in live chat per chiedere cosa diavolo è successo.

Sto ancora aspettando una risposta in live chat sul motivo per cui il prelievo è stato annullato, ma queste persone sono semplicemente crudeli.

Sì, vale la pena grigliarli tutti i giorni, altrimenti non sembrano voler collaborare. Spero che le cose funzionino per il resto di voi.

Aggiornamento, il mio bakance è di 28000 Euro. il casinò ha chiesto un documento con il mio numero di conto e il codice swift e iban, la mia banca me lo invierà

Ora c'è un grande botteghino. Speriamo che possiate portare tutti in cortile. 👍🙏

Hanno detto che il mio prelievo è stato annullato per errore e che avrei dovuto fare un'altra richiesta e aspettare ancora altre 72 ore!!!

Incredibile trambusto .. in futuro, dovresti evitare anche questo casinò gemello.

non capisco bene. Stai dicendo che dovrei andare a chiedere al giocatore d'azzardo?

se la prossima volta annullano il prelievo senza motivo, ti consiglio di presentare un reclamo ad Askgamblers.