Gentile Nora04 ,
Grazie per aver condiviso il tuo feedback. Vorremmo rispondere alle tue preoccupazioni e assicurarci che tu abbia i dettagli corretti sulla tua situazione.
Dopo aver esaminato il tuo account, possiamo confermare che il tuo prelievo è ora in fase di elaborazione. Secondo un sistema, il nostro team ti ha già inviato il programma di pagamento e trasferito con successo la prima parte delle tue vincite sul tuo conto bancario (i prelievi più consistenti possono talvolta essere elaborati in più parti per soddisfare i nostri limiti di prelievo giornalieri/settimanali/mensili). Ci scusiamo sinceramente se ciò ha causato confusione o inconvenienti.
Siate certi che l'importo rimanente verrà pagato secondo il programma fornito. Se avete ulteriori domande o ritenete che il problema non sia stato completamente risolto, non esitate a inviare un'e-mail a Il nostro responsabile sarà lieto di esaminare il tuo caso in dettaglio e di garantire che venga risolto tempestivamente.
Grazie per la comprensione e congratulazioni per la vittoria! 🎉
Dear Nora04,
Thank you for sharing your feedback. We would like to address your concerns and ensure you have the correct details about your situation.
After reviewing your account, we can confirm that your withdrawal is now being processed. According to a system, our team has already sent you the payout schedule and successfully transferred the first part of your winnings to your bank account (larger withdrawals may sometimes be processed in parts to meet our daily/weekly/monthly withdrawal limits). We sincerely apologize if this caused any confusion or inconvenience.
Rest assured, the remaining amount will be paid out according to the schedule provided. If you have any further questions or feel that the issue is not fully resolved, please don’t hesitate to email paul_vip@trinocasino.com. Our manager will be happy to review your case in detail and ensure it is resolved promptly.
Thank you for your understanding, and congratulations on your win! 🎉
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