2 anni fa
Il casinò non ti ha inviato le tue vincite o hai problemi a depositare i tuoi soldi sul conto del casinò?
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Vulkan Vegas Casino - discussione generale (pagina 3)
2 anni fa
Ciao, ho giocato per la prima volta su questo sito di casinò e ho vinto subito. Metti 25 euro e ne vinci 170. Quindi per prelevare i miei soldi devo fare una verifica KYC e ho caricato tutti i documenti. Ora ho provato in tutti i modi, sia che si tratti di chat dal vivo come e-mail o telefono, per raggiungere qualcuno che lo gestisce. Purtroppo non ho avuto risposta da nessuna parte. Vorrei avere i soldi che mi sono stati promessi.
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2 anni fa
Ciao, da quanto tempo aspetti la risposta finora?
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2 anni fa
Ciao, la mia prima e-mail è uscita il 2 febbraio, poi è arrivata una risposta germinale, poi il 3 febbraio, di nuovo, nessuna risposta finora, e non avevo raggiunto nessuna chat dal vivo, né per telefono.
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2 anni fa
Buona notte! Ho richiesto il ritiro su Vulkan vegas, ho fatto la verifica KYC, ho inviato tutti i miei documenti e quando sono andato ad accedere al mio account mi hanno bloccato. Non riesco ad accedervi affatto. Ho già inviato una e-mail. Cosa devo fare per risolvere?
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2 anni fa
Ciao, la mia prima e-mail è uscita il 2 febbraio, poi è arrivata una risposta germinale, poi il 3 febbraio, di nuovo, nessuna risposta finora, e non avevo raggiunto nessuna chat dal vivo, né per telefono.
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2 anni fa
Ciao, cosa ti hanno scritto nella risposta tedesca che hai menzionato, per favore? Hai superato KYC?
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2 anni fa
Buona notte! Ho richiesto il ritiro su Vulkan vegas, ho fatto la verifica KYC, ho inviato tutti i miei documenti e quando sono andato ad accedere al mio account mi hanno bloccato. Non riesco ad accedervi affatto. Ho già inviato una e-mail. Cosa devo fare per risolvere?
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2 anni fa
Ciao, sembra lo stesso problema di cui ha scritto moxhamlaura34. Come posso vedere tutti i casi simili segnalati sono stati chiusi come risolti . Gli darei qualche giorno in più e prenderei in considerazione l'idea di presentare il reclamo in seguito.
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2 anni fa
Ciao, non ho mai ricevuto risposta alle mie email. Ma non ricevo pubblicità da loro.
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2 anni fa
Ciao! Qualcuno può darmi il feedback dal sito vulkan Vegas pfv??! Ho problemi a ricevere i miei prelievi
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2 anni fa
Ciao,
Sentiti libero di sfogliare questo thread così come altri thread relativi a questo casinò. Puoi sfogliare i reclami presentati qui .
Hai già superato KYC, per favore?
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2 anni fa
Devo essere d'accordo con quello che dicono gli altri qui. Il mio account è stato verificato con vulcan e in precedenza ho effettuato un prelievo di 350 euro. Ho poi ottenuto una vittoria abbastanza grande di 2750 euro lo scorso fine settimana. Improvvisamente, vogliono estratti conto completi, le mie buste paga e probabilmente il mio fegato e i miei reni entro la fine. La parte peggiore, hanno lasciato i miei prelievi seduti lì per 5 giorni prima di rifiutarli e richiedere i documenti EXTRA. Onestamente, questo casinò è brutale e il servizio clienti è scioccante. Sono sicuro al 100% che torneranno dicendo che vogliono più cose o che ciò che gli ho inviato non è abbastanza buono. Sono onestamente sicuro che lo facciano apposta sperando che ti stressi e perdi indietro le vincite. Il modo in cui il guru del casinò può valutare quel kip di un fornitore a 9,1 è completamente al di là di me. Lo aggiornerò se mai vengo pagato, cosa di cui dubito.
FATEVI UN FAVORE ED EVITATE QUESTO POSTO COME LA PESTE.
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2 anni fa
Ciao, consentitemi solo di menzionare che la valutazione del casinò è composta da molti aspetti. Ho controllato i reclami presentati contro Vulkan Vegas per scoprire che quasi tutti i reclami relativi a eventuali ritardi di prelievo sono stati presentati solo di recente e quindi non sono ancora chiusi. Vorrei anche ricordare che la maggior parte degli altri casi è stata chiusa come risolta o che i giocatori hanno smesso di rispondere. Il processo di valutazione, così come il processo di reclamo, richiedono molto tempo, quindi non possiamo semplicemente abbassare la valutazione perché la quantità di reclami presentati è aumentata. Tutto deve essere prima esaminato attentamente.
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2 anni fa
Ciao Radka. È una brutta giornata in cui devi lamentarti perché un'azienda fa la cosa giusta da parte dei suoi clienti e offre loro un'esperienza senza interruzioni. Ad ogni modo, la mia lezione è stata appresa su Vulcan Vegas. Prendi il mio denaro dal loro account vicino e metti un messaggio nel mio gruppo WhatsApp di gioco d'azzardo locale per dire alle persone di stare alla larga. Facile.
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2 anni fa
In qualche modo capisco ancora che i casinò chiedono un gancio, una prova di dove vivere e una foto di una carta di debito.
non capisco tutto. Queste cose includono, ad esempio, l'immagine di una bolletta dell'elettricità, che è anche una prova dell'alloggio. Una volta avevo un vecchio tablet con cui scattavo foto per questo genere di cose.
L'immagine doveva essere assolutamente perfetta. L'immagine non dovrebbe essere sfocata, anche se hai separato le informazioni sull'indirizzo da essa. Inoltre, la cosa più strana era che solo per evitare la sfocatura, quando ho provato a dare un'occhiata più da vicino allo scatto, non era valido perché tutti gli angoli della A4 dovevano essere visibili. Questo era già in qualche modo sospetto.
I casinò in generale richiedono un'enorme fiducia e sicurezza da parte del giocatore, sebbene essi stessi siano spesso tutto il resto.
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2 anni fa
Ciao, posso capire il tuo punto. Tieni solo a mente che il casinò deve essere sicuro che l'immagine, il pdf o qualsiasi altra cosa non devono essere modificati in alcun modo. Tutti i documenti devono essere autentici o solo un PrintScreen puro. Può essere piuttosto difficile per il servizio clienti assicurarsi che il documento sia davvero a posto.
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2 anni fa
Ciao,
Per molto tempo sono stato colpito da informazioni errate nei messaggi viber di Vulkanvegas, ma le ultime due volte ho preso screenshot e ne sto scrivendo.
Quasi sempre, quando ricevo un codice bonus in viber, il deposito minimo è di 11 euro e quando inserisco il codice si scopre che il deposito minimo per ricevere il bonus deve essere 12, 13, 14 o 15 euro.
Il problema non è in 1, 2, 3 o 4 euro, ma le informazioni che inviano non sono corrette.
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2 anni fa
Ciao e grazie per aver condiviso con la nostra community. Mi viene in mente se il deposito minimo varia da account a account o se semplicemente non hanno scoperto che qualcosa non va con le offerte di vibrazione.
Cosa diceva la chat dal vivo?
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2 anni fa
Non ho scritto loro perché queste sono cose insignificanti.
Ho condiviso qui, solo informativo.
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2 anni fa
Ciao, se ho capito bene, ti mandano un messaggio su Viber che dice che devi depositare diciamo 11, ma quando vai nella pagina promo ti rendi conto che devi depositare di più per avere il bonus?
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2 anni fa
Si, esattamente.
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