Beh, mi dispiace molto, perché nessuno merita una cosa del genere. La cosa triste è che non puoi farci nulla, perché in realtà nulla era nelle tue mani. Sono solidale con te e spero che avrai ancora abbastanza forza per aiutare ed essere la brava persona che vuoi essere.
Ma per tornare all'altra cosa importante, come hai scritto, se hai novità faccelo sapere. Ti auguro buona fortuna e incrociamo le dita. Occuparsi. ☘️🤞
Ho 26075 euro sul conto Wazamba. Non mi pagano e per di più ora non riesco ad accedere alla pagina di Wazamba di Casino Guru da cui ho effettuato l'accesso cliccando sulla foto di Wazamba.
Non mi pagano 26.500 euro. Non so che fare ora. sono disperato
Davvero non capisco il sistema di classificazione di Casino Guru anche se l'ho letto attentamente.
Come è possibile che 2 giocatori su Wazamba Casino non ricevano le loro vincite di oltre €76.000 + PER LA MOLTO recensioni negative da più di 70 persone e tuttavia Wazamba ottiene ancora un indice di sicurezza MOLTO ALTO e un punteggio elevato di 9,1/10???
A mio avviso la loro valutazione dovrebbe essere complessivamente molto più bassa poiché hanno per lo più recensioni negative da parte dei giocatori.
Facendo affidamento su questo sistema di valutazione, i giocatori possono finire per prendere decisioni sbagliate per giocare su Wazamba Casino. Faccio parte di un gruppo che gioca ai casinò online e spargerò la voce su EVITARE Wazamba Casino come una peste, insieme a molti altri che sono registrati a Curacao poiché quell'organismo di regolamentazione è il PIÙ DEBOLE e il più inetto al mondo settore dei casinò.
Buongiorno... grazie per il messaggio.
Ho un avvocato che mi sta aiutando contro Wazamba.
Ho presentato direttamente una segnalazione, dovresti fare lo stesso.
Dato che il quartier generale di Wazamba è a Curacao, non è facile.
Ho vinto a marzo, ma non mi arrenderò.
Ad un certo punto arriverà il nostro momento e la giustizia prevarrà.
Tutti i vincitori avrebbero dovuto unirsi e intentare una causa civile.
Insieme si può ottenere di più, il pubblico dovrebbe saperne di più e se si hanno avvocati che prendono davvero sul serio il proprio lavoro.
Potete contattarci e se avrò novità vi farò sapere.
Saluti Anja
Gli ho scritto. Non aveva nemmeno bisogno di rispondere.
Ho 26075 euro sul conto Wazamba. Non mi pagano e per di più ora non riesco ad accedere alla pagina di Wazamba di Casino Guru da cui ho effettuato l'accesso cliccando sulla foto di Wazamba.
Presentare il reclamo è stata una scelta intelligente e sono sicuro che il nostro team dedicato troverà un modo per aiutarti. Tieni aggiornato il reclamo, per favore. Non ho problemi ad accedere al sito dalla nostra pagina, anche dalla versione spagnola.
Quindi non ho idea da dove provenga questo problema. 🤔
Buongiorno... grazie per il messaggio.
Ho un avvocato che mi sta aiutando contro Wazamba.
Ho presentato direttamente una segnalazione, dovresti fare lo stesso.
Dato che il quartier generale di Wazamba è a Curacao, non è facile.
Ho vinto a marzo, ma non mi arrenderò.
Ad un certo punto arriverà il nostro momento e la giustizia prevarrà.
Tutti i vincitori avrebbero dovuto unirsi e intentare una causa civile.
Insieme si può ottenere di più, il pubblico dovrebbe saperne di più e se si hanno avvocati che prendono davvero sul serio il proprio lavoro.
Potete contattarci e se avrò novità vi farò sapere.
Saluti Anja
Sai, è molto probabile che questo giocatore risolva il problema senza un avvocato. Potresti concedere un po' di tempo al Centro risoluzioni di Casino Guru per occuparsi della questione? 🙏
Se non sbaglio, voi già sapete quanto possa essere impegnativo un simile processo; quindi, ti chiedo di lasciarla come ultima opzione. Non tutti i pagamenti ritardati necessitano di un avvocato.✨
Passa una serata tranquilla, caro anjmy1969!
Davvero non capisco il sistema di classificazione di Casino Guru anche se l'ho letto attentamente.
Come è possibile che 2 giocatori su Wazamba Casino non ricevano le loro vincite di oltre €76.000 + PER LA MOLTO recensioni negative da più di 70 persone e tuttavia Wazamba ottiene ancora un indice di sicurezza MOLTO ALTO e un punteggio elevato di 9,1/10???
A mio avviso la loro valutazione dovrebbe essere complessivamente molto più bassa poiché hanno per lo più recensioni negative da parte dei giocatori.
Facendo affidamento su questo sistema di valutazione, i giocatori possono finire per prendere decisioni sbagliate per giocare su Wazamba Casino. Faccio parte di un gruppo che gioca ai casinò online e spargerò la voce su EVITARE Wazamba Casino come una peste, insieme a molti altri che sono registrati a Curacao poiché quell'organismo di regolamentazione è il PIÙ DEBOLE e il più inetto al mondo settore dei casinò.
Ciao.
L'indice di sicurezza è piuttosto trasparente: utilizza questo collegamento per saperne di più .
È importante dire che non possiamo semplicemente cambiare la "valutazione" ogni volta che il giocatore esprime una brutta esperienza sul forum o crea una recensione da parte di un utente senza prove di supporto: spero che abbia senso. Le recensioni degli utenti sono lo strumento adatto per commentare le tue esperienze. Poiché non sappiamo cosa sia successo esattamente, è giusto mantenere la valutazione degli utenti al di fuori del valore dell'indice di sicurezza. Tuttavia, i reclami ufficiali presentati tramite il Centro risoluzioni di Casino Guru sono esattamente l'opposto.
Non preoccuparti, ogni volta che dimostriamo che il casinò ha agito ingiustamente nei confronti di un giocatore, il casinò riceve punti neri:
https://casino.guru/complaint-solving-instructions
"Iniziamo col dire che non tutti i reclami sono giustificati. Pertanto, se le circostanze e le prove dimostrano che il casinò non ha fatto nulla che consideriamo ingiusto, il reclamo verrà chiuso e classificato come "respinto". Lo stesso accade se interrompi la comunicazione con noi dopo aver inviato il reclamo.
Se il reclamo è giustificato e il casinò ha fatto qualcosa di ingiusto, lo scenario ideale è che risolviamo il reclamo a tuo piacimento. In questo caso, il reclamo verrà chiuso e classificato come "risolto".
Se il reclamo è giustificato e non siamo in grado di risolverlo, viene chiuso e classificato come "irrisolto". Ciò accade quando il casinò non ci risponde o si rifiuta di fare ciò che riteniamo giusto in quella specifica situazione. Non otterrai il risultato desiderato ma il reclamo verrà salvato nel nostro sistema, il casinò verrà punito con una valutazione inferiore da parte nostra e la nostra revisione del casinò avviserà gli altri giocatori di quanto accaduto. Inoltre, se il casinò volesse migliorare la sua valutazione in futuro, sarà costretto a rispondere al reclamo, quindi c'è la possibilità che il tuo reclamo venga risolto in un secondo momento."
Pertanto, se sei convinto che ti sia successo qualcosa di sbagliato, presenta innanzitutto il reclamo 🙏
https://casino.guru/complaints/create
E porta qui tutti gli altri giocatori; miriamo ad aiutare chiunque.
Ti ho scritto su Facebook
Ho scritto di nuovo a Wazamba e ho presentato nuovamente la mia richiesta.
Hanno semplicemente bloccato il mio indirizzo email.
So che potrebbe volerci molto tempo, ma non mi arrendo.
La presentazione di una causa civile è il prossimo passo possibile.
Naturalmente sarebbe molto meglio se tutti i vincitori di Wazamba si unissero e agissero contro Wazamba.
Se ci sono novità vi farò sapere.
Se non ricevi un premio da Wazamba, non esitare a contattarmi.
#TogetherAgainWazamba
Come ha detto Radka, è un passo possibile ma sicuramente sarebbe opportuno non spingere subito i giocatori in una cosa del genere. Questa opzione dovrebbe essere una delle ultime perché è un processo piuttosto lungo e arduo.
Tuttavia, se la nostra squadra non riesce a risolvere questa situazione, anche i giocatori possono prendere in considerazione questa soluzione.
Comunque, se avete nuove informazioni, tornate con esse. Penso che sarà un bene per gli altri giocatori vederlo.
Ciao a tutti, sono nuovo in questo forum e la verità è che ho bisogno di aiuto. Ho iniziato a giocare al casinò Wazamba alcuni mesi fa e fino ad ora è andato tutto bene. Quasi 2 settimane fa ho vinto 3k e quando ho provato a ritirare i soldi Wazamba mi ha chiesto di verificare il conto per la prima volta. Invio loro quasi ogni giorno i documenti esatti che chiedono ma continuano a rifiutarli e non riesco a trovare una soluzione. Se qualcuno ha la mia stessa esperienza e può aiutarmi gli sarei davvero grato.
Ciao.
È fantastico che tu ci abbia trovato perché aiutare i giocatori è esattamente ciò che miriamo a raggiungere qui.
Veniamo ora al problema: non ti disturberò con informazioni generali sulla complessità della procedura KYC (Know Your Customer). Invece, ho alcune cose su cui mi potrebbe servire un piccolo consiglio.
Per come la vedo io, capire perché quei documenti vengono costantemente respinti è un punto valido. Ti è mai stato spiegato il motivo? Non esitare a incollare uno screenshot di qualche email o conversazione in chat, se ne hai.
A parte questo, quali documenti e in quale formato avete inviato finora, per favore?
Anche questo dovrebbe tornare utile, secondo me.
Sarò qui per una risposta.
Questo è ciò che chiedono. Mando loro il PDF delle mie transazioni bancarie e loro li rifiutano. Dicono che abbiamo bisogno dei documenti originali, che siano modificati e cose del genere. E non so nemmeno come modificare un documento come questo😅
Grazie!
In realtà non è molto divertente, a dire il vero 🙂.
Devi davvero fornire la versione PDF originale. Non solo una foto convertita in pdf, per esempio.
Sebbene molti fortunati giocatori possano scaricare la cronologia delle transazioni direttamente dall'Internet banking, in genere è la banca a fornire tali documenti.
Quindi, per evitare interpretazioni errate, come hai ottenuto esattamente la cronologia delle transazioni, per favore?
So che non è divertente, ma sto cercando di essere calmo su questioni come questa. Esattamente in questo modo scarico i documenti dal mio conto bancario online e li invio a Wazamba. Non converto nessuna foto.
Ciao, stanno solo prendendo tempo.
Ho presentato ogni giorno la mia carta d'identità e la patente di guida come documenti. Sottomettiti sempre ogni giorno, infastidiscili, poi va bene non arrendersi.
È stato il mio turno di ricevere le mie vincite da marzo.
Saluti Anja
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