4 mesi fa
...quando entriamo nel giorno 13, dov'è il mio ritiro?
... as we enter day 13, wheres my withdrawal?
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...quando entriamo nel giorno 13, dov'è il mio ritiro?
... as we enter day 13, wheres my withdrawal?
speriamo che lo staff del guru del casinò possa intervenire e aiutare a risolvere il problema il prima possibile, il tempo che hai aspettato per i tuoi soldi è ben oltre qualsiasi cosa io abbia mai sperimentato personalmente.
hopefully casino guru staff can step in and help get this resolved as soon as possible, the time you have been waiting for your money is way beyond anything ive ever personally experienced.
... quindi sono appena stato in chat, Anna e Michael ci hanno detto di aspettare per parlare con Lucas, lo stesso Lucas che non ha risposto alla nostra promessa fatta l'uno all'altro meno di 24 ore fa.
Mi è stato detto che ora non sono in una coda speciale ma in quella normale, ma entrambi non hanno fornito il numero quando mi è stato chiesto cosa fossi in coda (cosa che so è possibile perché la settimana scorsa ho detto che avevo 17 anni nella coda) coda in un punto e poi in quello successivo)
Potrei telefonare al Papa e chiedere di essere richiamato per vedere se ricevo una risposta prima da lui o dal info@zeusglory.com indirizzo e-mail. ..
Naturalmente aggiornerò questo forum della risposta e quando la riceverò... questa volta potrei essere fortunato, mi verrà detto quando verrò pagato con questi soldi... forse.
...so just been on chat, have been told by Anna and Michael to wait to speak to lucas, the same Lucas who has failed to respond to our promise made to each other less then 24 hours ago.
Been told that I'm now not in a special queue but the normal one, but both failed to give the number when asked what i am in the queue (which i know is possible because, i told last week that i was 17 in the queue at one point and then next in the queue)
I Might put a phone call to the pope and ask for a call back to see if I get a reply sooner from him or from the info@zeusglory.com email address. ..
Of course I will update this forum of the reply and when I recieved it .. might be lucky this time, might be told when I'm getting paid this money.... maybe.
Sì, buona fortuna, se sei molto, molto fortunato potrebbero rispondere alla tua email, poi svanire per qualche giorno e poi riapparire con un'email di risposta che non contiene informazioni su ciò che stavi chiedendo in primo luogo... ovviamente questo è se sei fortunato.
Se ti hai detto di parlare con Lucas, chiedi di non farlo, poiché risponde solo quando può disturbarlo. Anche quando il team della chat gli passa un messaggio e ti dice che sarà in contatto. Non lo farà.
Quindi il team della chat ti proverà per aver chiesto di parlare di nuovo con Lucas perché non ha ancora risposto, e ti farà capire che non dovresti essere in chat perché Lucas ti invierà un'e-mail, cosa che non farà, quindi il il team di chat capirà che in qualche modo è colpa tua perché il loro collega non sta facendo il suo lavoro rispondendoti, ma in qualche modo è colpa tua, non colpa della gloria di Zeus. È tutto molto faticoso.
Yea good luck with that, if your very, very lucky they might respond to your email, then vanish for a few days and then reappear with a reply email that contains no informationon on what you were asking in the first place...of course that is if your lucky.
If you told to speak to lucas, ask not to, as he only replies when he can be bothered to. Even when the chat team passes a message to him and they tell you he will be in contact. He won't .
Then the chat team will have a go at you for asking to speak to lucas again because he hasn't replied still, and make out you shouldn't be on chat because Lucas will email you, which he won't do, then the chat team will make out it's your fault somehow because their colleague isn't doing his job by getting back to you, but somehow that's your fault not Zeus glory fault. It's all very tiring.
C'è qualche possibilità che il tuo team possa prendersi la briga di ricontattarmi (a breve) come hai inserito da quell'indirizzo email?
Any chance your team can bother to get back to me as well (shortly) as you put it from that email address?
Quindi aggiornamento del giorno 13,
Stamattina ho chiesto ad Anna in chat dove sono in coda e lei dice che credo che sarò la prossima (vedi foto allegata) quando ho detto che il prossimo in coda deve significare oggi, lei ha detto che non sa quando verrò pagata ... quindi quale è?
Continua a dirmi che chiederà a Lucas di contattarmi, ancora una volta non l'ha ancora fatto.
Sono trascorse 48 ore e venerdì era stato promesso un aggiornamento quotidiano, cosa che non è avvenuta ieri e non è ancora avvenuta oggi.
Quindi, come puoi vedere dalla loro email di ieri.... sanno come pagarmi, sanno quanto pagarmi, ma ancora non l'hanno fatto, perché non Zeus Glory?
Ciao Matteo
Spero che tu stia bene,
Ti preghiamo di applicare i fondi che desideri prelevare per il prelievo, non importa quale opzione utilizzi, la cosa più importante è che tu abbia la tua richiesta. E poiché abbiamo informazioni su quale conto bancario desideri trasferire, non è un problema.
NUOVI GIOCATORI ALLA GLORIA DI ZEUS
Quindi, come mi è stato detto, non sono più in una "coda speciale", quindi sono nella stessa coda in cui ti troverai TU come nuovo giocatore che prova e aspetta di prelevare denaro. (mettendo da parte per un minuto gli ultimi 13 giorni )
Quindi sono passate 24 ore da quando ho effettuato il mio prelievo. Se viene pagato nelle prossime 24 ore è una buona velocità di prelievo per qualsiasi casinò, ma se iniziamo ad andare nella prossima settimana... beh, questo è lo stesso lasso di tempo che TU aspetterà il TUO prelievo...... Pensaci quando scegli un nuovo casinò a cui iscriverti.
So che il prelievo non è stato elaborato poiché sul mio conto risulta ancora possibile annullare il prelievo, il che significa che non è stato ancora elaborato.
...forza Zeus Glory qual è l'ultimo aggiornamento?
So day 13 update,
I asked Anna on chat this morning where I am in the queue and she says I believe im next (see attached photo) when I said that next in the queue must mean today, she said she doesn't know when I'm getting paid... so which one is it?
She keeps telling me she will ask Lucas to contact me, again he still has not.
So been 48 hours and was promised a daily update on Friday, didn't happen yesterday, still not yet happened today.
So as you can see from the email from them yesterday.... they know how to pay me, they know how much to pay me, but they still haven't,.why not Zeus Glory?
Hello Matthew
Hope you are well,
Please apply the funds you want to withdraw for the withdrawal does not matter which option you use, the most important thing is that you have your request And since we have an info on which bank account you would like to transfer that is not an issue.
NEW PLAYERS TO ZEUS GLORY
So as I've been told I am no longer in a 'special queue" so I am in the same queue that YOU will be in as a new player trying and waiting to withdraw money. (putting the past 13 days aside for a minute)
So it's been 24 hours since I did my withdrawal, If it's paid in the next 24 hours that's a good withdrawal speed for any casino, but if we start to go into next week.... well this is the same amount of time YOU will be waiting for YOUR withdrawal...... Think about that when your choosing a new casino to join.
I know the withdrawal has not been processed as it's still showing on my account as being able to cancel the withdrawal, which means it's still not been processed yet.
...come on Zeus Glory whats the latest update?
Quindi aggiornamento del giorno 13,
Stamattina ho chiesto ad Anna in chat dove sono in coda e lei dice che credo che sarò la prossima (vedi foto allegata) quando ho detto che il prossimo in coda deve significare oggi, lei ha detto che non sa quando verrò pagata ... quindi quale è?
Continua a dirmi che chiederà a Lucas di contattarmi, ancora una volta non l'ha ancora fatto.
Sono trascorse 48 ore e venerdì era stato promesso un aggiornamento quotidiano, cosa che non è avvenuta ieri e non è ancora avvenuta oggi.
Quindi, come puoi vedere dalla loro email di ieri.... sanno come pagarmi, sanno quanto pagarmi, ma ancora non l'hanno fatto, perché non Zeus Glory?
Ciao Matteo
Spero che tu stia bene,
Ti preghiamo di applicare i fondi che desideri prelevare per il prelievo, non importa quale opzione utilizzi, la cosa più importante è che tu abbia la tua richiesta. E poiché abbiamo informazioni su quale conto bancario desideri trasferire, non è un problema.
So day 13 update,
I asked Anna on chat this morning where I am in the queue and she says I believe im next (see attached photo) when I said that next in the queue must mean today, she said she doesn't know when I'm getting paid... so which one is it?
She keeps telling me she will ask Lucas to contact me, again he still has not.
So been 48 hours and was promised a daily update on Friday, didn't happen yesterday, still not yet happened today.
So as you can see from the email from them yesterday.... they know how to pay me, they know how much to pay me, but they still haven't,.why not Zeus Glory?
Hello Matthew
Hope you are well,
Please apply the funds you want to withdraw for the withdrawal does not matter which option you use, the most important thing is that you have your request And since we have an info on which bank account you would like to transfer that is not an issue.
NUOVI GIOCATORI ALLA GLORIA DI ZEUS
Quindi, come mi è stato detto, non sono più in una "coda speciale", quindi sono nella stessa coda in cui ti troverai TU come nuovo giocatore che prova e aspetta di prelevare denaro. (mettendo da parte per un minuto gli ultimi 13 giorni )
Quindi sono passate 24 ore da quando ho effettuato il mio prelievo. Se viene pagato nelle prossime 24 ore è una buona velocità di prelievo per qualsiasi casinò, ma se iniziamo ad andare nella prossima settimana... beh, questo è lo stesso lasso di tempo che TU aspetterà il TUO prelievo...... Pensaci quando scegli un nuovo casinò a cui iscriverti.
So che il prelievo non è stato elaborato poiché sul mio conto risulta ancora possibile annullare il prelievo, il che significa che non è stato ancora elaborato.
...forza Zeus Glory qual è l'ultimo aggiornamento?
NEW PLAYERS TO ZEUS GLORY
So as I've been told I am no longer in a 'special queue" so I am in the same queue that YOU will be in as a new player trying and waiting to withdraw money. (putting the past 13 days aside for a minute)
So it's been 24 hours since I did my withdrawal, If it's paid in the next 24 hours that's a good withdrawal speed for any casino, but if we start to go into next week.... well this is the same amount of time YOU will be waiting for YOUR withdrawal...... Think about that when your choosing a new casino to join.
I know the withdrawal has not been processed as it's still showing on my account as being able to cancel the withdrawal, which means it's still not been processed yet.
...come on Zeus Glory whats the latest update?
se in realtà sei il prossimo in coda come hanno detto che sei, allora penseresti che riceverai un pagamento oggi, come dovrebbe essere abbastanza istantaneo, a meno che ovviamente non siano bugie e tu non sia il prossimo in coda, o lo sono pagano solo un cliente al giorno o qualcosa del genere, il che sarebbe pazzesco. purtroppo anche se ora sento che è il fine settimana (nessun giorno lavorativo) ora hanno una scusa in più che potrebbero usare per non pagarti almeno altri 2 giorni se non di più.
if you are actually up next in the queue as they said you are, then you would think you would get a payout today, like it should be fairly instant, unless of course its lies and you are not next in the queue, or they are are only paying out one customer per day or something, which would be crazy. also sadly though i feel now its the weekend, (none business days) they have now an extra excuse they could possibly use not to pay you for at least another 2 days if not more.
Bene, solo questa risposta via e-mail.....
Ciao Matteo, spero che tu stia bene!
Ho ricevuto la tua richiesta di prelievo su Priorità per il dipartimento finanziario adesso, capisco perfettamente la tua frustrazione e generalmente completiamo le richieste di prelievo molto più velocemente, posso garantirlo e anche le recensioni riflettono il fatto.
Vi aggiornerò non appena avrò maggiori informazioni.
Distinti saluti
Ho risposto via e-mail chiedendo cosa chiamano Zeus Glory e il team finanziario la priorità in termini di tempo, ma non ho ricevuto risposta...
Well just this reply Via email.....
Hello Matthew, Hope you are well !
I have your withdrawal request on Priority for the Financial department now, I totally Understand your frustration and we generally complete withdrawal requests much faster I can guarantee that and also reviews reflect the fact.
I will update you as soon as I have more information.
Best regards
I did email back and ask what does zeus glory and the financial team call prority in regards of time, but not heard back......
per una piccola operazione, sembra che abbiano una grande quantità di "dipartimenti" diversi a cui ti passano ogni giorno. credo che ti pagheranno, come ho affermato qualche giorno fa per esperienza personale, tuttavia continuo a pensare che nella tua situazione si tratti di "tattiche di ritardo" a causa della grande somma di denaro, nella speranza che ti stanchi di aspettare e scommetterlo. Il tuo prelievo può ancora essere annullato? se è così, ciò significherebbe che il processo non è ancora iniziato, il che richiede ancora più tempo per ricevere i fondi.
for a small operation, they seem to have a vast amount of different "departments" they pass you around to each day. i believe they will pay you, as i stated some days ago from my own experience, however i still think the entire thing in your situation is "delay tactics" due to the large sum of money, in the hope you get sick of waiting and gamble it away. Is your withdrawal still able to be cancelled? if so, then that would mean the process hasnt even begun yet, which is even more time needed for you to receive the funds.
Sì, è ancora possibile cancellarlo.
...effettuiamo decine se non centinaia di transazioni giornaliere in questo modo.
...sopra c'è quello che ha detto il membro dello staff di Zeus Glory venerdì in questa chat room.
Quindi, se Zeus Glory elabora 10 se non centinaia di transazioni giornaliere, la priorità deve significare che dovrei essere pagato oggi..... vedremo tutti
Yep still able to be canceled.
...we do tens if no hundreds of daily transactions in a such manner.
...above was what the staff member from Zeus glory said on Friday on this chat room.
So if Zeus Glory processes 10s if not hundreds of daily transactions, prority must mean that im due to be paid today..... we will all see
ED ECCOCI CON LA RIFIUTAZIONE.....
Ciao Matteo,
Quindi ci sono un paio di modi in cui possiamo farlo secondo il dipartimento finanziario.
Finora siamo stati in grado di trasferire carte utente senza problemi nel Regno Unito. Quindi il tuo caso è un'eccezione per noi e dobbiamo aggirare alcune pratiche che di solito non eseguiamo per far sì che il tuo prelievo avvenga.
Ti abbiamo offerto un'opzione crittografica per il pagamento così come una diversa carta bancaria, ma nessuna delle opzioni sembra funzionare per il tuo caso.
La prima opzione sarebbe se potessi ottenere una carta bancaria diversa che accetta pagamenti internazionali e saremo in grado di trasferire su quella carta in modo molto tempestivo.
In caso contrario, la seconda opzione sarebbe quella di aspettare, poiché il dipartimento finanziario mi ha detto che potrebbero essere necessari fino a 10 giorni lavorativi affinché il bonifico bancario venga completato e l'importo del prelievo venga accreditato sul tuo conto. Faremo del nostro meglio per renderlo più veloce, ma queste sono le tempistiche che mi hanno detto i finanziari.
Il tuo caso sembra essere molto diverso da come di solito conduciamo le nostre operazioni. Nessuna delle opzioni disponibili funziona per te in questo momento, ma comprendiamo che potrebbero verificarsi delle circostanze e quindi faremo del nostro meglio per farlo funzionare per te.
Fammi sapere cosa ne pensi e se sarai in grado di ottenere la carta bancaria che accetta pagamenti internazionali oppure accettiamo di attendere un massimo di 10 giorni lavorativi affinché il primo prelievo arrivi sulla tua banca.
Distinti saluti,
Luca Meret
Quindi ho chiesto a Lucas... il dipartimento finanziario inizierà il processo oggi avviando il trasferimento oggi stesso, oppure resteranno seduti per i prossimi 10 giorni e poi premeranno il pulsante??...
e ancora una volta non ha risposto alla domanda e sembra aver compiuto di nuovo il suo atto di fuga!!!!!
Inoltre so cosa stanno facendo, prima ho parlato qui riguardo ai nuovi giocatori che devono aspettare per i loro prelievi... quindi mi ha inserito come caso speciale... quindi non sembra che i nuovi giocatori dovranno aspettare il loro trasferimento .... inoltre sembrerebbe che abbiano cancellato tutte le mie chat precedenti sul mio profilo.... ma va bene così perché ho tutti gli screenshot!!!!
AND HERE WE GO WITH THE RUBBISH.....
Hello Matthew,
So there are a couple of ways we can do this according to the financial department.
So far we were able to transfer to the user cards without a problem in the UK So your case is an exception for us and we have to go around some practices we do not usually do to make your withdrawal happen.
We offered you a crypto option for the settlement as well as the different bank card, but none of the options seem to work for your case.
First option would be if you can get a different bank card that accepts the international payments and we will be able to transfer to that card in a very timely manner.
If not, the second option would be for us to wait, As Financial department told me it may take up to 10 Working days for Bank transfer to finish and the withdrawal amount to hit your account. We will try our best to make it faster but these are the timelines financial told me.
Your case seems to be a very different from how we usually conduct our operations. None of the ongoing options work for you at this time, But we understand that there might be circumstances and therefore will try our best to make it work for you.
Let me know what you think and if you will be able to get the Bank card that accepts international payments or we agree to wait for a maximum of 10 Working days for the first withdrawal to hit your bank.
Best Regards,
Lucas Meret
So i asked Lucas...... are the financial department starting the process today by starting the transur today, or they going to be sitting around for next 10 days then going to push the button??......
and once again he dosent anser the question and he appears to done his vanishing act again!!!!!
Also I know what they are doing, earlier I on here about new players having to wait for their withdrawals... so he's put me down as a special case... so it's dont look like new players will have to wait for their transfer.... also it would appear they have deleted all my previous chats on my profile.... but that's fine because I have all the screenshots!!!!
TRUFFA TRUFFA TRUFFA
.... NON usare ZEUS GLORY finché non avrò confermato qui di essere stato pagato..... o almeno finché Lucas non si sarà preso la briga di rispondermi via email....
SCAM SCAM SCAM
.... Do NOT use ZEUS GLORY until I confirm on here that I have got paid..... or at least until Lucas can be bothered to email Me back....
Domanda molto semplice che ho posto a Lucas......
Il dipartimento finanziario sta effettuando il trasferimento oggi e ci vorranno 10 giorni o sta aspettando 10 giorni per elaborarlo?
Una domanda a cui non risponderà... PERCHÉ?
Very simple question I have asked Lucas......
Is the financial department making the tranfur today, and it will take 10 days or are they waiting 10 days to process it?
A question he won't answer....WHY?
Quindi non l'hanno ancora elaborato, anche se avevano detto che l'avrebbero fatto....
Va bene Matteo,
Quindi ecco cosa posso fare per te. L'elaborazione è in corso in questo momento, la scrittura non apporta alcun beneficio al processo. Continueremo a lavorare sul ritiro da parte nostra che verrà elaborato in MASSIMO 10 giorni lavorativi o prima.
Queste sono tutte le informazioni che posso darti in questo momento, non solo io ma anche il nostro team non sarà in grado di fornirti ulteriori dettagli o aggiornamenti.
Ti ricontatterò lunedì durante l'orario di lavoro. Prima di ciò, buon fine settimana.
Distinti saluti,
Luca Meret
Quindi riceverò o meno una risposta lunedì da Lucas....... non facciamo un'altra promessa non mantenuta da Zeus Glory.....
.. quindi la stima attuale è di 10 giorni lavorativi o anche prima.... se fossero necessari 10 giorni lavorativi, ciò significherebbe che avrei aspettato un totale di 27 giorni per un prelievo
Mi hanno detto che avrebbero effettuato un pagamento SEPA... come puoi vedere di seguito, i pagamenti SEPA richiedono tra le 24 e le 48 ore come di seguito...... quindi non ho idea dei 10 giorni lavorativi che sono spazzatura..... e SEPA Instant.... sono solo 10 secondi!!.. non 10 giorni lavorativi
24-48 ore
Durata del trasferimento SEPA
Il completamento dei trasferimenti SEPA richiede solitamente 24-48 ore, un tempo molto più rapido rispetto ai tradizionali pagamenti SWIFT. Se però è necessaria un'opzione ancora più rapida, i bonifici istantanei SEPA potrebbero essere la soluzione giusta: possono trasferire fondi in meno di 10 secondi e direttamente sul conto bancario del destinatario.
So they still have not processed it, even though they said they would....
Okay Matthew,
So here is what I can do for you . Processing is ongoing right now , writing does not do the process any good. We will continue working on the withdrawal on our end which will be processed in MAXIMUM 10 working days or sooner.
This is all the INformation I can give you right now, not only me but also our team will not be able to give you any extra details or updates.
I will get back to you on Monday during working hours. Before that, have a great weekend .
Best Regards,
Lucas Meret
So will I or won't I get a reply on Monday from Lucas....... let's not have another broken promise from Zeus Glory.....
.. so 10 working days or sooner is now the estimate.... if it take the 10 working days, that would mean I would of been waiting for a total of 27 days for a withdrawal
They told me that they were going to make a SEPA payment.. as you can see below SEPA payments take between 24 - 48 hours as below...... so no idea about the 10 working days rubbish..... and SEPA Instant.... is just 10 seconds!!.. not 10 working days
24-48 hours
SEPA Transfer Duration
SEPA transfers usually take 24-48 hours to complete, which is much faster than traditional SWIFT payments. If an even quicker option is needed though, SEPA Instant Credit Transfers may be the way forward – they can transfer funds in under 10 seconds and directly into the recipient's bank account.
Ok, ho ricevuto una risposta da Lucas che chiaramente non ha guardato lo screenshot della chat dal vivo che ho inviato. Sono sorpreso di aver ricevuto un'e-mail così veloce, ma aspettiamo e vediamo.
Ok so got a reply from Lucas who clearly didn't look at the live chat screenshot I sent. I am surprised I got such a quick email back but let's wait and see.
Lucas mi ha detto che non è la persona di Zeus Glory che fa commenti qui dal loro casinò. Non ha detto chi, solo che non è lui e non ha alcun coinvolgimento nella faccenda.
Lucas told me he's not the person from Zeus glory that makes comments on here from their casino. He didn't say who, just that it's not him and has no involvement in it.
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