Sì, questa è stata la vera risposta del Difensore civico.
Quel che è ancora peggio è che gli ho citato una delle sue scoperte, in cui affermava esplicitamente che gli addebiti erano disponibili se il "casinò" violava i termini/contratto, per poi ignorarla completamente.
Ho anche completamente ignorato il fatto che in precedenza avevo effettuato con successo degli addebiti su Mastercard con un'altra banca e che quindi c'erano buone probabilità che andassero a buon fine.
Penso che finché non riusciremo a far sì che Mastercard riconosca cosa sta succedendo e autorizzi questi addebiti, non otterremo nulla. Siamo stati truffati/frodati da questi siti e meritiamo protezione.
Yeah, that was the actual Ombudsmans response.
What's even worse, I quoted one of his own findings at him, where he quoted directly that chargebacks were available if the 'casino' broke their terms/contract, then completely ignored it.
Also completely disregarded that I had succesful chargebacks on Mastercard with a different bank before and therefore there was a good chance of these succeeding.
I think until we can get Mastercard to acknowledge what's going on and allow these chargebacks, we're on a hiding to nothing. We've been scammed/defrauded by these sites and deserve protection from such.
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