Come contattare l'autorità di rilascio delle licenze Antillephone NV (Curaçao). (pagina 11)

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Capisco che sembri così ovvio dal tuo punto di vista; esiste però un altro punto di vista. Attualmente il Team Reclami è composto da meno di 25 persone; attualmente i reclami aperti sono 949. Poiché generalmente abbiamo buoni rapporti con alcune autorità, questi vengono discussi e mantenuti attraverso conferenze ed eventi di incontro. Non abbiamo alcuna possibilità di agire per conto del giocatore, non solo per l'aspetto legale del problema ma anche perché non abbiamo abbastanza persone. Sebbene sia piuttosto impegnativo, il tempo per fornire tutti questi servizi gratuitamente è ancora poco. Ogni settimana, Petronela, il leader del team reclami, chiede al team di aumentare i massimali settimanali per continuare ad accettare nuovi casi.

Con Bet on Red non ho dovuto sottopormi ad alcun processo KYC, ho potuto ritirarmi in questo modo anche se ero nella lista nera del casinò gemello a causa dei reclami. 😂

Questo è il tipo di problemi KYC di cui stavo parlando... tenta la fortuna su TrustPilot

È possibile riavere indietro il deposito senza KYC su base legale? I casinò sono obbligati

Penso che sia necessario eseguire KYC solo su conti che depositano valori elevati. Ma devono tenere traccia dei movimenti dei giocatori per vedere se non hanno una dipendenza per motivi di lavanderia del denaro.

Bene, avevo depositato 6000€ e prelevato 3k in una settimana, il tutto senza KYC. Stanno portando avanti il processo? Fiduciosamente

Penso che dovevi caricare solo il tuo documento d'identità ma nessun altro documento

Evita semplicemente qualsiasi casinò con la licenza "Antiellphone". Non pagano mai e non rispondono mai alle email. Avevo 2 casi importanti qui, ma il team dei guru del casinò non è stato in grado di aiutarmi.

uno con il casinò Tsar dove non sono riusciti a trovare alcuna opzione di prelievo per me per un periodo di oltre un mese, con il risultato che sono stato nominato diss e ho perso i soldi.

l'altro era con il casinò Favbet dove ho chiesto chiaramente l'autoesclusione, ma il mio conto è rimasto aperto e ho perso più di $ 5.000 che si sono rifiutati di rimborsare.

ho contattato askgamblers, casinoguru, antillephone ma nessuno è stato in grado di aiutarmi.

qualche idea ragazzi?

Ciao a tutti,

Dimentica l'aiuto del sito di Antillephone NV. Ho due casi di Tritium Casino e Casinostars e non vogliono aiutarmi a recuperare le mie vincite. Penso che il governo di Curaçao dovrebbe chiudere questo licenziatario per sempre.

Possiamo fare qualcosa per chiudere loro la patente per sempre? Come riunire tutti i giocatori danneggiati e presentare una denuncia ufficiale al governo di Curaçao? Hai qualche idea?

Sarei lì in un batter d'occhio. Ho pensato a qualcosa del genere. E magari una denuncia pubblica. È necessario applicare pressione. Tutto ciò che interessa a loro è la loro reputazione.

Sono d'accordo con te al 100%. La pressione pubblica distruggerebbe la loro reputazione e potrebbe essere la loro fine

Cara Radka, ho presentato un reclamo ed è stato respinto menzionando che si riferiva agli affiliati del casinò, il che è totalmente errato. Non ho mai menzionato nulla riguardo agli affiliati. Puoi controllare questo problema per favore?

Non sono in grado di rispondere da un punto di vista legale, ma gli avvocati del gioco d'azzardo dovrebbero saperlo.

Non ho mai esaminato personalmente la connessione tra KYC e rimborsi. L’aspetto giusto è l’unica cosa che conta per me. Pertanto, direi che sei gravemente svantaggiato se il casinò non ha mai avuto intenzione di verificarti per qualsiasi motivo. Non avrai molte opportunità di prelevare le tue vincite.

Tuttavia, non richiederei un rimborso o uno storno di addebito se non riesci a superare il KYC senza problemi dal casinò e hai le stesse opportunità di giocare come tutti gli altri.

Detto questo, penso che la banca non sia particolarmente interessata ai dettagli quando si tratta di storni di addebito. Di conseguenza, i casinò sono riluttanti ad accettare giocatori che hanno effettuato un addebito nei casinò.

Caro 7anoosh,

Mi dispiace di non poterlo fare per te perché non faccio parte del Centro risoluzioni. Se ritieni che la decisione presa riguardo al tuo caso non sia corretta, presenta un'altra richiesta indicando il motivo per cui dovrebbe essere riconsiderata.

Grazie.

Cara Radka, ho già presentato il caso due volte e sono stato respinto per lo stesso motivo! Cosa posso fare in questo caso e a chi posso rivolgermi?

Ciao, come puoi aiutarmi in questo caso, se posso chiedere?

cyberbingo.com mi deve più di $ 10.000 Sono passati più di sei mesi. Ho provato a risolvere questo problema senza successo. La loro risposta è stata che la maggior parte dei volte avevano problemi con i loro processori. ho bisogno di aiuto per raccogliere i miei soldi