Come contattare l'autorità di rilascio delle licenze Antillephone NV (Curaçao). (pagina 8)

Finché non ho trovato questo post, volevo solo farti sapere che questo forum non è qui per le tue proposte. Tuttavia, più leggo di cosa sei capace, meno penso che tu sia in linea con le linee guida del nostro forum.

Non ti vedo quasi come un'aggiunta a questa comunità, quindi ti escluderò dal forum.

Stai attento, spero che ti adatterai da qualche altra parte.

Ciao,

Sono stato truffato da Tritium Casino, hanno disattivato il mio account giocatore dopo la richiesta di prelievo, mi sono sentito molto truffato dal lato di Tritium Casino. Hanno bloccato 3500 delle mie giuste vincite. Ho effettuato depositi al casinò Versus Odds da 6 anni e non mi sono mai sentito così male come adesso. La licenza è stata rilasciata da Antillephone BV, quindi ho inviato un'e-mail a: complaints@gaminglicences.com....nobody ha risposto... regolano il trizio? Dove devo inviare il reclamo? Qualcuno può aiutarmi?

grazie in anticipo

Ciao. Mi dispiace davvero per questa situazione al casinò. Come posso vedere, non lo abbiamo ancora nel nostro database e lo trasmetterò al nostro team dati in modo che possano iniziare a lavorare sulla sua revisione completa.

Posso chiederti di fornire ulteriori dettagli sul problema che hai riscontrato, per favore? Quando esattamente hai richiesto il prelievo e il casinò ti ha fornito qualche spiegazione sul motivo del blocco del tuo account?

Cercheremo sicuramente di darvi una mano, e aspetteremo che voi ci diate qualche informazione in più.

CIAO,

Ho richiesto il ritiro il 9 maggio alle ore 7.00. Ho copia dell'e-mail

"Caro djdark4,

Volevamo informarti che la tua richiesta di prelievo su Tritium Casino è ora in fase di elaborazione. Il nostro team finanziario sta lavorando diligentemente per garantire che la vostra richiesta venga gestita in modo rapido ed efficiente."

Era la mia terza richiesta di prelievo, le due precedenti dopo 24 ore sono state eseguite con successo. Questa volta ho ricevuto l'e-mail l'11 maggio alle 00:09, quindi più di 24 ore 🙂

"Caro Dario,

Ci auguriamo che questa email ti trovi bene. Siamo spiacenti di informarti che, sfortunatamente, abbiamo ricevuto una notifica dal team delle licenze di gioco riguardante il tuo account Tritium Casino.

Secondo le normative stabilite dalle autorità di gioco, siamo obbligati ad aderire a linee guida rigorose per garantire la sicurezza e il benessere di tutti i nostri giocatori. Abbiamo portato alla nostra attenzione che il tuo account è stato segnalato per problemi legati al gioco d'azzardo nella licenza e, di conseguenza, siamo tenuti per legge ad agire immediatamente.

Con il cuore pesante, dobbiamo informarti che il tuo account Tritium Casino verrà chiuso definitivamente con effetto immediato. Inoltre, qualsiasi vincita in sospeso associata al tuo account verrà annullata secondo i termini e le condizioni delineati nel nostro contratto di licenza di gioco.

Comprendiamo che questa notizia potrebbe essere una delusione e ci scusiamo sinceramente per gli eventuali disagi causati. La nostra preoccupazione principale è mantenere un ambiente di gioco responsabile e sostenere i più alti standard di sicurezza e protezione dei giocatori.

Se hai domande o desideri ulteriori chiarimenti in merito a questo argomento, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti. Siamo qui per assisterti e fornirti tutta l'assistenza necessaria durante questo processo.

Ancora una volta, ci scusiamo per la necessità di questa azione e vi ringraziamo per la vostra comprensione e collaborazione.

Distinti saluti,

Assistenza clienti del casinò Tritium"

Ho provato alcune volte a contattare l'assistenza Tritium per la disattivazione del mio account giocatore senza motivo, ma non ho ricevuto risposta

Ho scritto alla Gaming License di Curacao che mi sento truffato da Tritium. Non ho mai scritto a Tritium riguardo alla dipendenza dal gioco d'azzardo. Ieri ho inviato nuovamente l'e-mail e ho ricevuto risposta

"Caro Signore:

Abbiamo inviato la tua email all'operatore per la revisione venerdì scorso. Hanno confermato che indagheranno ulteriormente e forniranno dettagli e/o giustificazioni.

Cordiali saluti,

ANTILEFONO NV

Licenza e risoluzione delle controversie 8048/JAZ"

È strano che il trizio non possa rispondere ad ANTILLEPHONE NV da venerdì. È divertente quando il supporto di Tritium scrive degli standard più elevati. Spero che il mio conto giocatore venga riaperto e che mi vengano restituite le giuste vincite.

Ciao e grazie per aver descritto il problema. Ho capito bene che hai dichiarato in altri casinò con la stessa licenza i tuoi problemi con il gioco d'azzardo e hai chiuso alcuni conti a causa di ciò?🤔

A dire il vero, suppongo che dovresti presentare un reclamo per questo casinò qui al nostro team, così avranno la possibilità di esaminarlo e decidere se il casinò ha agito correttamente o meno.

Se desideri procedere, segui questo collegamento per farlo. Nel caso avessi bisogno di assistenza, saremo qui, pronti ad aiutarti.

CIAO,

Continua Il mio account di giocatore è completamente verificato da loro KYC. Non scrivo mai al supporto del casinò Tritium riguardo ai dipendenti dal gioco d'azzardo. Non hanno quei messaggi o e-mail. Non ho utilizzato nemmeno i bonus. Quindi penso che abbiano trovato un modo per bloccare il mio account giocatore e annullare il mio prelievo. Spero che tu possa aiutarmi, per favore.

grazie in anticipo

Spero che possiamo aiutare anche te. Se hai bisogno di assistenza per l'invio del reclamo, faccelo sapere, per favore.

Ciao,

Non ricevo risposta da Antilephone NV da 2 settimane, il mio account giocatore è disattivato da un mese senza motivo. Non so cosa posso fare. Ogni giocatore ha lo stesso problema contattando questo licenziatario di Curacao;-/

Non ho una risposta a questa domanda, purtroppo. Ho visto il tuo reclamo e Nick potrà continuare a indagare a breve. Cerca solo di essere paziente, per favore, poiché stiamo riscontrando molte lamentele in questo momento.

Non scrivo mai al supporto del casinò Tritium riguardo ai dipendenti dal gioco d'azzardo. Non hanno quei messaggi o e-mail.

Hai mai scritto a QUALSIASI casinò o utente abituale riguardo alla dipendenza? Hai mai utilizzato una delle opzioni di gioco d'azzardo sicure disponibili su questi siti?

Sfortunatamente, questi strumenti disponibili per aiutare i giocatori che potrebbero avere problemi con il gioco d'azzardo finiscono per essere utilizzati CONTRO gli stessi giocatori che dovrebbero aiutare.

Con il cuore pesante, dobbiamo informarti che il tuo account Tritium Casino verrà chiuso definitivamente con effetto immediato. Inoltre, qualsiasi vincita in sospeso associata al tuo account verrà annullata secondo i termini e le condizioni delineati nel nostro contratto di licenza di gioco.

Quanto sopra contraddice quanto segue..

..siamo obbligati a rispettare linee guida rigorose per garantire la sicurezza e il benessere di tutti i nostri giocatori.

In che modo esattamente la confisca delle vincite dei giocatori garantisce la loro sicurezza e il loro benessere? Se un giocatore ha una dipendenza dal gioco d'azzardo, quelle vincite potrebbero essere gli unici fondi che ha a suo nome. Potrebbe fare la differenza tra farsi pagare l’affitto in anticipo per i prossimi sei mesi o restare senza casa e per strada.

Attenzione: TUTTI I CASINÒ, GLI OPERATORI E I REGOLATORI

Non è mai giusto rubare le vincite duramente guadagnate da qualcuno!!

Ragazzi, praticamente avete la licenza per stampare contanti. Tutti i giochi da casinò hanno un vantaggio del banco intrinseco, quindi se devi ricorrere a derubare i poveri solo per rimanere a galla, allora ti suggerirei di tagliare i costi invece di essere il bizzarro Robin Hood.

Grazie per la risposta. Puoi inviarla al supporto di questo casinò ingiusto support@tritiumcasino.com , Per favore. Penso che abbiano bloccato la mia e-mail, quindi non posso inviarla da solo. Di tanto in tanto utilizzo il limite di deposito giornaliero. Uso anche l'autoesclusione 24 ore. Pensavo di poterlo utilizzare senza problemi durante l'astinenza.

Sfortunatamente, gioco in numerosi casinò Versus Odds/Mirage, quindi non posso inviare loro un'e-mail senza temere di essere bannato dall'intera rete. Mi dispiace molto.

Detto questo, se non l'hai già fatto, apri un ticket con il supporto di Guru. Saranno molto più utili di quanto potrei esserlo io.

Buona fortuna!

Dato che non ricevo alcuna risposta da parte di Antillephone, mi chiedo:

chi è al di sopra di questa autorità? Chi regola Antillephone e lo controlla?

Questi sono criminali informatici tutti insieme, Antille, Curacao in particolare... Non ti daranno mai i tuoi soldi.

Tutti i loro casinò dovrebbero essere evitati, soprattutto Dublinbet che mi ha rubato 5000 euro senza alcuna spiegazione.

Realisticamente? Nessuno.

I titolari della licenza master si preoccupano di una cosa: riscuotere i costi di licenza.

Ma ci deve essere un modo per convincerli a rispondere. Non mi interessano più i soldi, è solo il principio. Come licenziatario non puoi fare quello che vuoi. Non dovrebbe essere così!

Come posso contattare la licenza denominata Miomedia?

Se anche questo esiste?

Riguarda il casinò RTBET -

Ho ricevuto questa risposta dai membri di Aboutslots:

Salve, hanno una licenza (Miomedia), hanno una licenza per far funzionare più casinò diversi. Ma vedo che non mostrano il badge sul loro sito web, li contatterò ora a riguardo.

Tuttavia, sulla loro pagina è scritto:

RTbet Casino è di proprietà di Rabidi NV, un nome affermato nel settore del gioco d'azzardo online. Rabidi NV è noto per i suoi casinò di alta qualità e RTbet è un operatore autorizzato secondo le normative di Curacao.

e non hanno alcun sigillo o altro sul posto... per favore aiutami a capire fino in fondo questa cosa... stanno imbrogliando le persone

Ciao, anche Rabidi fa parte di Antillephone nv. Puoi contattarli all'indirizzo info@gaminglicences.com Rispondono se si tratta di un problema generale. Se diventa problematico e desideri un rimborso, non riceverai mai risposta. Tenta la fortuna.

Rabidi ha dichiarato fallimento