Ho avuto un po' di fortuna direttamente con Jokabet, dopo questa email mi hanno inviato quella sotto quella che ho inviato io. Potrebbe valere la pena di provarci?
CIAO,
Grazie per questo, quindi un paio di preoccupazioni che ti deposito, ma queste terze parti ora hanno i miei dati poiché il contratto dovrebbe essere tra noi e non loro. Dichiari che i giocatori del Regno Unito sono accettati e ti permettono di depositare, ma i tuoi termini affermano che non ci sono giocatori del Regno Unito.
Per favore fornisci i dettagli di queste terze parti così posso cercare di ottenere un rimborso poiché non dovrebbero gestire i miei soldi.
Cordiali saluti
Ciao,
Ci auguriamo che questa e-mail ti trovi bene.
Volevamo informarti che tutti i depositi saranno rimborsati sulla tua carta di credito che termina con ***. Ti contatteremo una volta elaborati i rimborsi.
Grazie per la comprensione.
Sinceramente,
Etano
Team di supporto del casinò
I had some luck directly with Jokabet, after this email they sent the one below what I sent. May be worth a go?
Hi,
Thanks for this, so a couple of concerns I deposit to you yet these third parties now have my details as the contract should be between us not them. You state UK players accepted and let you deposit yet your terms state no UK players.
Please provide details of these third parties so I can look to obtain a refund as they shouldn’t be handling my money.
Kind regards
Hello,
We hope this email finds you well.
We wanted to inform you that all deposits will be refunded to your credit card ending in ***. We will contact you once the refunds have been processed.
Thank you for your understanding.
Sincerely,
Ethan
Casino Support Team
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