Salve, hanno una licenza a Curaçao, quindi in questo caso devi contattare questa autorità di licenza. Vedo anche che hai un reclamo aperto. Non ho visto i documenti, ma almeno dicono che possono fornire prove sui tuoi account duplicati. Mi chiedo anche che anche se avessi 2 account, avresti qualche vantaggio nell'avere quegli account? Ad esempio, hai ricevuto un bonus che non dovresti ricevere?
Hi, they're licensed in Curaçao so you need to contact this licensing authority in this case. I can also see you have an open complaint. I haven't seen the documents, but they say at least that they can provide evidence about your duplicate accounts. I'm also wondering that even if you had 2 accounts, would you get any advantage of having those accounts? For example, did you get a bonus that you shouldn't receive?