Caro team di guru del casinò,
Il conto del giocatore è stato chiuso a causa del rilevamento di conti duplicati, con conseguente confisca delle sue vincite. È in corso un'attività di rimborso per i loro depositi.
Secondo i nostri Termini e condizioni (sezione 10.2.2), è consentito un solo account per residenza, indirizzo IP e PC e la violazione di questa regola può portare alla sospensione, alla cancellazione dell'account, alle scommesse annullate e alla perdita di vincite e bonus.
Nel caso del signor Darnel, due account riportavano lo stesso indirizzo e numero di telefono. Pertanto, in base alla regola del conto duplicato, le vincite del giocatore sono state confiscate. Tutti i depositi devono essere rimborsati ed entrambi i conti sono chiusi.
Se il signor Gary Darnel ritorna, anche i suoi depositi verranno rimborsati
Grazie,
La squadra di Re Billy
Dear Casino Guru Team,
The player's account was closed due to the detection of duplicate accounts, resulting in the confiscation of their winnings. A refund task for their deposits is in progress.
According to our Terms & Conditions (section 10.2.2), only one account per residence, IP address, and PC is allowed and violation of this rule can lead to account suspension, deletion, voided bets, and forfeited winnings and bonuses.
In Mr. Darnel's case, two accounts listed the same address and phone number. Therefore, based on the duplicate account rule, the player's winnings were confiscated. All deposits are to be refunded, and both accounts are closed.
If Mr. Gary Darnel returns, his deposits will also be refunded
Thank you,
The King Billy Team
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