La giocatrice tedesca vorrebbe cambiare il suo nome che è stato inserito durante la registrazione. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
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Lord Lucky Casino - Il giocatore vorrebbe cambiare i suoi dati registrati.
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Importo:: 9 €
Lord Lucky Casino
Indice di sicurezza:Superiore alla mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
7.9
Lord Lucky Casino ha un Indice di sicurezza di 7,9: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sopra la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro ollemama,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Mi scuso ma non capisco completamente il problema. Potresti per favore elaborare? Il tuo deposito è stato accreditato correttamente?
Nel frattempo, ti preghiamo di comprendere che durante la registrazione di qualsiasi account di casinò è necessario fornire dati corretti poiché in caso contrario potresti dover affrontare seri problemi in seguito. Non posso promettere che sarai in grado di cambiare il tuo nome poiché una delle regole di base è quella di inviare dati corretti e autentici all'apertura di un conto.
Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Petronella
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Pubblico
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2 anni fa
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Salve, è anche il mio nome che ho dato... solo in forma abbreviata. Ma non credo sia giusto che non ne sia stato informato prima di effettuare il deposito. Ora dovrei aspettare per giorni, non si tratta di clienti paganti. Grazie per il vostro impegno e cordiali saluti
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Pubblico
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2 anni fa
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Capisco il tuo punto di vista. Tuttavia, sono sicuro che sei a conoscenza del fatto che devono essere inserite solo informazioni personali corrette e complete quando si registra un account di casinò. Potresti per favore consigliare come sei venuto a conoscenza del nome errato che hai inserito? Te ne sei reso conto subito dopo aver inviato il modulo di registrazione o ti è stato successivamente chiesto dal casinò di elaborare?
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Pubblico
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2 anni fa
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Tutto fatto! I soldi sono tornati sul mio conto in banca! Grazie per l'aiuto!
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Pubblico
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2 anni fa
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Poiché il problema è stato risolto con successo, ora chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, ollemama, per la tua conferma, e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Petronella
Casino.Guru
Modificato da un admin di Casino Guru
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