La giocatrice tedesca vorrebbe cambiare il suo nome che è stato inserito durante la registrazione. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
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Lord Lucky Casino - Il giocatore vorrebbe cambiare i suoi dati registrati.
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Importo:: 9 €
Lord Lucky Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sopra la media hanno in genere un rapporto favorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Scegliere un casinò con Indice di sicurezza sopra la media è generalmente sicuro.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro ollemama,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Mi scuso ma non capisco completamente il problema. Potresti per favore elaborare? Il tuo deposito è stato accreditato correttamente?
Nel frattempo, ti preghiamo di comprendere che durante la registrazione di qualsiasi account di casinò è necessario fornire dati corretti poiché in caso contrario potresti dover affrontare seri problemi in seguito. Non posso promettere che sarai in grado di cambiare il tuo nome poiché una delle regole di base è quella di inviare dati corretti e autentici all'apertura di un conto.
Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Petronella
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Pubblico
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1 anno fa
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Salve, è anche il mio nome che ho dato... solo in forma abbreviata. Ma non credo sia giusto che non ne sia stato informato prima di effettuare il deposito. Ora dovrei aspettare per giorni, non si tratta di clienti paganti. Grazie per il vostro impegno e cordiali saluti
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Pubblico
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1 anno fa
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Capisco il tuo punto di vista. Tuttavia, sono sicuro che sei a conoscenza del fatto che devono essere inserite solo informazioni personali corrette e complete quando si registra un account di casinò. Potresti per favore consigliare come sei venuto a conoscenza del nome errato che hai inserito? Te ne sei reso conto subito dopo aver inviato il modulo di registrazione o ti è stato successivamente chiesto dal casinò di elaborare?
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Pubblico
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1 anno fa
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Tutto fatto! I soldi sono tornati sul mio conto in banca! Grazie per l'aiuto!
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Pubblico
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1 anno fa
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Poiché il problema è stato risolto con successo, ora chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, ollemama, per la tua conferma, e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Petronella
Casino.Guru
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