Il giocatore dalla Germania ha avuto le sue vincite dal bonus senza deposito annullato.
Traduzione automatica:
Lotus Asia Casino - Le vincite bonus gratuite del giocatore sono state annullate.
Traduzione automatica:
Importo:: 6.000 €
Lotus Asia Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
5.1
Lotus Asia Casino ha un Indice di sicurezza di 5,1: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sotto la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Reclamo ingiustificato
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
3 anni fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione
Mi sono registrato presso il casinò online Asia Lotus e ho utilizzato diversi codici bonus. Successivamente ho vinto con oltre € 6000 in più tramite giri gratuiti senza deposito! Sfortunatamente, questi non possono essere pagati perché il dipendente ha affermato che non era possibile utilizzare più codici bonus. Questo mi ha fatto riferimento ai termini e alle condizioni. Sfortunatamente, non c'è nulla al riguardo ..... il punto è semplicemente che il computer dice di sì (poiché ho organizzato tutto il necessario) solo il dipendente causa problemi. Come ho detto nei termini e condizioni, non c'è niente da dire sull'utilizzo di più codici bonus. Sto pensando di intentare una causa in tribunale, dopotutto sono circa 6000 € che non mi verranno pagati, solo che non so fino a che punto arriverò ...
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione
Caro kadir555,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho controllato i termini e le condizioni generali del bonus e questo è ciò che ho trovato https://www.lotusasiacasino.com/terms-and-conditions :
"Denaro bonus gratuito (denaro gratuito, bonus giri gratuiti, vincite di tornei e competizioni) deve essere scommesso su 60X dai giocatori di livello White Lotus, Blue Lotus, Pink Lotus e Black Lotus prima che un giocatore possa effettuare un prelievo. Se un giocatore ha vinto utilizzando la sua prima offerta di denaro gratuito / bonus senza deposito (ovvero non è stato effettuato alcun deposito), si applica un importo massimo di prelievo di $ 150 ".
Vorrei sottolineare che, secondo il nostro Fair Gambling Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits , consideriamo il limite di vincita imposto come ingiusto e predatore, solo quando viene applicato a un gioco con soldi veri, tuttavia, accettiamo T&C bonus che limitano il prelievo massimo da un gioco bonus, soprattutto quando si tratta di bonus senza deposito.
Potresti confermare che non hai mai effettuato un deposito e che tutte le vincite sono state accumulate da un bonus senza deposito? Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
Petronela
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione
Grazie per la risposta. Quindi la cosa seguente le mie vincite provengono da giochi gratuiti senza deposito. L'ho imparato e l'ho convertito in denaro! Successivamente, il dipendente mi ha informato che non potevo prelevare né una grossa somma né i 150 € perché avevo utilizzato "diversi codici bonus". Il dipendente Corey mi ha fatto riferimento ai termini e alle condizioni (Termini e condizioni) che ho letto su Asia Lotus Casino e non c'è nulla su di esso che vieti l'uso di diversi, nessuno di loro .... Sono perplesso. Normalmente devo ottenere i 150 € dai giochi gratuiti senza deposito, anche tramite computer ci sono contanti ... solo come ho detto GTC non è niente a causa di molti codici bonus. Non erano codici bonus senza deposito per giri gratuiti. Mi potete aiutare?
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione
Ho capito bene che hai riscattato due bonus senza deposito consecutivamente? Ho controllato i termini e le condizioni, e questo è ciò che ho trovato https://www.lotusasiacasino.com/terms-and-conditions :
"Nessun giocatore può riscattare due bonus senza deposito consecutivamente. Tuttavia, se un giocatore riesce a farlo, qualsiasi vincita verrà annullata. "
Potresti avvisare se hai ricevuto delle vincite? Grazie in anticipo per la sua risposta.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione
Sì, ho letto che era il numero 17 dei termini e delle condizioni. Sì, ho riscattato 2 bonus senza deposito di fila. Non ho ricevuto alcuna vincita.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione
Grazie mille, kadir555, per la tua risposta. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Matej che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.
Traduzione automatica:
