Buongiorno, ho già richiesto la chiusura del mio account perché mi sono stancato di lamentarmi per un mese ogni giorno, ti ho inviato le ricevute dei 5 depositi che ho fatto il 27/10 e ho indicato quale non mi è stato accreditato, hai potuto vedere nel mio account nelle transazioni che mi hanno accreditato 4 dei 5, non è stato così complicato, la verità è che era un casinò che mi piaceva per la grande varietà di tavoli da roulette che ha, ma sono rimasto deluso perché non mi hanno restituito i soldi, mi sono stancato di lamentarmi e mi sono stancato di aspettare, se ci fossero stati più soldi forse avrei continuato a lamentarmi e ad aspettare, ma mi sono stancato, non possono trattenere i soldi per un mese, è tanto tempo. Un cliente in meno, so che non ti influisce finanziariamente ma la tua reputazione di risoluzione dei problemi non è buona. Grazie casino guru per avermi ascoltato, puoi considerare il caso chiuso, ho già chiuso l'account su megapari.
Hello, I have already requested the closure of my account because I got tired of complaining for a month every day, I sent you receipts for the 5 deposits I made on 10/27 and I indicated which one was not credited to me, you could see in my account in transactions that they credited me 4 of the 5, it was not that complicated, the truth is it was a casino that I liked because of the great variety of roulette tables it has, but I was disappointed that they did not return my money, I got tired of complaining and I got tired of waiting, if there was more money perhaps I would continue complaining and waiting, but I got tired, they cannot keep one's money for a month, that is a long time. One less client, I know that it does not affect you financially but your reputation for solving problems is not good. Thank you casino guru for listening to me, you can consider the case closed, I have already closed the account in megapari.
Hola ya pedí el cierre de mi cuenta debido a que me cansé de reclamar durante un mes todos los días, yo les mandé comprobantes los 5 depósitos que realicé el día 27/10 y les indique cuál no me fue acreditado, ustedes podían ver en mi cuenta en transacciones que me acreditaron 4 de los 5, no era tan complicado, la verdad era un casino que me gustaba por la gran variedad de mesas de ruleta que tiene, pero me desilusionó que no me devolvieron mi dinero, me cansé de reclamar y me cansé de esperar, si hubiera mas dinero quizas seguiría reclamando y esperando, pero me cansé, no pueden quedarse con el dinero de uno un mes, es mucho tiempo eso. Un cliente menos, se que económicamente a ustedes no les afecta pero su reputación para resolver problemas no es bueno. Gracias casino guru por escucharme, pueden dar por cerrado el caso, ya di de baja la cuenta en megapari.
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