Mr. Vegas Casino - Il giocatore chiede un rimborso.

non ho mai visto un casinò così scortese e lento in vita mia.

sto richiedendo che il mio deposito venga prelevato per 1 settimana ora. perché mi è stato impedito di giocare è molto normale prelevare i soldi a destra. sarebbe un prelievo manuale. il mio account è verificato. hanno 1000 membri della chat e non uno per avviare il prelievo. continuano a ripetere la stessa merda sull'equità del gioco, ma nessuno menziona più il prelievo. Penso che vogliano tenere i soldi. Sto ricevendo le stesse e-mail più e più volte chiedendo come lo fanno e se possono aiutarmi con un problema .molto frustrante .mi pento del momento in cui mi sono iscritto qui .consiglio a tutti di non farlo .ti odierai te stesso.questi sono un mucchio di sadici bastoni.

Caro sardapoor,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, mi permetta di farle alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente. Ho capito bene che non hai giocato nessuno dei tuoi fondi depositati e sono ancora intatti all'interno del tuo account bloccato? Hai ricevuto pagamenti da questo casinò in passato?

Potresti per favore consigliare l'URL esatto del sito web del casinò?

Infine, ti chiedo gentilmente di osservare la tua lingua. Comprendo perfettamente la tua frustrazione e delusione, ma se desideri procedere con questo reclamo, devi astenerti dall'utilizzare un linguaggio volgare.

Tuttavia, spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

https://www.mrvegas.com/mobile/

non ho giocato con l'ultimo deposito perché sono stato bloccato. ho depositato 3 volte prima e ho perso. anche nel loro sito gemello non ho mai vinto (videoslot) non capisco perché mi hanno lasciato depositare e mi hanno bloccato dal giocare. ho un'autoesclusione su il loro sito gemello e i Paesi Bassi sono chiaramente limitati. applicano le regole di verifica della loro licenza ma ignorano la restrizione del paese. Lascia che inizino con il pagamento del mio ultimo deposito 100 € e poi rimborsino i miei depositi precedenti 200 €. grazie per aver ritirato il caso e scusa per il mio linguaggio ma credimi se lo meritano. Sono passati 9 giorni da quando ho richiesto il ritiro.

Grazie mille, sardapoor, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Matej che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere il tuo problema risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Ciao Sardapoor.

Mi dispiace per i tuoi problemi.

Potresti per favore caricare/inviarmi quello che ti ha scritto il casinò? ( matej@casino.guru )

Ciao Matei, ho caricato tutto il traffico e-mail nella tua casella. Come vedi il mio resoconto annuale che mostra 135000 nei meno 17 mesi. Come è possibile, posso ottenere solo fino a 2000 € di vincita massima dopo 10000 € di perdite e poi perdere tutto in disqusting trucchi fino a 24 giri perdenti .dove è l'equità ?dove è la casualità che sostengono.è tutta una truffa molto organizzata al di sopra del fatto che stanno cercando di rubare 100€ che scherzo.

sto ricevendo tutte le email!! qualcosa non va!

matej@casinoguru.com????????

questa è l'email giusta?

Ciao Sardapoor.

Sì, l'e-mail è corretta. Ho esaminato tutte le tue e-mail e sembra che abbiano già avuto problemi con la tua verifica. (hai dato loro una bolletta troppo vecchia) Comunque, se hai depositato e scopri che il gioco a cui vuoi giocare non è disponibile, il casinò dovrebbe darti la possibilità di prelevare i soldi che hai depositato. Volevano fare un KYC che è una richiesta standard e ragionevole. Non sei stato molto educato quando comunichi con loro e questo potrebbe rallentare il processo. Comunque, proveremo ad aiutarti.

Vorrei invitare il rappresentante del casinò nel caso.

Spiegaci cosa è successo con il ritiro e se Sardapoor ha bisogno di inviarti alcuni documenti aggiuntivi per la verifica.

Ciao.

Spero che tu stia bene.

La tua richiesta è in coda.

Quando sarà il tuo turno, la squadra procederà di conseguenza.

I migliori saluti.

qui l'ultima risposta dopo 13 giorni. stanno giocando dal primo giorno perché ho detto loro la verità.. so di essere scortese, questi ragazzi mi succhiano il sangue sotto l'unghia. mai visto questo. spero che la loro direzione non capisca cosa stanno facendo, cercherebbero un altro lavoro dal primo giorno.

grazie per aver ritirato il caso Matej!!

Matei, stai usando il logo sbagliato! questo è di progress play mrvegas. il mio reclamo riguarda mrvegas dal sito gemello di videoslots casino.

i progressi hanno una brutta storia ma sono comunque migliori di questi dilettanti.

Morten: Grazie mille per la tua pazienza, Halil. Ho appena chiesto informazioni sul tuo caso, ma sfortunatamente al momento non abbiamo alcun aggiornamento per te. Mi assicurerò di inviare una richiesta di aggiornamento sulla questione, in modo che possiamo risolvere il problema il prima possibile.

qui non hanno un aggiornamento? 14 giorni che non interessa a nessuno. Giocano solo a un gioco. Ho ricevuto altri reclami simili su trustpilot e il loro sito gemello videoslots. questi ragazzi sono incompetenti stanno rovinando i loro affari. È ora di contattare il più alto gestione. Sono sicuro che non sono a conoscenza di queste pratiche disgustose.

Ciao Sardapoor.

Grazie per avermi informato del casinò. Sfortunatamente, non abbiamo ancora questo casinò nel nostro sistema. Aggiungeremo il casinò nei prossimi giorni e fino ad allora provo a contattare qualcuno del casinò tramite Skype.

Sto scrivendo per informare che il prelievo manuale è stato creato ed elaborato di conseguenza.

Se hai domande, non esitare a contattarci. Siamo qui 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e pronti ad aiutarti.

ti auguro un buon fine settimana

spero che abbiano incluso tutti i depositi. La chat ha confermato di rimborsare tutti i depositi 300€.

vediamo quando entrerà qui.

grazie Matteo!!

deposito ricevuto. Mi aspettavo il rimborso completo dei depositi di un totale di 300 € a causa della restrizione del paese e del gioco responsabile e il fatto che mi abbiano bloccato ulteriormente.

Grandi notizie.

Grazie per averci contattato. (il casinò è già nel nostro sistema)

Chiudo il reclamo come risolto ora.