Saluti a tutti!
Abbiamo già altri due casi esatti entrambi chiusi:
https://casinoguru-en.com/pledoo-casino-player-s-asking-for-a-deposit-refund
https://casinoguru-it.com/pledoo-casino-the-player-s-deposit-got-lost
Questo è un processo continuo che stiamo intraprendendo in Pledoo. Stiamo assistendo i nostri clienti nel recuperare i loro fondi attraverso una procedura di riaddebito a causa di problemi riscontrati con il fornitore del sistema di pagamento coinvolto nell'elaborazione di questi pagamenti, che hanno comportato la mancata ricezione dei fondi da parte nostra.
L’avvio di questo processo è guidato dalla nostra ferma convinzione che sia in linea con gli standard del settore e, soprattutto, dal nostro sincero desiderio di supportare i nostri clienti nel recupero dei loro fondi.
Giusto per essere perfettamente chiari: le transazioni e i depositi coinvolti in questi storni di addebito sono stati accreditati sui saldi Pledoo dei clienti e da loro utilizzati con successo. Il rapporto acquirente-fornitore in questi casi si è mantenuto perfettamente.
Questo è solo un passo in più che stiamo facendo: se il denaro non è arrivato a noi, ci sono tutte le ragioni per cui dovrebbe tornare ai nostri clienti.
La nostra comunicazione con Basel999 è stata interrotta a causa delle molteplici minacce ingiustificate che abbiamo ricevuto, in cui affermava che eravamo coinvolti in una "truffa" e minacciava azioni legali.
Basilea 999, se accetti di continuare il processo in modo civile e rispettoso, siamo disponibili ad estendere la nostra assistenza per facilitare il recupero dei fondi attraverso un processo di riaddebito. Contatta direttamente il nostro dipartimento finanziario e ti assisteranno nel miglior modo possibile.
Spero che questa spiegazione aiuti!
Distinti saluti,
Squadra Pledoo
Greetings everyone!
We already have two other exact cases that were both closed:
https://casinoguru-en.com/pledoo-casino-player-s-asking-for-a-deposit-refund
https://casinoguru-en.com/pledoo-casino-the-player-s-deposit-got-lost
This is an ongoing process that we are undertaking at Pledoo. We are assisting our customers in reclaiming their funds through a chargeback procedure due to issues encountered with the payment system provider involved in processing these payments, which resulted in the funds not being received by us.
The initiation of this process is driven by our firm belief that it aligns with industry standards and, above all, our sincere desire to support our customers in recovering their funds.
Just to be perfectly clear: the transactions and deposits involved in these chargebacks were credited to customers' Pledoo balances and successfully used by them. The buyer-supplier relationship was maintained perfectly in these cases.
This is just an extra step we are doing: If the money hasn't made its way to us, there's every reason it should find its way back to our customers.
Our communication with Basel999 was terminated because of the multiple unjustified threats we received, where he alleged that we were involved in a "scam" and threatened legal action.
Basel999, if you agree to continue the process in civil, respectful manner, we are open to extending our assistance in facilitating the funds recovery through a charge-back process. Please contact our finance department directly and they will assist you as best as they can.
Hope this explanation helps!
Best regards,
Pledoo Team
Traduzione automatica: