Recensione di CabaretClub Casino

Il giocatore si è lamentato che ha vinto dei soldi, il casinò si è congratulato con lui e gli ha chiesto documenti standard, ma quando il giocatore in seguito è andato a controllare lo stato del suo ritiro ha scoperto che il suo account era sospeso, decisione della direzione. Le sue vincite furono cancellate, solo il deposito restituito. Il giocatore non era a conoscenza di alcun illecito da parte sua. Nessuna risposta dal casinò, nessun aggiornamento da allora.

Il giocatore si è lamentato del fatto che, dopo aver chiesto un prelievo più piccolo, gli è stato chiesto di scegliere un altro fornitore di servizi di pietà da quello che aveva utilizzato per depositare fondi. Ha quindi chiesto un prelievo maggiore, è stato chiesto di inviare documenti aggiuntivi per il controllo di sicurezza e gli è stato chiesto di nuovo di scegliere un altro fornitore di pagamenti. Finché il suo account non è stato sospeso. Nessuna reazione dal casinò, nessun aggiornamento da allora.

Il giocatore si è lamentato che una somma di denaro è stata detratta dal suo conto bancario per conto di Bayton Ltd (proprietario del casinò), ma ha affermato di non aver mai effettuato tale transazione. Nessuna reazione dal casinò, nessun aggiornamento da allora.

Il giocatore ha chiesto un prelievo, ha superato i controlli di sicurezza, il casinò lo ha contattato via telefono per confermare tutto, ma 10 giorni dopo stava ancora aspettando il suo ritiro e il supporto del casinò non era in grado di dargli alcun periodo di tempo. In seguito ha aggiornato la denuncia affermando che il suo account è stato sospeso dopo la denuncia. Nessuna reazione dal casinò, nessun aggiornamento da allora.

Il giocatore dalla Nuova Zelanda aveva il suo account definitivamente chiuso. Il casinò ha chiuso un account diverso dello stesso giocatore in passato. Abbiamo chiuso il reclamo come "irrisolto" perché la risoluzione tra il giocatore e il casinò era fallita e il giocatore ha contattato l'autorità di rilascio delle licenze.

Il giocatore canadese ha attivato un bonus giri gratuiti, ma non può utilizzarlo. Il giocatore in seguito ci ha contattato via e-mail che ha ricevuto il bonus, pertanto, abbiamo chiuso il reclamo come risolto.

Il giocatore canadese aveva riscontrato problemi con un casinò online dopo aver vinto $ 3500. Il suo processo di ritiro era stato interrotto a causa di problemi con i suoi documenti. Nonostante le molteplici richieste di aggiornare il suo indirizzo, il casinò non lo ha fatto. Il suo account era stato temporaneamente bloccato a causa di "dichiarazioni preoccupanti", mettendo a repentaglio il suo ritiro. Dopo una serie di comunicazioni avanti e indietro con il casinò, il giocatore ha appreso che il suo account era stato sottoposto ad un'autoesclusione di almeno sei mesi a causa di queste dichiarazioni. Tuttavia, il giocatore aveva fornito tutti i documenti necessari per la verifica e si era continuamente informato sul suo stato di prelievo. Alla fine, il casinò ha approvato il ritiro, citando un problema tecnico che aveva impedito la comunicazione via email tra entrambe le parti. Il giocatore ha confermato di aver ricevuto le sue vincite e il problema è stato risolto con successo.