Recensione di Casino Fiz

Il giocatore si è lamentato del fatto che il casinò abbia preso il suo deposito e bloccato il suo account in seguito, quindi il giocatore non è mai stato in grado di giocare. Il casinò ha reagito a questa lamentela chiedendo maggiori dettagli, ma da allora non ci sono stati aggiornamenti.

Robert, un giocatore australiano, ha effettuato un deposito di $ 40 e poi ha ritirato i suoi fondi. È stato informato che il suo ritiro ha avuto successo e il suo equilibrio è stato ridotto a zero. Quasi un mese dopo, il conto Skrill che utilizzava come metodo di pagamento, non era ancora accreditato. Il casinò non ha mai risposto a questa lamentela e rimane irrisolto.

Il giocatore dagli Stati Uniti ha fatto pochi depositi (circa $ 25 per deposito) per un totale di $ 300. Sfortunatamente, hanno scoperto che gli Stati Uniti appartenevano a un paese con restrizioni da cui giocare e poi il giocatore ha deciso di riguadagnare i propri depositi. Si sono chiesti come fosse possibile iscriversi al casinò, ma non hanno mai risposto al giocatore e il caso è rimasto irrisolto. Raccomandiamo ad ogni giocatore di leggere attentamente i termini e le condizioni per evitare situazioni come questa.

Il giocatore ha effettuato un prelievo di successo in precedenza e sperava lo stesso questa volta. Dopo che il giocatore ha effettuato un nuovo deposito, richiesto un prelievo di $ 400, hanno ricevuto solo $ 225. Il casinò li informò che c'era un limite dell'importo totale che poteva essere ritirato. Non c'è stata risposta dal casinò e rimane irrisolta.

Il giocatore, Valdo, ha completato i requisiti di scommessa, richiesto un prelievo di importo sconosciuto e ha inviato i documenti per la verifica che sono stati accettati poco dopo. Secondo i termini e le condizioni del casinò, il processo di pagamento avrebbe dovuto richiedere 15-18 giorni lavorativi, quindi ha aspettato. Erano passati diciannove giorni e lui contattò il casinò, ma il dipartimento finanziario era chiuso e non poteva ricevere alcun aggiornamento sul suo ritiro. Ha contattato il casinò ancora una volta, ma ancora non ha ricevuto alcun aggiornamento. Inoltre, il casinò non ha mai risposto alla sua denuncia che ha reso più difficile la risoluzione.

Debbie ha vinto un chip gratuito ed è stato consigliato dal rappresentante del casinò di effettuare un deposito minimo di $ 25 solo per poter prelevare denaro dopo aver soddisfatto i requisiti di scommessa. Anche se ha effettuato il deposito minimo, non è stata ancora in grado di ritirarla. Successivamente, il suo account è stato chiuso e il casinò ha smesso di rispondere alle sue e-mail. Crediamo che forse Debbie non abbia soddisfatto i requisiti di scommessa che le hanno causato la perdita della sua vincita. Casino Fiz non ha mai risposto a questa lamentela, quindi non abbiamo avuto alcuna spiegazione sul motivo per cui l'account di Debbie è stato chiuso definitivamente.

Il giocatore ha avuto tre prelievi in ​​sospeso e ha inviato i documenti per la verifica di tutti i tipi e moduli per circa sette volte, il tutto senza successo. I ritiri sono stati rinviati al massimo, l'indirizzo e-mail del casinò era sbagliato, le chiamate sono state ricevute dalla segreteria telefonica, la chat non era disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Alla fine, il rappresentante della chat ha chiesto al giocatore di inviare nuovamente i documenti per la verifica, ma questo non ha portato da nessuna parte. Il casinò non ha mai spiegato il motivo al giocatore e in questo modo ha reso questa lamentela più difficile da risolvere. Non ci sono ulteriori informazioni su questo caso.