Recensione di Superior Casino

Il giocatore degli Stati Uniti ha richiesto un controllo del suo gioco bonus poiché non è sicuro che la regola della scommessa massima non sia stata violata. Dopo l'ingresso del casinò nel thread del reclamo, il problema è stato risolto.

Il giocatore statunitense non era soddisfatto del processo di verifica e prelievo. Tuttavia, dopo aver inviato il reclamo a Casino Guru, il giocatore ha ricevuto il suo denaro e il reclamo è stato risolto

Il giocatore dagli Stati Uniti ha richiesto il ritiro un mese fa. A causa della lunga verifica KYC, è in sospeso da allora. Le vincite del giocatore sono state interamente pagate, il problema è stato risolto.

Il giocatore del Regno Unito ha richiesto un prelievo 2 settimane fa. Da allora è in sospeso. Il giocatore ci ha informato, ha ricevuto tutti i suoi fondi, quindi abbiamo chiuso questo reclamo come risolto.

Il giocatore di Malta aveva richiesto un prelievo due settimane fa e non aveva ancora ricevuto i fondi. Nonostante avesse contattato più volte il team di supporto e il reparto fatturazione, non ha ricevuto risposte utili. Il problema è stato risolto dopo che il giocatore ha confermato la ricezione delle sue vincite. Il reclamo è stato contrassegnato come "risolto" nel sistema e il giocatore è stato ringraziato per la sua collaborazione.

Il giocatore australiano, che aveva vinto $ 2500, era stato in grado di prelevare $ 501 e $ 500 ma non aveva potuto accedere al resto a causa dei limiti di prelievo giornalieri. Inoltre, non era riuscita ad accedere al casinò per comunicare con la Live Chat. Il giocatore aveva anche riferito che il casinò aveva detratto $ 200 per richiesta di prelievo, per un totale di $ 600, senza alcuna ragione apparente. Il rappresentante del casinò aveva risposto affermando che era nei loro diritti distribuire i pagamenti a rate e aveva assicurato al giocatore che tutte le sue prossime richieste di prelievo sarebbero state approvate integralmente. Dopo un po' di avanti e indietro, il giocatore è stato finalmente in grado di accedere e inviare una richiesta per il saldo residuo di $ 599. Il casinò aveva confermato che avrebbe elaborato quest'ultima richiesta di prelievo. Dopo aver atteso per un po', il giocatore ha confermato di aver ricevuto il pagamento finale di $ 584 ($ 599 meno commissioni). Di conseguenza, questo reclamo è stato contrassegnato come "risolto".

Il giocatore del Colorado aveva riscontrato problemi con il processo di prelievo al Lucky Tiger Casino. Nonostante fosse trascorso il tempo per l'approvazione, il casinò non aveva risposto alle sue richieste via e-mail, il loro unico mezzo di comunicazione. La giocatrice aveva tentato di elaborare la sua richiesta di prelievo, ma il casinò aveva ripetutamente chiesto le informazioni sul suo portafoglio Bitcoin, che lei aveva fornito più volte. Aveva anche completato il necessario processo di verifica dell'account, ma non era ancora in grado di richiedere un prelievo. Tuttavia, alla fine il problema è stato risolto e il giocatore ha confermato la risoluzione, portandoci a chiudere il reclamo.

La verifica del giocatore è stata ritardata poiché il casinò continuava a richiedere nuovi documenti. Abbiamo contattato il casinò e siamo stati informati che la procedura di verifica è stata finalmente completata. Il giocatore lo ha confermato e ha dichiarato di aver ricevuto le sue vincite, quindi abbiamo chiuso il reclamo come risolto.

La giocatrice australiana ha richiesto un prelievo e, dopo circa 4 settimane di attesa del pagamento, ha deciso di sporgere denuncia. Dopo aver creato un portafoglio Bitcoin, il giocatore ha ricevuto un pagamento in pochi giorni, circa 5 settimane dopo la richiesta di prelievo. Il reclamo è risolto.

Il giocatore degli Stati Uniti ha chiesto il ritiro. Sfortunatamente, il pagamento sembra essere ritardato. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Abbiamo riaperto questo reclamo come richiesto dal giocatore. Il reclamo è stato risolto con successo.

Il giocatore degli Stati Uniti ha visto il suo account bloccato dopo un presunto storno di addebito in un altro casinò. Il casinò in seguito ci ha informato che il problema relativo all'accusa di eseguire un chargeback in un altro casinò è stato risolto. Il casinò ha chiesto al giocatore di fornire documenti aggiuntivi per verificare la sua identità. Il giocatore ha seguito le istruzioni del casinò e in seguito ci ha informato che il problema era stato risolto con successo.

Il giocatore degli Stati Uniti ha lottato per ricevere le sue vincite per quasi cinque settimane. Karen è stata pagata dopo aver contattato le agenzie federali e stiamo chiudendo questo caso come risolto.

Il giocatore dagli Stati Uniti sta riscontrando difficoltà nel richiedere un prelievo dal casinò. Dopo il nostro intervento, siamo stati in grado di aiutare il giocatore a ottenere le sue vincite. Il giocatore ha confermato di aver ricevuto i fondi alla fine. Il reclamo del Giocatore è stato risolto con successo.

Il giocatore degli Stati Uniti ha riscontrato una riduzione dei pagamenti sulle sue vincite da Shazam Casino, nonostante inizialmente avesse ricevuto prelievi entro una settimana. Shazam Casino aveva ridotto i suoi prelievi da $ 2.000 a $ 1.000 per il primo tentativo e a $ 200 per il secondo tentativo, lasciando $ 8.820 ancora sul suo account, con punti comp che non si accumulavano più. Il giocatore sospettava di essere stato pagato lentamente perché era stato classificato come giocatore vincente e ha chiesto di rispettare i limiti di prelievo pubblicizzati. Il Complaints Team è intervenuto e ha comunicato con Shazam Casino, che ha confermato i limiti di prelievo del giocatore ma ha accettato di elaborare i pagamenti in base agli importi settimanali standard. In seguito, il giocatore ha ricevuto con successo i suoi prelievi di $ 2.000 come previsto e il caso è stato contrassegnato come risolto. Il giocatore è stato incoraggiato a contattarci se si fossero verificati ulteriori problemi.

Il giocatore del Texas aveva un prelievo in sospeso dal 17 luglio dopo aver giocato un bonus. Tuttavia, il casinò ha affermato che il giocatore aveva scommesso $ 35 su un gioco che il giocatore confuta, insistendo che la scommessa fosse solo $ 1 per giro. Il giocatore aspettava una prova. Il casinò ci ha informato che, dopo un'indagine approfondita da parte sua, ha riconsiderato la sua decisione originale poiché la regola dell'importo massimo della scommessa non è stata violata. Una funzionalità di gioco veniva visualizzata nella cronologia di gioco del denunciante come una transazione che superava l'importo massimo della scommessa, il che non era corretto. Il casinò ha pagato le vincite contestate in meno di 1 settimana dopo aver commentato il thread. La denuncia è risolta.

Il giocatore degli Stati Uniti ha richiesto un ritiro 2 settimane prima di presentare questo reclamo. Non è stato ancora elaborato. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

La giocatrice statunitense stava lottando per ritirare le sue vincite. Una delle richieste di prelievo era in sospeso da molto tempo per essere elaborata. Dopo la conferma del giocatore, il reclamo si considera risolto.

Il giocatore Australia non è in grado di effettuare un deposito utilizzando una carta Visa. Il giocatore ha deciso di utilizzare un metodo di deposito diverso e, con l'aiuto del supporto del casinò, è riuscita a effettuare un deposito Bitcoin riuscito. Pertanto abbiamo contrassegnato il reclamo come risolto.