Recensione di Unibet Casino IT

L'account del giocatore è stato bloccato per un controllo di routine. Il casinò ha risposto affermando di aver già fornito una risposta finale al giocatore e di aver fornito informazioni sulla presentazione di un reclamo al servizio di risoluzione delle controversie pertinente. Poiché sembrava che il casinò non avrebbe condiviso ulteriori informazioni con noi, abbiamo anche raccomandato al giocatore di contattare l'ADR. Il giocatore ha smesso di rispondere a questo punto, quindi il reclamo è stato infine respinto.

Il giocatore dal Regno Unito è stato bloccato a causa dell'autoesclusione attiva in un casinò gemello. Poiché il giocatore non si è autoescluso direttamente da questo casinò, i casinò non condividono la stessa licenza, non è registrato su Gamstop e l'autoesclusione da un casinò non viene applicata a tutti i siti Web associati, il giocatore era libero di creare un account qui. Pertanto il casinò era libero di chiuderlo ogni volta che il saldo rimanente veniva restituito al giocatore. Poiché non esisteva alcuna norma legale che vincolasse il casinò a rimborsare i depositi in tali casi e il saldo rimanente è stato pagato, siamo stati costretti a respingere questo reclamo.

Il giocatore olandese chiede un rimborso completo poiché è stato in grado di registrare più account come minori e successivamente di riaprire un account che è stato autoescluso in precedenza. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

Il giocatore tedesco ha richiesto un prelievo di importo significativo pochi giorni fa, ma il pagamento non è stato ancora elaborato. Il giocatore ha ricevuto le sue vincite, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore del Regno Unito ha riscontrato problemi tecnici durante la riproduzione di un gioco specifico. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

Il giocatore ha depositato € 2000 dopo aver verificato il suo account, ma non è in grado di giocare o prelevare questo importo. Abbiamo respinto questo reclamo, perché il giocatore ha rifiutato di inviare i documenti necessari per la verifica.

La giocatrice norvegese aveva avuto difficoltà a prelevare i suoi fondi a causa della limitata disponibilità di metodi di pagamento. Dopo qualche tempo, il giocatore ha contattato il proprietario del casinò e, in una settimana, il problema è stato risolto.

Il giocatore canadese ha avuto un'autoesclusione attiva in un casinò gemello. Crede che non avrebbe dovuto essere in grado di registrare un nuovo account con Bingo.com Casino. Poiché il giocatore ha confermato di aver ricevuto il rimborso, abbiamo chiuso il caso come "risolto".

Il giocatore irlandese è stato bloccato senza ulteriori spiegazioni. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

La giocatrice finlandese ha avuto difficoltà a ritirare le sue vincite a causa della continua verifica aggiuntiva. È stato scoperto che il giocatore aveva più account, ma gli è stato permesso di tenerne uno aperto e continuare a giocare. C'era una certa confusione riguardo ai documenti eccedenti per la verifica, ma poi il casinò ha esaminato l'account del giocatore e ha confermato che l'account era stato verificato e che tutti i problemi erano stati risolti. Il giocatore è stato quindi in grado di effettuare il prelievo e ha ricevuto il pagamento.