La mia recente esperienza è stata un vero disastro e il loro supporto è pessimo. Mi hanno praticamente rubato i soldi. Ho effettuato un prelievo di 150 € in ETH, ma il pagamento non è mai arrivato sul mio portafoglio, nonostante l'indirizzo corretto e i controlli sulla blockchain e con il fornitore del mio portafoglio siano stati eseguiti con successo. Non sappiamo cosa sia successo (l'indirizzo *era* corretto), e non biasimo il casinò per questo. Non lo so, immagino che succeda o che abbiano commesso un errore, non lo sapremo mai.
Dopo aver fornito una prova inequivocabile della mancata ricezione, il casinò ha effettuato una seconda transazione, ma questa volta ha inviato i fondi a un indirizzo che non mi appartiene. Ho presentato la prova che NON era il mio indirizzo, ma il casinò si rifiuta di ammettere il proprio errore e mi incolpa, sostenendo di avergli fornito questo indirizzo (che è completamente casuale). Hanno ammesso di non avere alcuna prova che io abbia inserito l'indirizzo ETH sbagliato. Io ho la prova di aver fornito quello corretto. Non vogliono ancora inviarmi i miei soldi. Il mio reclamo è ora al vaglio dell'autorità di regolamentazione di Kahnawake. Gioca altrove se tieni al tuo denaro.
Dopo aver fornito una prova inequivocabile della mancata ricezione, il casinò ha effettuato una seconda transazione, ma questa volta ha inviato i fondi a un indirizzo che non mi appartiene. Ho presentato la prova che NON era il mio indirizzo, ma il casinò si rifiuta di ammettere il proprio errore e mi incolpa, sostenendo di avergli fornito questo indirizzo (che è completamente casuale). Hanno ammesso di non avere alcuna prova che io abbia inserito l'indirizzo ETH sbagliato. Io ho la prova di aver fornito quello corretto. Non vogliono ancora inviarmi i miei soldi. Il mio reclamo è ora al vaglio dell'autorità di regolamentazione di Kahnawake. Gioca altrove se tieni al tuo denaro.
- mi ha rubato i soldi
- supporto inutile
