Recensione di Banzai Casino

Ciao,

Siamo molto dispiaciuti di leggere la tua frustrazione.

Poiché i nostri bonus sono senza condizioni, sono molto vantaggiosi.

Offriamo numerose promozioni ogni settimana (martedì, mercoledì, giovedì, venerdì, sabato e domenica) e un programma fedeltà che ti consente anche di ricevere bonus/giri gratuiti: https://banzaicasino.com/it/promozioni

Naturalmente puoi richiedere bonus gratuiti al nostro servizio clienti, ma ti consigliamo di sfruttarli al meglio per ricevere sempre qualcosa.

Abbiamo notato che hai chiuso il tuo conto, quindi non esitare a tornare al servizio clienti se lo hai riaperto, in modo da poter valutare un potenziale bonus.

Buona giornata,

Alex
Casinò Banzai

Ciao PierreLuis,

Apprezziamo che tu abbia condiviso il tuo feedback sulla tua esperienza su BanzaiSlots. Siamo lieti di apprendere che ti è piaciuta la varietà dei nostri giochi e i momenti piacevoli che hai trascorso sul nostro sito. Diamo grande importanza nel fornire una selezione divertente per i nostri giocatori.

Siamo inoltre lieti che il nostro layout pulito e intuitivo abbia contribuito a migliorare la tua esperienza di navigazione sul nostro sito. Riteniamo che la facilità d'uso sia fondamentale per rendere ancora più piacevole il tempo trascorso sulla nostra piattaforma.

Tuttavia, comprendiamo le tue preoccupazioni riguardo al processo di prelievo. Teniamo in considerazione il tuo feedback e lavoriamo continuamente per ottimizzare le nostre procedure e ridurre al minimo eventuali ritardi.

Per quanto riguarda le nostre promozioni, ci scusiamo se alcune di esse non le hai trovate entusiasmanti come speravi. Stiamo rivedendo le nostre offerte per assicurarci che corrispondano alle aspettative dei nostri giocatori.

Vogliamo ringraziarti per aver scelto di giocare su BanzaiSlots. Il tuo feedback è prezioso per noi poiché ci aiuta a migliorare costantemente le nostre offerte. Se avete ulteriori suggerimenti o domande, non esitate a farcelo sapere. Ci auguriamo che continuerai a divertirti con il nostro casinò online.

Alex
Banzaï

Ciao hugobertinpro1,

Vorremmo ringraziarti per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione del nostro casinò.

Siamo lieti che tu abbia apprezzato la tua esperienza con noi.

Per offrirti un massimo di bonus, ti proponiamo offerte promozionali 5 giorni a settimana e bonus gratuiti quando la tua attività lo consente. Non esitare a contattare regolarmente il nostro team di assistenza clienti ogni volta che la tua attività cambia in modo che possiamo esaminare la possibilità di premiarti.

Se hai ulteriori domande su qualsiasi argomento, non esitare a contattare il nostro servizio clienti. Saremo lieti di aiutarti.

Vi auguro una buona giornata!

Alex
Banzai

Ciao josephceline87,

Spero che tu abbia passato un bel fine settimana e sono molto triste nel sentire che non hai avuto una bella esperienza giocando a Banzai Slots. Ma vorrei sottolineare alcune cose riguardo al tuo post. Quindi ho parlato con il nostro team R&F e ho esaminato cosa è successo con il tuo account.
Quindi sembra che ci sia stato un malinteso riguardo ai requisiti di scommessa e alle regole di base su AML (Anti Money Laundering), in quanto non è possibile effettuare un deposito, richiedere i giri gratuiti e quindi prelevare il deposito originale senza giocare il deposito per un minimo di uno (1x) questo non ha nulla a che fare con il casinò che vuole che tu perda denaro, ma dobbiamo obbedire alle regole AML e così fa ogni singolo casinò online.

Ma come detto, mi dispiace molto sentire che hai avuto una brutta esperienza con Banzai Slots. Vorrei sapere se c'è qualcosa che vorresti sapere o che ti servirebbe spiegarti meglio?

Slot Banzai

Ciao @beverly12,

Sono così dispiaciuto di sentire che ti è successo e mi dispiace molto che ci sia voluto così tanto tempo per la risposta, ho appena saputo di questo problema e non sono stato contattato prima in merito. Puoi per favore contattarmi e inviarmi il tuo nome utente perché vorrei indagare su cosa è successo mentre approviamo i prelievi in 24h - 48h.

Ancora una volta, mi dispiace tanto per questo ritardo e per l'inconveniente che hai riscontrato

Cordiali saluti,

Ramu
Rappresentante del casinò

Ciao

Ci dispiace leggere la tua opinione. Tuttavia, vogliamo rispondere al fine di impedire la circolazione di informazioni false, in particolare sul nostro casinò.

Per riassumere il funzionamento di un casinò a livello globale, dovrebbe essere chiaro che 3 attori principali sono interessati da una sorta di contratto trilaterale: il giocatore, il casinò e il fornitore del gioco.
Il giocatore gioca e può perdere o vincere
Il casinò offre una piattaforma con un mezzo di deposito sicuro e la possibilità di effettuare prelievi oltre a ospitare diversi giochi.
Infine, il fornitore del gioco raccoglie l'importo delle scommesse e ridistribuisce l'importo delle vincite in modo casuale. Come promemoria, un fornitore di giochi è presente in diversi casinò e quindi l'anzianità di un casinò o di un giocatore non entra più in gioco.

Ci auguriamo che queste spiegazioni consentano a ciascuno di giudicare da sé e saremmo lieti di discuterne con voi in privato.

Cordialmente,

ramu
Casinò rappresentativo