Sono in questo casinò da un po' di tempo, il servizio clienti si avvale sempre di un traduttore, gli operatori che parlano hindi sono necessari poiché siamo in molti a usare questa lingua, i metodi di deposito sono lenti, soprattutto il metodo di pagamento del mercato, ci mette troppo ad accreditare, è inutile per i giocatori di roulette che un metodo di deposito ci metta troppo tempo, dovrebbero essere tutti istantanei, i metodi di prelievo in genere vengono accreditati velocemente ma ultimamente da diversi mesi hanno problemi, non vengono accreditati e bisogna richiedere più volte l'accredito, chiedono persino il riepilogo dei movimenti, è noioso per gli utenti dover richiedere e inviare ripetutamente i documenti per riavere indietro i propri soldi. Alla fine ho passato un mese a reclamare ogni giorno un deposito che non mi era stato accreditato, ho inviato loro le 5 ricevute di deposito del 27/10 e ho detto loro quale non mi era stato accreditato, hanno continuato a girare in tondo per un mese, per giunta dopo un mese mi hanno chiesto di compilare dei moduli, tanta burocrazia, mi sono stancato, ho chiesto che il mio account venisse cancellato e alla fine si sono tenuti i miei soldi.
- Casinò falso.
- Non mi sono fatto avanti per aiutarmi e non mi hanno restituito i soldi.
