Quando ho provato a prelevare denaro, mi è stato detto che non potevo effettuare il prelievo se non allegavo una foto della carta che avevo usato diversi mesi prima, quindi ho provato ad allegarla tramite il modulo, ma nonostante i numerosi tentativi, ho ricevuto un errore. Non riuscivo ad allegarla in nessuna delle due posizioni. Ho contattato il servizio clienti e l'ho allegata tramite chat, ma mi hanno chiesto di riallegarla tre volte perché la qualità dell'immagine era scarsa e in realtà sembrava normale. Dopodiché, mi hanno fornito varie scuse, come la richiesta di fornire un estratto conto dettagliato in seguito e la mancata risposta da un operatore (non so chi fosse), e posso solo immaginare che mi stiano causando inutili problemi e ritardando la procedura.
Anche se a volte capita, penso che non ci si possa fidare dei siti che richiedono cifre eccessive tenendo in ostaggio i tuoi prelievi.
Ultimamente la serie è completamente diversa da prima, quindi forse è meglio stare attenti.
Spero che questo sia utile.
When I tried to withdraw money, I was told that I couldn't make the withdrawal unless I attached a photo of the card I used several months ago, so I tried attaching it through the form, but no matter how many times I tried, I got an error. I couldn't attach it in either location. I contacted the customer service and attached it via chat, but they asked me to reattach it three times because the image quality was poor, and in reality it looked normal. After that, they gave me various excuses, such as asking me to provide a detailed statement later, and not receiving a response from a representative (I don't know who it was), and I can only imagine that they're causing me unnecessary trouble and delaying the process.
Although it does happen occasionally, I think that sites that make excessive demands while holding your withdrawals hostage cannot be trusted.
Recently the series has been completely different from before, so you may want to be careful.
I hope this is helpful.
出金時数か月前に使用したカードの写真を添付しないと出金出来ないとの事でフォームより添付を試みたところ何回やってもエラー。2箇所とも添付できず。カスタマーに連絡しチャットで添付するも画質が悪いとかいう理由で3回も再要求、実際は普通に見えるレベルです。その後後出しで明細を出せや何かと誰だか知りませんが担当者の連絡が来ない等様々な理由を付けられ無駄に手間かけさせて延ばされているとしか思えない対応をされています。
たまにありますが出金を人質に過度な要求をしてくるサイトは信用できないと思います。
最近系列も以前と全然違うので注意した方がいいかもしれません。
参考になれば幸いです。