Nel complesso, la mia esperienza è stata positiva, anche se inizialmente ero scettico perché il casinò sembrava più orientato al Sud America, mentre io provengo dall'UE. Dopo la registrazione, l'assistenza via chat mi ha assicurato che tutto andava bene, a patto che non fossi nella lista nera dei paesi. La selezione di slot è discreta, non troppo ampia, ma nemmeno troppo limitata.
Tuttavia, ci sono alcuni aspetti che non mi sono piaciuti. Sono disponibili solo due metodi di deposito: Skrill e criptovaluta. Inoltre, il processo di prelievo per le criptovalute è manuale, a differenza di altri casinò completamente basati su criptovalute che offrono prelievi istantanei. Se prelevi tardi il venerdì, probabilmente riceverai i tuoi fondi solo il lunedì.
Un altro problema era la mancanza di supporto tramite chat in inglese. Quando ho selezionato l'inglese, è apparso automaticamente lo spagnolo, il che mi ha costretto a usare un traduttore, rendendo l'esperienza dispendiosa in termini di tempo. Anche il bonus di benvenuto era insolito: ho ricevuto il bonus del 100% solo dopo aver scommesso il mio deposito, il che non è tipico, dato che la maggior parte dei casinò consente di scommettere contemporaneamente sia il bonus che il deposito.
Il motivo principale per cui mi sono registrato qui era per le slot Games Global, ma non funzionavano e continuavano a dare errori. Segnalare il problema in chat non ha prodotto alcun risultato, poiché ho continuato a riscontrare lo stesso errore giorni dopo. Per questo motivo, non tornerò in futuro.
Overall, I had a good experience, although I was initially skeptical because the casino seemed more oriented towards South America, while I am from the EU. After registration, the chat support assured me that everything was fine as long as I wasn't on the blacklist of countries. The selection of slots is decent—not too large, but not too small either.
However, there were a few aspects I didn't like. There are only two deposit methods available: Skrill and cryptocurrency. Additionally, the withdrawal process for cryptocurrency was manual, unlike other fully crypto casinos that offer instant withdrawals. If you withdraw late on a Friday, you will likely receive your funds only on Monday.
Another issue was the lack of English chat support. When I selected English, it defaulted to Spanish, which forced me to use a translator, making the experience time-consuming. The welcome bonus was also unusual; I only received the 100% match bonus after wagering my deposit first, which is not typical as most casinos allow wager of both bonus and deposit funds at the same time.
The main reason I registered here was for the Games Global slots, but they didn't work for me and kept giving errors. Reporting this to chat yielded no results, as I continued to experience the same error days later. Because of this, I will not be returning in the future.
